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当前，全球数字健康领域正经历着前所未有的发展浪潮。远程医疗服务作为数字健康的重要组成部分，凭借其便捷、高效的特点，日益受到全球用户的青睐。在这一背景下，美国市场的诸多创新企业正积极探索新的服务模式和增长路径。近期，美国一家领先的远程医疗服务平台Hims & Hers公布了其2025年第三季度业绩，其表现不仅展现了企业自身的成长韧性，也为我们观察整个数字健康产业的发展趋势，特别是新兴的个性化医疗服务模式，提供了宝贵的视角。

Hims & Hers作为美国数字健康领域的代表性企业，专注于为用户提供个性化的医疗保健解决方案。其核心业务模式是通过线上平台，将用户与执业医生连接起来，提供远程问诊、诊断以及定制化的药物和健康产品配送服务。这种直接面向消费者（DTC）的模式，极大地简化了传统医疗服务的流程，提升了用户获取医疗服务的可及性。该平台的服务范围广泛，涵盖了脱发、皮肤护理、精神健康、性健康等多个领域，并且积极拓展到体重管理等热门健康赛道，通过科技手段和创新服务，满足用户日益增长的个性化健康需求。

尤其值得关注的是，Hims & Hers在个性化体重管理服务上的布局。针对市场上广受关注的减重药物，例如以司美格鲁肽为主要活性成分的药物，该平台及其竞争对手积极推出个性化配方方案。美国联邦政府此前对这类药物仿制品的批量生产设有限制，这一背景下，Hims & Hers等企业专注于提供个性化的配方，能够根据用户的具体情况调整剂量，提供品牌制造商不提供的特定剂量版本。这种策略既规避了大规模仿制药生产的监管限制，又能满足用户对定制化治疗的需求，展现了数字医疗平台在复杂监管环境下寻找创新增长点的能力。

进入2025年第三季度，Hims & Hers的运营数据和财务表现亮点频现，展现了其在市场中的强劲势头。截至2025年9月30日的季度，公司在多个关键指标上实现了显著增长，反映出其用户基础的持续扩大以及服务价值的不断提升。

在用户增长方面，Hims & Hers的订阅用户数量达到了247万，较2024年同期增长了21%。这一数字不仅体现了其在用户获取方面的成功，也表明越来越多的美国消费者愿意通过远程医疗平台来管理自己的健康需求。用户基数的稳步扩大是任何订阅制服务平台实现可持续发展的基石，这预示着Hims & Hers拥有坚实的市场基础和潜在的长期增长空间。

与此同时，每位订阅用户的月均在线收入也呈现出积极的增长态势。该季度，每位订阅用户的月均在线收入达到80美元，与2024年同期相比增长了19%。这一增长数据表明，公司不仅在吸引新用户方面表现出色，在提升现有用户价值方面也卓有成效。这可能得益于其持续丰富服务内容、推出高价值的个性化产品或通过优化用户体验提升了用户粘性。单用户收入的提升，对于改善公司的盈利结构和增强财务健康度具有重要意义。

从整体营收来看，Hims & Hers在2025年第三季度取得了6亿美元的收入，这一数字超出了外媒分析师普遍预期的5.802亿美元。营收超出市场预期，无疑是对公司业务模式和市场策略的有力肯定。这通常意味着公司的市场拓展、服务创新以及运营效率均达到了较好水平，能够有效地将用户增长和单用户价值提升转化为实际的收入增长。

然而，在利润表现方面，公司也面临一些挑战。根据外媒数据显示，该季度调整后每股收益为6美分，低于分析师平均预期的10美分。尽管营收表现亮眼，但利润未达预期，这可能暗示公司在快速扩张和新业务布局过程中，投入了更多的资源。例如，为吸引更多用户、拓展个性化医疗服务（如定制化减重药物），公司可能增加了市场营销、研发投入或运营成本。对于一家处于高速增长期的科技医疗企业而言，平衡增长速度与盈利能力是一个持续的课题，市场对此类公司的考量往往更侧重于长期增长潜力和市场份额。

在业绩公布之后，市场对Hims & Hers的反应较为积极。外媒报道称，在2025年11月3日公布业绩后的盘后交易中，公司股价上涨了约3%。股价的初步上涨，反映出投资者对公司整体业绩，尤其是用户增长和营收超预期表现的认可，尽管利润数据略低于预期，但市场似乎更看重其在核心业务上的扩张能力和未来潜力。这表明资本市场对远程医疗和个性化健康服务的长期发展前景抱有信心。

Hims & Hers在2025年第三季度的表现，为我们洞察美国乃至全球数字健康市场提供了多维度思考。首先，它印证了远程医疗服务模式的强大生命力和广阔市场前景。随着技术的进步和用户习惯的养成，线上问诊、个性化配药已成为现代医疗服务不可或缺的一部分。其次，个性化医疗，特别是针对热门健康需求如体重管理的定制化方案，正成为新的增长引擎。企业通过创新服务模式，在严格的监管环境下寻求差异化竞争，这为行业发展带来了新的思路。

对于中国跨境行业的从业人员而言，Hims & Hers的案例提供了诸多启示。当前，中国数字医疗和健康服务领域同样蓬勃发展，但与美国市场在监管环境、用户习惯和商业模式上存在一定差异。Hims & Hers在用户增长、个性化服务拓展以及应对监管挑战方面的经验，值得我们深入学习和思考。

具体来说，中国跨境电商、医疗健康领域的从业者可以关注以下几个方面：

• 用户增长策略的借鉴： Hims & Hers通过DTC模式高效获取用户，其在品牌建设、数字营销、用户体验优化等方面的投入和策略，可以为国内企业在用户拉新和留存方面提供参考。
• 个性化健康服务的探索： 随着国内消费升级和健康意识提升，个性化医疗和健康管理的需求日益增长。中国企业可以研究Hims & Hers在定制化药物配方、健康管理方案上的创新，结合国内政策和市场特点，探索符合中国国情的个性化健康服务模式。这可能涉及到智能穿戴设备、AI辅助诊断、营养补充剂定制等多个层面。
• 订阅制服务的潜力挖掘： Hims & Hers的成功部分归因于其订阅制模式带来的稳定收入流和高用户粘性。国内跨境电商和健康服务平台可以思考如何引入或优化订阅制模式，提供持续的价值，增强用户忠诚度。
• 技术赋能与合规运营： Hims & Hers通过技术实现远程医疗和个性化配药，同时在监管框架内寻找创新空间。中国企业在出海或引入海外先进模式时，也需要充分利用大数据、人工智能等技术提升服务效率和精准度，并深入研究目标市场的法律法规，确保业务的合规性。
• 跨境医疗服务的新机遇： 随着全球化深入，跨境医疗服务需求也日益增长。中国的数字健康平台若能借鉴海外成功经验，打造高品质、个性化的跨境医疗服务，将有望在全球市场中占据一席之地。例如，提供远程国际专家会诊、跨境药品代购（在合法合规前提下）或健康旅游等服务。

总体而言，Hims & Hers在2025年第三季度取得的业绩，不仅是其自身商业模式成功的体现，更是全球数字健康领域发展潮流的一个缩影。其在用户增长、营收拓展以及个性化医疗服务创新方面的实践，为中国跨境行业的从业人员提供了宝贵的市场洞察和策略启示。在全球经济日益紧密的今天，持续关注并研究海外市场的创新动态，对于国内企业在全球舞台上把握机遇、实现高质量发展至关重要。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/himshers-600m-revenue-weight-mgt-gold.html