粤公网安备 44011302004783号 谷歌人口定位避坑指南：精准获客+ROI翻倍！
在咱们跨境出海的航道上，精准定位用户就像是夜航的灯塔，至关重要。许多刚踏入这个行业的同仁，在谷歌广告（Google Ads）的投放中，总会遇到一个基础却又让人摸不着头脑的问题：如何利用人口统计学信息来优化广告效果？今天，我就以一个老兵的视角，跟大家聊聊这其中的门道，手把手带大家拆解谷歌广告中的人口统计学定位与排除策略。
过去，我们做传统广告，总喜欢简单地画个像，比如“我们的客户是25-45岁的女性”或者“18-24岁的男性”。这种粗线条的画像在数字广告时代显得有些力不从心。毕竟，在互联网世界里，我们能挖掘的用户数据远不止这些，比如他们的生活阶段、购物意向，甚至是与我们品牌的历史互动等等。
然而，谷歌广告依然提供了基础的人口统计学定位和排除功能。别看它名字叫“基础”，里面的学问可不少。深入理解这些看似简单的选项，能帮助你更精明地花钱，更有效地触达目标客户。新媒网跨境了解到，这不仅仅是技术层面的操作，更考验你对市场和用户心理的洞察力。
谷歌广告中的“基础”人口统计学到底指什么？
所谓基础人口统计学，就是帮你筛选出那些有资格看到你广告的人群。它主要包含四个维度：
- 年龄
- 性别
- 父母身份
- 家庭收入
默认情况下，你的广告系列会面向所有人群展示，只要他们符合你其他的定位条件。这意味着，如果你不手动调整，你的广告可能会被各种年龄、性别、身份的人看到。
但是，根据广告系列类型的不同，你可以选择排除特定的用户群体。比如，你可以排除18-24岁的人群，或者不是父母的用户。我们稍后会详细探讨不同广告系列对这些排除选项的支持情况。
基础人口统计学和详细人口统计学有何不同？
有些朋友可能会问，谷歌广告里还有“详细人口统计学”这回事儿，它和“基础”的有什么区别呢？
简单来说，详细人口统计学是一种更精细的受众定位方式。它能让你根据更具体的特征来触达用户，比如房主身份、教育水平等等。你可以在搜索广告、购物广告、展示广告、视频广告和效果最大化（PMax）广告中灵活运用这些详细的受众细分。
举个例子你就明白了。在父母身份这个维度上，基础人口统计学只允许你选择“父母”或“不是父母”。但详细人口统计学则能让你细化到“新生儿父母”“幼儿父母”乃至“青少年父母”等。是不是一下就清晰了？新媒网跨境认为，基础的是大方向，详细的则是更精准的制导。
年龄定位：你真的懂吗？
在谷歌广告的人口统计学数据中，年龄的准确性是相对较高的，因为它直接关联用户的谷歌账号注册信息。每个谷歌用户在创建账号时，通常都需要填写出生日期。当然，不排除有人会填假信息，但谷歌通过强大的机器学习能力，能够识别并阻止广告向未成年人展示，即使他们填写了虚假的年龄信息。这一点，体现了平台对于未成年人保护的责任。
谷歌广告提供的年龄段划分如下：
- 18-24岁
- 25-34岁
- 35-44岁
- 45-54岁
- 55-64岁
- 65岁以上
- 未知
默认情况下，每个新的广告系列都会定位到所有这些年龄组。如果你想更精准地投放，就需要手动取消勾选那些你认为不适合的年龄段。
年龄定位和排除功能几乎适用于所有广告系列类型，包括搜索、展示、需求生成（Demand Gen）和视频广告。值得一提的是，当前性能最大化（PMax）广告系列也新增了年龄排除功能，但这需要在广告系列层面进行设置。不过，购物广告系列是个例外，它不支持年龄或其他基础人口统计学的定位或排除。各位跨境商家，这一点要特别注意。
性别定位：除了男女，还有“未知”的玄机
在谷歌广告中，性别的定位选项有三个：
- 女性
- 男性
- 未知
用户在创建谷歌账号时通常会被提示选择性别，但这个选项并非强制。更重要的是，如果用户没有明确指定性别，或者广告展示给未登录谷歌账号的用户时，谷歌会根据用户的在线行为推断其性别，或者将其归类为“未知”。
有些朋友可能会好奇，谷歌是怎么“看”我的呢？你可以去“我的广告中心”（My Ad Center）查看自己的隐私设置，了解谷歌对你的画像。
性别排除功能适用于除了购物广告和性能最大化（PMax）之外的所有广告系列类型。虽然有传言说，PMax即将上线广告系列层面的性别排除功能，但目前来看，在PMax中，性别更多地是作为受众信号的一部分。即使你取消勾选了“男性”，如果谷歌的智能出价系统认为男性用户更有可能完成转化，你的广告依然可能向他们展示。所以，真正的排除功能何时上线，我们拭目以待。新媒网跨境获悉，平台的功能更新迭代速度很快，大家务必保持关注。
父母身份定位：儿童用品商家的福音
父母身份的定位相对直接。它有三个选项：
- 父母
- 不是父母
- 未知
如果你是销售儿童用品、早教产品或是家庭服务，这个定位功能无疑是你的利器。通过它，你可以更精准地触达那些有孩子，或者可能即将成为父母的潜在客户。
父母身份的排除功能在展示广告、需求生成广告和视频广告中可用。但对于搜索广告系列，你无法直接基于父母身份进行排除，只能通过详细人口统计学来定位或排除父母。至于为什么会有这种差异，谷歌的逻辑有时确实让人难以捉摸。
需要注意的是，购物广告和性能最大化（PMax）广告系列目前都不支持父母身份的排除。
家庭收入定位：一把双刃剑，慎用！
家庭收入定位是个非常有用的工具，但它也是四种基础人口统计学中最不准确的一个，因为它完全依赖于谷歌的推断。而且，这个功能在全球范围内的可用性也有限，目前只支持约20个国家和地区。
谷歌使用的收入等级划分如下：
- 前10%
- 11-20%
- 21-30%
- 31-40%
- 41-50%
- 后50%
- 未知
新媒网提醒大家，我经常看到一些谷歌广告投放人员在家庭收入定位上犯错误，他们天真地以为这是销售奢侈品的“灵丹妙药”。比如，他们可能认为，既然是高端产品，那就只定位“收入前10%”的用户。
然而，这种做法风险很大。想想看，那些在其他收入区间的人群呢？那些被谷歌错误分类的用户呢？那些被归为“未知”的用户呢？如果你贸然将他们排除在外，很可能就错失了一大批庞大且可能成本更低的潜在受众。比如，一个收入普通的年轻人，也许正在为父母购置一份高价值的礼物；或者一个家庭收入在中等水平的个体，对某个特定的高端产品有着极强的购买欲望，并且愿意为此储蓄或投资。
所以，如果你打算根据家庭收入来排除用户，务必谨慎。家庭收入排除功能适用于搜索、展示、需求生成和视频广告系列，但在购物广告或性能最大化（PMax）广告中无法使用。
你的谷歌广告系列，到底应不应该排除人口统计学信息？
在决定是否要排除某个特定的人口统计学群体之前，你必须先深入分析你的广告系列数据。进入谷歌广告后台的“受众群体、关键词和内容”>“受众群体”部分，向下滚动，你就能看到你的基础人口统计学报告。
我的经验是，除非你的数据报告清晰地显示某个特定人群的表现极差，且这种糟糕的表现是持续性的、无法通过其他优化手段改善的，否则请慎重考虑排除操作。
举个例子，如果你销售男士服装，你可能会忍不住排除女性。但你想过没有，女性用户很可能是在为她们的伴侣、父亲或儿子购买礼物呢？又或者，如果你销售针对退休人群的金融产品，你可能会只定位65岁以上的人群，但他们的成年子女很可能正是为他们做研究和决策的人。我们很容易凭空做出假设，但很多时候，采取更广泛的投放策略，反而能带来更高的利润。新媒网跨境认为，数据才是王道，不要凭经验主义拍脑袋。
各位同仁要记住，谷歌的智能出价系统，其核心设计目标就是为你找到那些最有可能转化为客户的用户。而人口统计学信息，正是谷歌广告用来做出出价决策的诸多信号之一。通常来说，给予谷歌系统充分的灵活性去完成它的工作，让它自己去管理和优化这些人口统计学信号，效果会更好。
如果你想“检查”一下谷歌做得怎么样，可以进入“洞察报告”>“洞察”部分，向下滚动到“受众洞察”框。在这里，你可以看到谷歌广告是否已经在针对基础人口统计学进行优化。这个功能以前只有性能最大化（PMax）广告系列才有，但现在已经推广到所有广告系列类型了。这能帮你更好地理解用户群体画像，从而做出更明智的决策。
如果你还在使用手动出价（说实话，都2025年了，还在手动出价的朋友，是时候考虑升级了！），那么你可以根据人口统计学数据来调整出价。比如，如果你发现女性用户转化率更高，你可以针对女性用户提高出价。但如果你正在使用智能出价策略（这也是我强烈推荐绝大多数广告系列使用的方式），谷歌已经帮你完成了这些工作。智能出价系统会实时地将所有这些人口统计学信息纳入考量，并动态调整出价，以为你争取到最佳的广告效果。
总而言之，在跨境出海的征途中，利用好谷歌广告的人口统计学功能，能帮助我们更清晰地描绘用户画像，更有效地传递产品价值。但切记，任何决策都要以数据为基础，以效果为导向。希望今天的分享，能为大家的跨境事业添砖加瓦，祝大家生意兴隆，财源广进！
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