避坑→GSC配置配送退货：省2小时+成功率翻倍

各位跨境电商的老板们、运营高手们，你们好！今天新媒网跨境给大家带来一个重磅好消息，绝对是提高咱们出海效率的“神助攻”！

过去，想在Google搜索结果里展示咱们店铺的配送和退货政策，那基本就得和Google Merchant Center（GMC）打交道。对不少新手或者只想轻量化运营的卖家来说，这GMC的门槛，多少有点让人望而却步。

但现在，Google宣布了一个振奋人心的改变：即便你没有GMC账户，也能直接通过Google Search Console（GSC）或者一套新的结构化数据，把这些关键信息清晰地呈现在买家面前了！这无疑大大降低了信息展示的门槛，让更多优质商家有机会脱颖而出。

咱们先来看看第一种、也是Google官方推荐的方式——直接在Search Console（GSC）里设置。

Google会智能判断你的网站是否销售商品。如果符合，GSC界面就会悄然出现一个全新的“配送和退货”配置页面。以前这个页面可得链接到GMC才能用，现在，直接就能配置了。这就像是Google给咱们开通了一条“绿色通道”。

划重点了！Google明确指出，在Search Console里配置的设置，优先级会高于你网站上通过结构化数据提交的信息。所以，如果两者都用，GSC里填写的才是最终生效的。

这个“配送和退货”配置功能会陆续在全球各个国家和语言版本的Search Console中逐步上线。大家可以关注自己的GSC后台，看看是否已经收到推送。
Sc Shipping Settings

当然，如果你是技术派或者更追求自动化效率，Google还提供了第二种方案：利用新的结构化数据。

这次新增的是“组织级配送政策结构化数据”（organization-level shipping policy structured data）。它与去年推出的“组织级退货政策”相辅相成。最大的好处就是，你不需要为每一个产品都单独添加配送政策标记了。

想象一下，如果你有成百上千个产品，但配送政策大体一致，这种网站级别的统一配置能省去多少繁琐的工作量！当然，如果某些特定产品有特殊的配送政策，那些产品单独的标记仍然会优先生效，这体现了很好的灵活性。

建议大家把这个配送政策的结构化数据（嵌套在Organization下方）直接放在你网站上详细描述配送政策的页面里。完成后，可以通过Google的“富媒体搜索结果测试工具”来验证你的代码是否有效、符合规范。
Shipping Policy Markup Rrt

那么，新媒网跨境认为，这次更新对于咱们跨境卖家到底意味着什么呢？

首先，这是一个提升用户信任度、减少跳失率的绝佳机会。当用户在Google搜索结果页就能清晰看到你的配送和退货政策时，购物决策会变得更加流畅。透明的信息展示，能有效建立品牌信任，这对于咱们出海品牌而言，是无价的。

其次，对于那些还没有充分利用GMC的电商网站来说，这是一个“曲线救国”的利器。你现在可以更便捷地向Google传达这些重要信息，让你的商品在搜索结果中更具竞争力。虽然GMC在很多方面依然是电商运营的“标配”，但针对配送和退货政策这一块，Google确实给大家开了个“方便之门”。

各位朋友，在享受这项便利的同时，我们也要注意几点：一是功能逐步上线，大家要勤于关注自己的GSC后台，确保及时启用；二是政策的准确性和合规性是基石，务必确保你提交的政策与网站实际情况相符，避免误导消费者。这不仅关乎用户体验，更是维护我们自身品牌声誉的关键。

跨境电商的道路上，每一次Google的政策更新，都蕴含着新的机遇与挑战。希望今天的分享能帮助大家更好地理解和利用这些新功能，让咱们的生意越做越好！

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