谷歌PayPal 2024强强联手!共创AI代理式购物新时代。
谷歌与PayPal,两大数字经济领域的巨头,于2024年宣布建立一项多年的战略合作伙伴关系。此举正值全球科技企业竞相开发AI驱动的“代理式购物”(Agentic Shopping)服务,该服务被视为有可能取代传统搜索引擎,成为消费者购物旅程的全新起点,其市场潜力与战略意义日益凸显。通过此次合作,谷歌已指定PayPal作为其核心平台内的支付解决方案提供商,而PayPal则计划利用谷歌的AI技术来全面提升其服务与安全体系。
据新媒网跨境获悉,谷歌及其母公司Alphabet的首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)此前表示,两家公司还将携手推出一系列创新解决方案,旨在彻底革新企业和消费者在不同数字平台和设备上进行交易的方式。这项于2024年公布的多年期战略合作,其核心目标是推进多项商业解决方案的创新发展,以期为用户提供无摩擦的数字商务体验,并为整个商业生态系统的创新树立新的行业标准。
PayPal总裁兼首席执行官亚历克斯·克里斯(Alex Chriss)在声明中强调,在代理式商务这一新兴领域,信任与创新是至关重要的驱动因素。他指出,通过与谷歌的紧密合作,双方将共同引领数字商务的未来发展方向,为全球范围内的商户和用户创造前所未有的商业机会。克里斯进一步表示,PayPal的产品和服务将被全面接入谷歌覆盖数十亿用户的生态系统,这无疑将重新定义全球数字交易的可能性与规模,并为消费者带来更智能、更便捷的购物体验。
新媒网跨境了解到,此次谷歌与PayPal的联手在业内引发了广泛关注,其原因之一在于两家公司过去曾有过一段微妙的竞争关系。当PayPal仍隶属于eBay旗下时(双方于2015年正式分拆),早在2000年代中期,业界就曾盛传谷歌将推出一项名为“PayPal杀手”的自有支付服务,这在当时主导了行业内的诸多讨论。如果PayPal至今仍由eBay持有,此次深度的战略合作或许难以实现。这一历史背景为当前的合作增添了更深层次的战略意义,也体现了双方在应对市场变化和技术革新上的务实态度,以及在AI时代背景下,竞争格局向合作共赢的转变趋势。
根据2024年谷歌与PayPal发布的联合声明,双方的合作主要聚焦于以下几个关键领域:
在代理式购物和商业体验方面,PayPal与谷歌正共同致力于开发全新的AI购物体验,并积极制定行业标准,以期共同塑造未来代理式商务的格局。这项合作将充分融合PayPal在全球范围内的支付基础设施、基于数据驱动的个性化服务以及其可靠的身份验证解决方案,同时也将结合谷歌在人工智能领域的深厚专业知识,共同为用户提供创新性的AI体验。例如,AI代理有望通过理解用户意图、个性化推荐和自动化交易流程,简化复杂的购物路径。此外,两家公司,连同其他行业参与者,也在大力倡导采纳如谷歌代理支付协议(Agent Payments Protocol)等最佳实践。该协议作为一种安全、开放且可扩展的解决方案,正为代理式商务的未来发展铺设道路,旨在实现更智能、更便捷的交易流程,提升用户体验和交易效率。
在PayPal解决方案的广泛嵌入方面,PayPal的核心服务将深度整合到谷歌的各类平台之中。具体而言,包括PayPal品牌结账服务、跨境支付平台Hyperwallet以及PayPal Payouts等解决方案,都将无缝集成到谷歌的多个产品中,旨在为用户提供行业领先的流畅体验。这意味着,无论是通过谷歌搜索、谷歌广告接触到商品,还是在谷歌应用商店购买内容,用户都将能更便捷地使用PayPal及其相关功能进行支付,极大地提升了支付流程的便捷性和用户黏性。对于需要进行跨境支付或大规模资金分发的企业而言,Hyperwallet和PayPal Payouts的整合也提供了更高效、可靠的解决方案。
在支付处理能力的扩展方面,PayPal企业支付(PayPal Enterprise Payments)将成为谷歌云(Google Cloud)、谷歌广告(Google Ads)以及谷歌支付(Google Play)等产品处理银行卡支付的关键提供商之一。这一举措将显著提升PayPal作为谷歌核心平台内受信赖支付解决方案提供商的地位与作用。通过此次合作,PayPal不仅扩大了其支付处理的市场份额,也进一步巩固了其在大型企业级支付服务领域的实力,为谷歌生态系统内的商家和用户提供了更广泛、更可靠的支付选择,尤其是在处理高并发、大额交易时,能够提供更稳定的支持。
在谷歌云扩展合作方面,PayPal将携手谷歌云,共同重构其技术基础、应用程序及基础设施。此项合作旨在为PayPal下一代商务与支付平台提供强大的技术支撑。通过利用谷歌云先进的计算能力、数据存储和AI工具,PayPal有望显著提升其平台的性能、可扩展性和创新能力。这包括但不限于优化交易处理速度、强化数据分析能力、增强风险管理系统以及加速新产品的开发与部署。此举将帮助PayPal更好地服务全球日益增长的数字支付需求,并为未来的商业模式创新奠定坚实基础,从而在全球支付市场保持领先地位。
谷歌与PayPal均认为,此次达成的战略合作伙伴关系具有深远的影响。双方指出,来自PayPal和谷歌的这些产品创新将共同推动智能代理革命的进程,为全球的消费者、商户和开发者提供更加灵活和强大的工具,以便他们能够充分参与到下一代数字商务的浪潮之中。这种协同效应预计将加速数字经济的智能化转型,使得交易过程更加智能、个性化和安全。这一合作不仅为两家公司及其客户之间的持续创新与紧密协作奠定了坚实的基础,更在新标准和新机遇不断涌现的背景下,为整个数字商务行业开启了实现更佳成果的可能性。新媒网跨境认为,此次强强联合,预示着数字支付与人工智能技术深度融合的新篇章,有望在未来几年内显著改变全球商业的面貌和运作方式。
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/google-paypal-2024-ai-commerce-era.html

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