Google/OpenAI上线！AI购物新入口，跨境流量巨变

当前，全球科技领域对人工智能（AI）的投入与应用正如火如荼，尤其是在浏览器和电子商务领域的融合创新，正成为国际市场关注的焦点。AI技术不仅重塑了用户获取信息的方式，也深刻影响着消费行为和商业模式。随着智能化趋势的不断深化，各类AI助手和智能代理正逐渐渗透到日常生活的方方面面，其中在购物场景中的应用尤为引人注目。这些新兴技术和商业策略的演变，对全球跨境电商行业而言，既带来了挑战，也孕育着新的机遇，值得我们持续关注和深入分析。
AI代理在购物中的应用

近期，海外科技行业发生了一些值得关注的动向，这些变化或许预示着未来AI浏览器和AI电商发展的新路径。其中一个重要的进展是，致力于开发创新型浏览器的The Browser Company（其产品包括Dia和Arc浏览器）于2025年上半年宣布，已被协作软件巨头Atlassian以6.1亿美元的价格收购。这一并购事件，不仅仅是资本层面的整合，更重要的是，它标志着The Browser Company未来发展方向的调整。

根据该公司高层的表述，收购完成后，其业务重心将从原先的电子商务应用转向为知识工作者提供解决方案。公司负责人曾提及，过去他们常探讨购物、预订、查找演出时间等个人生活场景的应用，但未来这些将不再是他们的核心关注点。他表示，市场上已有众多AI产品，如ChatGPT、Claude、Gemini、Replika等，都在努力成为个人生活中的重要角色，而他们则更乐意专注于打造一款卓越的工作工具。这一战略转向，反映出在激烈的个人消费级AI市场竞争中，一些企业选择聚焦特定利基市场，寻求更具差异化的发展路径。对于专注于企业协作工具的Atlassian而言，整合AI驱动的浏览器技术，无疑能进一步强化其在办公效率和知识管理领域的优势。

与此同时，另一起引人关注的事件是，美国监管机构在2025年确认Google可以继续保留其Chrome浏览器业务。这一裁决为Google在浏览器领域加速AI战略的实施打开了绿灯。作为全球市场占有率最高的浏览器，Chrome在整合AI能力方面拥有巨大的潜力。Google也随即展示了其在AI商务方面的新进展，推出了名为“Buy for me”的AI购物功能。

“Buy for me”代表了一种全新的AI辅助购物体验，它旨在利用人工智能技术帮助用户更高效、更智能地完成购物决策和流程。这一功能的推出，意味着Google正将AI深度嵌入到其核心产品中，致力于改变用户在线购物的习惯。

回顾过去几年，AI技术在电子商务领域的应用探索持续进行。我们曾看到AI浏览器致力于提供个性化购物推荐，智能代理协助用户比价、搜索，甚至直接完成交易。例如，2023年，市场上就涌现出许多关于“AI优先”理念下，AI代理如何赋能在线零售的讨论。这些讨论涵盖了AI代理在商品发现、客户服务、个性化营销等方面的潜力，以及对传统电商模式可能带来的变革。

AI智能体在购物场景中的应用，正从概念走向现实。它们的出现，使得消费者能够在更短的时间内，以更便捷的方式，找到符合自己需求的产品。例如，用户只需向AI助手描述自己的需求，智能代理便能自动进行全网搜索、比价、筛选，甚至根据用户的偏好和历史购买记录，给出最优的购买建议。这种由AI驱动的购物体验，无疑提升了购物的效率和满意度。

在这一波AI浪潮中，多家科技巨头和创新企业都在积极布局AI购物领域。除了Google的“Buy for me”功能外，我们还观察到其他重要的参与者。例如，海外媒体曾报道，知名的AI问答平台Perplexity AI也在2025年推出了自己的购物功能——Perplexity Shopping，并集成了独立的结账流程。这意味着用户不仅可以在Perplexity上获取信息，还可以直接完成购买。这种从信息获取到交易完成的一站式服务，模糊了传统搜索引擎与电商平台的界限。

无独有偶，另一个AI领域的领军者OpenAI也在其平台上集成了购物功能，允许用户进行商品比价。这些举措都表明，AI公司正逐步深入电商腹地，试图通过智能化服务来重塑购物链路。而电商巨头亚马逊，也推出了类似的“Buy for Me”服务，这显示出即便是拥有强大市场地位的企业，也认识到AI在未来购物体验中的核心作用，并积极进行布局以保持竞争力。

这些发展趋势，对于中国的跨境电商从业者而言，无疑具有深远的参考意义。首先，AI驱动的购物体验将更加强调商品的“可发现性”和“可推荐性”。传统的SEO（搜索引擎优化）和SEM（搜索引擎营销）策略可能需要升级，以适应AI代理的抓取和推荐逻辑。跨境卖家需要思考如何优化产品数据、丰富产品描述，使AI代理能够更准确地理解和推荐自己的商品。

其次，消费者决策路径的变化，将要求跨境卖家更加关注产品本身的价值和用户体验。当AI代理能够帮助用户快速比较价格、质量和评价时，产品的差异化竞争优势将变得尤为重要。卖家需要投入更多精力在产品研发、品牌建设和售后服务上，以建立长期的消费者信任。

再者，随着AI购物代理的普及，可能会出现新的流量入口和销售渠道。这些AI代理本身可能成为新的“超级入口”，聚合大量的购买需求。跨境卖家应密切关注这些新兴平台的发展，探索与之合作的可能性，将产品有效地呈现在AI代理的推荐列表中。

此外，数据分析和个性化服务的重要性将进一步凸显。AI代理的核心在于理解用户需求并提供个性化服务。跨境卖家可以利用AI工具，更深入地分析海外消费者行为数据，从而优化产品组合、营销策略和定价方案，实现更精准的市场触达。

从更宏观的层面来看，AI在浏览器和电商领域的融合发展，推动了全球数字经济的智能化升级。这种升级不仅体现在技术层面，更在于商业模式和消费者行为的深刻变革。对于中国的跨境企业而言，这意味着需要以更开放的心态拥抱技术创新，积极学习和采纳前沿的AI工具和策略，才能在全球市场竞争中占据有利地位。

例如，针对AI辅助购物的趋势，跨境卖家可以从以下几个方面进行准备：

优化产品数据结构： 确保产品信息丰富、准确、标准化，便于AI代理抓取和理解。包括详细的产品属性、高清图片、视频、用户评价等。
提升品牌内容质量： 制作高质量的产品说明、使用教程和品牌故事，增强产品的吸引力和可信度，以应对AI代理可能带来的产品同质化比较。
关注新型AI平台： 密切跟踪Google、Perplexity、OpenAI等平台在购物功能上的进展，研究其推荐机制，探索合作机会。
投资AI驱动的营销工具： 利用AI进行市场分析、用户画像、广告投放优化，实现更精准的海外营销。
强化客户服务： 结合AI客服系统，提供24/7的响应，同时保留人工服务的温度，解决AI尚无法处理的复杂问题。
适应隐私保护趋势： 随着AI应用的深入，数据隐私保护将愈发严格，跨境卖家需确保合规经营。

综上所述，当前全球范围内AI与浏览器、电商的深度融合正加速推进，预示着一个更加智能、高效的商业未来。从The Browser Company的战略调整到Google Chrome的AI新功能，再到Perplexity、OpenAI和亚马逊等巨头的积极布局，都传递出一个明确的信号：AI将是重塑未来商业格局的关键力量。对于国内的跨境从业人员而言，密切关注这些国际动态，深入理解AI技术如何赋能消费和商业，并积极探索应用路径，将是保持竞争力的重要一环。只有主动拥抱变化，才能在这场技术革新中把握先机，实现持续发展。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/google-openai-ai-shopping-new-traffic-shift.html