谷歌E-E-A-T提升避坑！省150小时+排名翻倍！

各位跨境实战精英们，大家好！作为一名深耕跨境行业多年的老兵，我深知大家在海外淘金路上，最关心的莫过于如何让自己的内容和产品，在茫茫信息海中脱颖而出，直达目标用户。今天，咱们就来聊聊一个看似抽象，实则关系到你网站“生死”的核心概念——Google的E-E-A-T。

很多人觉得Google的算法像个“黑箱”，深不可测。但其实，Google一直都在想方设法告诉我们，它喜欢什么样的“好内容”。而E-E-A-T，就是Google用来衡量内容质量的“金标准”，涵盖了专业性（Expertise）、经验（Experience）、权威性（Authoritativeness）和可信度（Trustworthiness）四个维度。

Google并不是简单地通过机器来评判，它背后有一支庞大的“质量评估员”队伍（Quality Raters，简称QRs）。这些评估员就像我们身边的普通用户一样，每天都在用Google搜索各种信息，比如“我该买iPhone吗？”当他们看到排名靠前的网站时，就会对照Google详尽的《搜索质量评估指南》，人工核查这些网站是否符合E-E-A-T原则。他们的评估结果会反馈给算法，帮助Google不断优化，让高质量的内容更容易被发现。所以，理解并践行E-E-A-T，不仅能指导我们创作新内容，更能有效提升现有内容的价值。

E-E-A-T到底是什么？

E-E-A-T是由四个关键要素组成的，它们共同决定了Google对你内容质量的判断。接下来，我带大家逐一击破。

专业性（Expertise）

内容作者必须是其所讨论领域的专家。这里的“专家”并非一概而论。如果文章是关于医学建议，那可能需要医学学位或专业资质；但如果你是在测评最新的运动鞋，那么亲身的使用经验和深入的产品了解，同样能体现出你的专业性。对我们跨境卖家来说，这意味着你对所售产品、目标市场或行业趋势的深度理解。

经验（Experience）

这是E-A-T升级到E-E-A-T后新增的一个“E”，它强调的是作者的“亲身经验”。以前我们可能更关注用户体验（UX），但现在Google更看重内容创作者本人是否真正使用过、体验过他们正在描述的产品或服务。那些独家截屏、真实的使用案例、亲身体验后的感受，都是展现“经验”的绝佳信号。各位做测评、分享的用户，要多用真实场景图和视频，让用户和Google都能感受到你的“真材实料”。

权威性（Authoritativeness）

这指的是作者、网页乃至整个网站在特定行业或领域内的良好声誉和领导地位。权威性体现在多个方面：作者或出版物是否获得过行业奖项，或在业内广为人知？特定页面是否获得了来自其他权威网站的外部链接（外链），即我们常说的“友链”或“引用”？这些都是Google衡量你“权威性”的重要指标。

可信度（Trustworthiness）

可信度是确保用户能够相信作者、网页和网站提供内容准确且有用的关键。质量评估员会从网站的整体情况来考量，比如是否有明确的隐私政策、编辑方针，以及网站的安全更新等。他们还会关注内容本身：是否有引用来源来支撑观点？是否存在明显的常识性错误？网页标题是否引人误解或存在大量拼写错误？这些细节都会影响用户和评估员对网站“可信度”的判断。新媒网跨境获悉，Google对此非常看重。

可信度：E-E-A-T的基石

在E-E-A-T的四大支柱中，可信度无疑是核心中的核心，更是整个体系的基石。Google的终极目标，是保护用户免受不准确、误导甚至有害信息的侵害。大家可以想想，如果有人在网上搜索治疗疾病的方法，或者咨询重大的财务决策，这些“你的金钱或你的生活”（Your Money or Your Life，简称YMYL）话题，容不得半点马虎。Google必须确保它推荐的页面是绝对值得信赖的。

如果质量评估员发现某个网站存在大量可疑言论，那么这些页面很难获得好的排名。需要注意的是，评估员并不会直接改变搜索排名。他们的评估笔记，是用来训练Google算法的“素材”，帮助算法更好地识别和优先展示那些符合E-E-A-T原则的优质页面。虽然Google没有公开具体的算法指标，但我们知道，算法会关注那些“与用户及其他网站如何评价网页的专业性、可信度或权威性相关的可衡量信号”。

与其绞尽脑汁去猜测和最大化E-E-A-T的信号，Google给出的最佳建议其实很简单：尽你所能，创作真正展现这些品质的内容。新媒网跨境认为，只要你的内容让读者觉得专业、有权威、值得信赖，那么它自然会与Google自动化系统用来排名的各种信号“不谋而合”。

E-E-A-T与YMYL内容：格外留神

评估员对待不同类型页面的标准会有所不同。比如，如果你只是写一篇关于如何制作美味意大利面（Mac and Cheese）的博客文章，Google在E-E-A-T方面的要求会相对宽松。但对于那些可能对用户生活产生严重后果的内容，也就是我们前面提到的YMYL话题，Google会要求你拿出确凿的证据来证明你的专业性、经验、权威性和可信度，否则你的内容很难获得高排名。

我们知道Google对YMYL页面的审核更为严格。早在E-A-T（当时还是三要素）因“医疗更新”（Medic Update）而备受关注时，SEO专家Marie Haynes就曾指出，YMYL网站受到的冲击比其他网站更大。她在一篇博客文章中展示了许多YMYL网站因这次更新而流量大幅下滑的截图。

即使你的网站内容不属于传统的YMYL范畴，这些原则也同样适用。Google对所有它抓取的网站都秉持这些标准，包括时尚博客、八卦网站、论坛和讽刺网站等。如果你不确定Google如何定义YMYL网站，Google给出了一个非常清晰的定义：“可能潜在影响一个人的未来幸福、健康、财务稳定或安全的网站。”Google还在其《搜索质量评估指南》的2.3节中给出了具体的YMYL网站示例：

如果你的页面确实涉及YMYL话题，那么你必须对发布的内容格外上心。确保所有声明都准确无误，并提供可靠的引用来源。附上背景资料和更多信息的链接。同时，也要确保那些能证明其专业领域的作者来创作内容，这是至关重要的。

高E-E-A-T页面的特征：向榜样学习

Google《搜索质量评估指南》最棒的一点，就是它提供了许多高E-E-A-T网站的实际案例。我们可以通过这些例子来“逆向工程”，总结出Google认为这些网站具备哪些具体品质。总结下来，高质量网站通常在以下三个方面表现出色：声誉、用户体验和自我展示。

高声誉：好口碑是“硬通货”

你的在线声誉至关重要。Google在指南中明确引用了外媒《华尔街日报》的一篇文章作为高E-E-A-T的范例。为什么？因为作者知名度高，内容深入细致，而且该报社本身就曾荣获37项普利策奖。

Google还列举了Snopes网站的一篇文章得分很高。尽管Snopes不是报纸，但Google表示它得分高是因为“用户可以信任该页面上的信息，因为该网站在揭露此类故事方面拥有积极的声誉和高水平的专业知识。”这告诉我们，在特定领域的深耕和良好口碑，就是你的“通行证”。

优秀的用户体验：细节决定成败

婚庆网站The Knot的一个页面，虽然不是传统意义上的内容，但Google质量团队依然给予了高度评价，因为它提供了令人印象深刻的用户体验，这是其他网站不常有的。Google指出，The Knot网站“拥有大量图片，并提供按价格范围、款式等查看的选项。”所有这些都让读者感受到该内容的更高品质。

外媒Target购物网站的这个页面，也拥有高E-E-A-T，因为“这是一个知名且有声誉的商家，网站上提供了详细的客户服务信息。”这两个网站都超越了普通水平，提供了高质量的客户体验。这不仅影响了搜索用户的整体感受，也向读者证明了其内容更符合E-E-A-T原则。

良好的自我展示：把自己的故事讲清楚

并非所有高E-E-A-T的网站都必须是大型企业或设计华丽的平台。Google也给出了设计不那么现代，但依然获得高评价的小网站例子。

Harbor Fish & Chips是美国加州一家只有一家分店的餐厅，其网站设计并不前卫或花哨。但Google表示，该网站拥有高E-E-A-T，因为它“提供了餐厅开业时间以及顾客可以期待什么的信息。网站上的其他页面提供了关于餐厅的地址、菜单、联系方式等信息。这个网站的权威性很高，因为它很好地展示了自己。”

“这个网站的权威性很高，因为它很好地展示了自己。”这句话值得我们深思。我们对自己最了解，但有时反而会忽略这些宝贵的“自我信息”。各位做跨境的朋友，一定要在网站上清晰地讲述你的品牌故事、产品特色。即使你觉得客户可能“理所当然”会知道的信息，也请明确展示出来。

举个例子：一家咖啡馆被普遍认为是工作的好地方。我出差到外地，想找个地方工作几小时。我找到一家评价很高的咖啡馆，早餐卷饼和咖啡选择很多，但网站上没有室内照片，也没提到是否有WiFi。店主可能觉得这些不重要，但对潜在客户来说，这些信息能让我更好地了解这家店，决定是否前往。

所以，一个好的网站应该这样做：

• 专业性： 咖啡馆提供了丰富的菜单，并详细描述了食物和氛围。
• 经验： 通过照片展示他们对环境的熟悉度，让我未到店就能有所了解。
• 权威性： 解释拿铁和卡布奇诺的区别。概述不同茶饮的种类，以及是热饮还是冰饮更好。
• 可信度： 分享准确的营业时间，及时更新最近的开放麦活动（而不是三年前的旧帖）。

关键在于，E-E-A-T的评判标准会根据内容目标高度主观。每个人都能通过提供卓越的用户体验、发布深入研究的优质内容，并确保网站清晰地展示你是谁、为何具备权威性，来获得高E-E-A-T评分。

借力用户生成内容（UGC）提升E-E-A-T

提升E-E-A-T的另一个宝贵途径，是鼓励和展示用户生成内容（User-Generated Content, UGC）。当真实客户在你的网站上分享他们的故事、意见、照片或问题时，这本身就是你企业拥有积极声誉和真实体验的有力证明。

UGC——包括评论、推荐、客户照片，甚至是问答（Q&A）版块——向访客和Google传递了一个信号：人们正在积极地与你的产品或服务互动。这种反馈不仅能建立信任，还能让未来的客户从其他人的集体智慧和经验中学习。举例来说，详细的餐厅评论、真实用餐者的照片，或对常见问题的解答，都表明你拥有一个活跃的社区，并且你的业务经得起公众的审视。

以下是一些简单有效的方法来鼓励更多UGC：

• 在客户购买或访问后，邀请他们留下评价。
• 让用户轻松上传照片或在你的网站上分享他们的体验。
• 引导访客回答问题或为其他人提供建议。
• 举办促销活动或竞赛，鼓励分享故事或反馈。

其结果是？你的网站会显得更加透明和值得信赖，这不仅增强了你感知的专业性和声誉，更是高E-E-A-T的两个核心要素。

低E-E-A-T页面的特征：警钟长鸣

低E-E-A-T的内容有时并不容易辨别。Google提供的一些例子，页面可能看起来不错，但在其他方面未能达到公认的标准。仔细审视Google的案例，我们发现大多数低质量页面都表现出不专业、缺乏专业知识和普遍不准确的特点。

不专业：细节是“魔鬼”

外媒出版物Headlines & Global News的一篇文章，因其写作不专业且存在语法错误而被判低分。它似乎是从另一个网站转述而来，但却充满了错误的细节和数据。所有这些都无法让人对文章质量或信息真实性产生信心，这不仅影响了排名，也拉低了其E-E-A-T水平。

出于类似的原因，Google认为另一篇文章E-A-T得分很低，因为它充满了错别字，内容不准确且毫无意义。如果作者连最基本的查证和拼写都做不到，Google几乎不可能将这些内容呈现在搜索结果页面（SERP）上。

缺乏专业性：不懂就别“装懂”

Google希望看到你的页面展示出对所写主题的真正专业性，如果达不到，页面就会被标记为低E-E-A-T。例如，这里有一篇关于财务建议的YMYL文章，得分很低。Google的指南告诉我们，没有证据表明作者在该领域具备任何专业知识。记住，这比一篇关于家庭小窍门的不准确文章更具潜在危害。如果烤箱门用柠檬和盐洗不干净，你最多损失几分钟和一个柠檬。但如果是关于金钱或健康的错误信息，后果可能就严重得多。

另一个关于YMYL内容缺乏专业性的例子，是另一篇关于流感的文章，但作者没有任何医学专业知识的迹象。当然，她可能是医生，但没有明显证据。展现这种可信度对她只有好处，所以我们猜测她无法提供。结果，整篇文章都被认为具有低E-E-A-T。

明显不准确：切勿“标题党”或造谣

某新闻机构（文章现已删除）曾声称歌手麦莉·赛勒斯（Miley Cyrus）已去世。这属于低E-E-A-T，因为在发布时，这明显是假新闻。她仍在发新歌并公开露面。其他可信来源也没有报道这个对于赛勒斯这样的公众人物来说本应是重大新闻的事件。此外，文章没有署名作者，没有引用来源，关于发布内容的这家新闻机构的信息也少之又少。

同样，Google还将一篇声称某位美国以前的总统曾被谣传禁止效忠宣誓的文章列为低E-E-A-T内容。这篇文章没有任何外部引用，意味着无法核实所说内容的真实性。此外，该网站整体试图冒充ABC新闻，但显然不是。这些不值得信任的做法都会向Google发送错误信号，各位在创作内容时应务必避免。

如何提升你网站的E-E-A-T：实战演练

提升E-E-A-T并非一蹴而就，它需要一系列的努力，旨在全面提升你发布内容的质量和整个网站的价值。以下步骤，都是为了让你的网站对搜索者尽可能有价值。

1. 优化“关于我们”和“作者介绍”页面

“关于我们”（About Us）和“作者介绍”（Author Pages）页面对E-E-A-T至关重要，它们能帮助读者和Google了解你在该领域的专业知识和权威性。

这些页面应该清晰阐述你的公司或网站为何是该行业的专家和权威，以及内容作者为何具备专业知识。务必列出你赢得的行业奖项和荣誉。同时，也要链接到你公司和作者相关的社交媒体账号。

这里有一个来自外媒知名体育网站The Athletic的优秀作者页面示例：

这个页面解释了肯·罗森塔尔（Ken Rosenthal）为何是专家，他获得的奖项，并链接到他的Twitter。它很简单，但足以展示作者在该主题上的专业性和权威性。

为内容创作者署名：
为内容创作者署名是与读者建立信任的一部分。务必在每篇博客文章上署名作者和任何贡献者，并将这些名字链接到独立的个人简介页面。这些作者页面通常会链接到他们其他作品，并清晰展示他们的经验和专业知识，这不仅是为了你的受众，也是为了Google。

我个人很喜欢邀请团队成员参与内容创作。即使他们不擅长写作，也可以让他们通过视频分享想法。你的写手可以捕捉关键点，将其转化为读者友好的内容。而且这个视频的价值是持续的，你可以把它剪辑成适合社交媒体的片段，或者就一个观点单独扩展成一篇独立文章。

还有一个建议——考虑引入外部专家，请他们分享见解。这不仅丰富了你的内容，也有助于展示更广泛的权威基础。

2. 重视作者并进行专家访谈

鉴于专业性和权威性是两大驱动因素，我们应该认真对待内容的作者。如果你的所有博客内容都由实习生撰写，Google很可能不会将他们视为专家。公司内部的真正专家，通常是领导团队成员或在该行业工作多年的资深人士。

当然，Google的算法不会真的“看”是谁在打字。除了作者姓名，他们更看重文章中是否有深度，是否包含来自专家视角的引语和案例。

如果你很难让这些专家亲自撰写博客内容，不妨考虑进行访谈。尝试根据主题专家（SME）访谈来创作内容，可以采访你的团队内部专家，也可以拓展到行业内的重要人物。

例如，我们曾采访SpyFu创始人迈克·罗伯茨（Mike Roberts），听取他对创建竞争分析模板的看法。

迈克的专业知识提升了文章的可信度和页面质量，帮助我们更好地满足E-E-A-T要求，并最终让文章排在搜索结果首页。

最近，我们还与内部的Google Ads专家特里·芬恩（Tree Fine）进行了座谈，并制作了视频和社交媒体内容。他分享了如何利用AI创建脚本来优化Google Ads广告系列，使其更高效。作为这些广告系列背后的负责人，他的专业性显而易见。

3. 清理低E-E-A-T内容：给网站“瘦身”

少数低质量内容可能会拖累你整个网站的权重。如果你的公司已经发布内容多年，很可能有一些“薄内容”（thin content）被发布出来，正在损害你的SEO。内容并非越多越好。花点时间找出那些低质量页面，然后选择以下操作：

• 删除它们： 辛苦创作的内容要舍弃总有些不舍，但如果它毫无价值，就果断删除。
• 更新它们： 文章会过时，一些曾经不错的内容现在可能不再适用。对于这些，只需进行内容更新，添加新案例、更新信息，甚至增加新的章节，看看能否让它们再次获得排名。
• 重新利用它们： 有些内容无法独立存在。对于这些，看看能否将它们添加到其他页面，使这些页面更全面；这样操作可能也会帮助它们获得更好的排名。

如果你不确定某个内容是否还值得保留，可以查看其目标关键词的搜索指标和搜索意图。如果该关键词有不错的搜索量，且排名靠前的页面与你的内容相似，那么可以考虑再投入精力优化。如果不是，那可能不如及时止损，将时间精力投入到其他地方。

4. 成为你领域的知名权威：打造“话语权”

建立声誉并非一朝一夕，但这不意味着你不应该立即着手培养你在行业内的专家权威。采取切实措施，通过成为他人关注并获取信息的思想领袖，来建立你和你的业务的品牌名称。

为了建立你和网站的声誉，可以考虑：

• 在你的博客上撰写有深度的思想领导力文章。
• 在社交媒体上积极参与行业讨论，发表专业见解。
• 创办行业时事通讯，或委托进行原创研究。

最终目标是，当人们在该领域有疑问时，首先想到你和你的公司。作为额外的好处，随着你和你的网站知名度提高，你的高质量外链档案也会随之增长，因为人们会引用你的出版物来支持自己的观点。来自其他行业参与者的反向链接是展示你在该领域权威性的另一种方式。

5. 提升正面评价：口碑为王

第三方网站上的积极评价，向读者和Google传递了一个信号：你是在行业内值得信赖的权威。举个例子，如果你想找你所在区域的水管工，你肯定会在雇佣他们之前查看他们的商家评价。持续的好评能让你放心地将你的家和钱交给这位承包商。

就像我们消费者会查看评分一样，Google的质量评估员也被指示在评估特定网站的E-E-A-T时，查看Google、Yelp和Better Business Bureau等网站上的公司评价。你能做的最好的事情就是鼓励积极评价，并及时回应和弥补负面评价，让这些信任信号持续流向你的网站。

6. 投资安全：网站是“地基”

安全问题对Google来说至关重要。2021年，Google甚至对Search Console进行了改版，旨在帮助网站更轻松地采用HTTPS并发现网站内部的安全问题。在Google看来，安全的网站更值得信赖。

要使你的网站安全，首先要确保网站拥有SSL证书（也就是网址前的小锁标志，显示HTTPS）。你还应该了解你所在行业的安全标准。这一步的目标是创建一个尽可能值得信赖的网站——Google和你的网站访客都会因此奖励你。

7. 添加能建立信任的页面：透明是“通行证”

尽管精心撰写的内容、精良的设计和专业的作者能很大程度上提升网站的信任度，但你仍然可以做更多事情来让你的网站更值得信赖。其中一种方法就是创建一些专门的页面，来展示你对隐私和质量的承诺。

例如，你应该考虑创建：

• 隐私政策页面： 隐私政策告知用户你计划如何收集和使用他们的数据。Google希望在网站上看到隐私政策，因为它有助于建立信任，表明你不会滥用收集到的数据。如果你接受信用卡支付信息、使用分析工具（如Google Analytics）或再营销工具，那么你必须有隐私政策。
• 联系我们页面： 在Google看来，如果你的网站不允许访客联系你，那么你很可能在隐藏什么。这关乎透明度。考虑在页脚添加电话号码和电子邮件，安装实时聊天插件，或者设置一个专门的“联系我们”页面，包含用户需要联系你的所有信息。
• 编辑方针： 如果你在网站上撰写并发布内容，你应该考虑创建编辑方针。Google的《搜索质量评估指南》明确提到了这一步。编辑方针将通过证明你拥有一个明确的内容创作和编辑流程，确保只有准确、精心撰写的内容才能发布到你的页面上，从而提升你的可信度。

并非所有网站都需要所有这些页面，所以请根据你网站的实际情况和需求进行添加。如果你已经创建了这些页面，请确保它们易于查找和可见。这样，Google和读者就能更容易地看到你的网站是多么值得信赖。新媒网跨境认为，这些是合规运营的基础。

E-E-A-T：提升SEO的基石之一

尽管我们可能会抱怨这又是我们需要跨越的一道“坎”，但看到Google如此认真地对待内容质量，这无疑是令人鼓舞的。作为用户，我们在搜索结果中会遇到更少看似有希望却华而不实的网站。作为网站管理员和SEOer，我们知道我们的辛勤工作，将超越那些敷衍了事的做法。

对于希望提升SEO的内容创作者而言，Google更新后的《搜索质量评估指南》就像一本“开卷考试”的参考书。E-E-A-T只是确保你在Google和其他搜索引擎上获得良好排名的其中一个环节。新媒网跨境预测，未来Google会更加重视内容的人性化与专业度。如果你想了解更多如何提升页面排名并增加自然流量的方法，可以查阅我们关于SEO审计的16个步骤指南，它将与你的质量因素相辅相成，助力你的网站持续成长。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/google-eeat-pitfalls-boost-rank.html