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各位跨境卖家朋友，在咱们的电商生意中，信用卡交易手续费，就像是那绕不开的小石子，虽小，却时不时硌脚。很多时候，它会悄悄蚕食咱们的利润。新媒网跨境获悉，在很多地方，把这些手续费转嫁给消费者是合规的。但要做到这一点，可不是简单拍个脑袋就能定，咱们得懂规矩、知门道，还得把相关提示做到位。

信用卡的交易处理费，那是做跨境电商的固有成本。但如果咱们能深入理解它的运作机制，就能做出更明智的决策，无论是考虑把这笔费用转嫁给顾客，还是寻求更巧妙的方法来降低它对咱们生意的冲击。今天，咱们就来好好聊聊这些费用到底是什么、它们如何影响咱们的底线，以及如何合规又高效地管理它们。

信用卡手续费，到底是个啥？

信用卡手续费，说白了，就是当咱们接受信用卡或借记卡支付时，需要支付的一笔交易费用。通常，商家会为每笔交易支付总额的1.7%到3.5%作为这笔费用。具体费用多少，还得看卡的类型、处理方式以及咱们合作的支付服务商。

这笔费用一般是按“交易总额的某个百分比加上一个固定金额”来计算的，比如“2.9% + 30美分”。拿一笔100美元的交易举例，手续费就是3.20美元。这3.20美元，可不是一家独吞，它会分成好几份：

1. 交换费（Interchange fee）： 这部分费用是给客户的发卡银行的。它主要用于覆盖银行在处理卡交易时的成本，比如欺诈保护、风险管理以及整个支付系统的基础设施维护。
2. 评估费（Assessment fee）： 这笔钱是交给卡组织（比如Discover、美国运通、万事达、Visa）的。它确保了咱们的支付处理基础设施能顺畅运行和维护。
3. 支付服务商费用（Payment processor fee）： 咱们的支付服务商，就是因为帮你处理了这笔交易而收取的费用。有些服务商会把这些费用明细列出来（比如“交换费加成”模式），有些则会把所有费用打包成一个统一费率（比如“固定费率”模式）。

如何将信用卡手续费转嫁给顾客？

既然手续费是成本，那能不能让客户来承担呢？理论上，是可以的。但这里面学问可大了，咱们得一步步来，确保合规。

1. 先摸清当地政策法规
2. 严格遵循各项规定
3. 提前告知卡组织
4. 清晰展示相关告示
5. 只对信用卡收费，借记卡不行
6. 选择合适的附加费类型

在信用卡支付中添加“附加费（Surcharge）”，就是把信用卡处理成本转嫁给消费者的一种方式。它和“便利费（Convenience Fee）”不同，便利费通常是在客户选择了商家常规支付流程之外的支付方式时才收取。

如果各位卖家考虑实施附加费政策，新媒网跨境认为，最好先咨询专业的法律顾问。一旦决定实施，以下几条基本准则可得牢记：

第一步：摸清当地政策法规

对某些商家来说，对信用卡通附加费也许是个好主意。但前提是，你得先搞清楚你所在地区，以及如果在线销售，客户所在地区的法律法规。比如，截至2025年，一些国家或地区（例如，美国有康涅狄格州、缅因州和马萨诸塞州）是明文禁止收取附加费的。还有些地方会有限制性地允许，而且相关法律也可能随时因为法庭判决而变化。

如果咱们是实体店销售，就必须遵守咱们店铺所在地的附加费法规。如果是在线销售，并且咱们所在地允许收取附加费，那么就得遵守客户所在国家或地区的法律。这意味着，同一个店铺，其线下POS机和线上结账页面，可能需要提供不同的附加费选项。

第二步：严格遵循各项规定

咱们能收取的附加费，最高不能超过咱们实际承担的信用卡支付成本。除了这个，卡组织、联邦法律以及当地法律也可能对附加费的上限有所规定。在这些指导方针中，咱们必须遵循最严格的限制，通常是最低的那个上限：

1. 卡组织规定： Visa的附加费上限是3%，万事达的上限是4%。
2. 联邦法律： 联邦法律通常将附加费限制在交易金额的4%以内。
3. 地方性法律： 某些国家或地区可能会设定不同的最高限额，甚至完全禁止附加费。咱们要仔细核对咱们所在地以及客户所在地的具体法律规定。

第三步：提前告知卡组织

Visa、Discover和万事达都要求，在咱们开始收取信用卡附加费之前，至少提前30天书面通知他们。而美国运通则没有这项提前通知的要求。

第四步：清晰展示相关告示

商家必须在三个地方明确披露其附加费政策或费用本身：

1. 客户进入点： 比如实体店的店门，或者网站的首页。
2. 销售点： 比如收银台、网站的结账页面。
3. 客户收据： 在收据上把附加费作为单独项目明细列出。

第五步：只对信用卡收费，借记卡不行

所有国家或地区都禁止对借记卡或预付借记卡收取附加费。即便是在没有输入PIN码，而是以签名方式完成交易时，这条规定也同样适用。

第六步：选择合适的附加费类型

咱们不能对所有信用卡都收取一个费用，然后对处理成本更高的卡产品再额外加收一笔。咱们需要在这两种附加费类型中做出选择：

1. 品牌级（Brand-level）： 无论哪家银行发行的Visa、万事达、美国运通或Discover卡，都收取相同的附加费。这个附加费不能超过咱们对该品牌信用卡交易的平均折扣率，或者4%（取两者中较低者）。
2. 产品级（Product-level）： 针对每种信用卡类型（比如奖励卡、高级卡、商务卡等）收取相同的附加费，同样不考虑发卡银行。这个附加费也不能超过4%，或者咱们对该特定产品信用卡交易的平均折扣率（在指导方针内）。

降低信用卡手续费的其他策略

当然，转嫁手续费给客户，虽然能省钱，但也可能影响咱们的生意。有些客户可能为了避免这笔费用，选择其他支付方式，甚至觉得不公平而选择去别家购物。

如果咱们所在地区禁止收取附加费，或者咱们不希望给客户增加额外负担，咱们仍然可以尝试其他方法来降低信用卡手续费。这里有几招供大家参考：

1. 设置最低消费金额

通过设定信用卡支付的最低消费金额，可以鼓励客户进行更大的订单。在一些国家，商家可以要求信用卡交易最低消费不超过10美元。

这种方法在实体零售店销售低价商品时比较常见，但一些跨境电商商家，特别是那些销售数字商品或低价商品的，也可以利用它来抵消处理费用。操作时，记得在醒目位置张贴告示，比如“信用卡消费满10美元起”，并拒绝低于该金额的刷卡支付。这能有效减少小额交易中交换费对利润的侵蚀。

虽然这能帮助提升销售额和降低手续费，尤其对那些难以承担这些成本的小商家而言，但也要注意，它可能会让部分客户感到不便。

2. 提供折扣或双重定价

降低信用卡处理费的另一个选择是，给使用更便宜支付方式（比如现金或银行转账）的客户提供小额折扣。有些商家会采用“双重定价”模式，即商品常规价格包含了信用卡手续费，而使用其他支付方式则显示一个折扣价。

虽然这种模式在实体店（比如加油站）更为常见，但一些跨境电商商家也可以借鉴这个思路，在结账时对选择银行转账、PayPal余额等低费率支付方式的客户提供小额折扣。

通过这种策略，商家实际上并非转嫁手续费，而是鼓励客户避开高费率的信用卡支付。两种情况下，客户都能自由选择支付方式，并提前看到成本差异。如果咱们想采用现金折扣或双重定价的方法，一定要有清晰的标识，并培训好员工，确保符合卡组织规则，避免让客户感到困惑。

3. 寻求更低的信用卡处理费率

与其把手续费转嫁给客户，不如咱们自己想办法吸收这部分费用，并通过其他策略来抵消处理成本：

1. 选择“交换费加成”定价模式： 如果支付服务商提供这种模式，它通常比固定费率模式更透明，而且随着销售额的增长，成本可能更低。
2. 争取更低费率： 有些支付服务商愿意和信用卡公司协商，为咱们争取更低的费率。
3. 多方比价： 对比多家支付服务商的费用结构，选择最适合自己业务的方案。
4. 及时结算： 在24小时内处理（批处理）付款，可以帮助避免Visa和万事达因延迟结算而产生的降级交换费。

信用卡手续费转嫁问答集

我能把信用卡手续费转嫁给客户吗？

有可能可以。只要你所在地区（如果是在线销售，还要看客户所在地）的法律允许，你可以通过信用卡附加费的形式将费用转嫁给客户。但如果你的客户很容易就能在别处获得类似的产品或服务，或者你通常处理的都是大额交易，那么你可能会选择不收取附加费。

我应该如何告知客户信用卡手续费？

Visa提供了一些附加费披露告示的范例。你需要在客户的进入点（比如实体店的店门或网站的欢迎页面）张贴告示。同时，销售点（比如收银台、在线支付页面或客户发票）也需要包含相关说明。此外，附加费还必须在客户收据上作为单独项目明细列出。

哪些国家或地区禁止收取信用卡手续费？

截至2025年，一些国家或地区（例如，美国有康涅狄格州、缅因州和马萨诸塞州）禁止对信用卡交易收取附加费。另有部分国家或地区——如美国加利福尼亚州、科罗拉多州、佐治亚州、堪萨斯州、明尼苏达州、纽约州、新泽西州、南达科他州和得克萨斯州——虽然允许收取附加费，但也施加了一些限制。各位跨境卖家朋友，务必关注自身业务所涉及的所有国家和地区的最新政策，确保合规运营。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/global-payment-fees-cut-20-profit-x2-guide.html