全球Iterable大奖揭晓！营销点击率翻倍，引领新潮流。

年度Iterable Expie奖旨在表彰在全球市场营销领域取得卓越成就的团队。这些团队通过创新性的客户生命周期管理策略及对人工智能技术的有效应用，重塑了品牌与消费者之间实时互动的方式。新媒网跨境获悉，2025年度Iterable Expie奖的获奖者在营销策略的执行、数据分析的精准性及跨渠道协同方面展现出显著能力。这些企业及个人通过部署复杂的跨渠道营销活动，并构建先进的数据策略，展示了技术工具与战略规划相结合所能实现的具体成果。

1. 最佳人工智能驱动客户体验奖：Joybird

此奖项旨在表彰那些有效利用尖端人工智能技术，并借助Iterable人工智能套件（AI Suite）提供个性化客户体验的团队。获奖者将人工智能应用于预测性目标（Predictive Goals）设定及频率优化（Frequency Optimization）等环节，旨在实现信息内容的精准触达。

该奖项的决赛入围者包括Fabletics和Morning Brew Inc.。

Joybird是一家现代家具品牌，隶属于美国家具制造商La-Z-Boy公司，主要提供定制化家具产品。该公司凭借其对Iterable人工智能套件的策略性应用，荣获本年度“最佳人工智能驱动客户体验奖”。Joybird团队通过将人工智能驱动的决策与传统人工流程进行对比分析，明确了自动化技术能够产生最大影响的领域，并计划将其优化成果推广至更多营销项目。测试结果显示，在点击率（CTOR）、转化率及每笔交付收入方面均实现增长，体现了人工智能优化所带来的可量化收益。

Joybird绩效媒体总监劳拉·伍斯霍夫（Laura Wusthoff）表示：“我的团队在我们的主要销售活动中测试了Iterable的人工智能工具，与对照组相比，客户参与度和收入均获得了显著提升。通过对发送时间优化（Send Time Optimization）、品牌亲和度（Brand Affinity）及下一步最佳行动（Next Best Action）的测试，我们在测试中获得了具有统计学意义的结果，这有助于我们更好地吸引忠实客户并重新激活非活跃用户。”

2. 最具变革性切换至Iterable平台奖：ATG Entertainment

此奖项旨在表彰那些勇于接受变革、完成平台迁移挑战，并已取得显著成效的团队。这些团队不仅成功切换至Iterable平台，更在此过程中实现了营销策略的转型。

该奖项的决赛入围者包括ALG Vacations和REI Co-op。

ATG Entertainment是一家全球领先的现场娱乐公司，在英国、美国和欧洲大陆拥有71个演出场所。该公司在业务快速增长时期，对其客户关系管理（CRM）基础架构进行了现代化升级，并因此荣获本年度“最具变革性切换至Iterable平台奖”。ATG Entertainment团队在迁移原有使用了十年的平台至Iterable的同时，还同步推出了新的移动应用程序，并新接入了五个百老汇剧院的运营管理。其在营销实践中迅速采用了人工智能驱动的功能，并将个性化服务扩展至电子邮件、推送通知和WhatsApp等多个渠道。

切换至Iterable平台为ATG Entertainment带来了显著的业绩提升：在针对客户的动态电子邮件中，英国市场的点击率实现了翻倍增长；美国市场的客户参与度提升了50%；仅一项动态新闻邮件测试便带来了3.6万美元的额外收入。

ATG Entertainment的CRM经理玛拉·科恩（Mara Cohen）指出：“Iterable平台使我们能够通过整合数据和营销工作，跨渠道提供更智能、更具吸引力的客户体验。我们现在可以根据每位观众的兴趣和购买行为来定制沟通内容，这有助于我们激发观众热情、促进票务销售，并与全球现场娱乐粉丝建立更紧密的关系。”

3. 最佳跨渠道协同奖：Prosper Marketplace

此荣誉授予那些能够在短信、嵌入式消息、WhatsApp、应用内通知等多个渠道之间创建无缝协同体验的团队。在碎片化信息传递普遍存在的背景下，这些品牌通过提供统一的客户旅程，提升了用户参与度和营销影响力。

该奖项的决赛入围者包括Findmypast和Rue Gilt Groupe。

Prosper Marketplace是一家金融科技公司，致力于为不同信用状况的消费者提供可负担的金融解决方案。该公司因成功将其客户沟通整合为统一协调的项目，并在所有渠道中实现了更强的营销表现，而荣获本年度“最佳跨渠道协同奖”。通过Iterable平台，Prosper Marketplace将电子邮件、推送通知、嵌入式消息以及应用内或网页通知整合到一个系统中，使营销团队能够更灵活地快速启动和优化营销活动。

Prosper Marketplace获客营销与能力总监尼基尔·库拉纳（Nikhil Khurana）表示：“Prosper在Iterable平台上的成功案例，展示了统一跨渠道消息传递所带来的变革力量。我们提高了敏捷性，缩短了上市时间，并提供了更相关的用户体验，促使重复借款人的转化率提升了15%，个人贷款发放量增加了5%。”

4. 最佳数据激活奖：Nextdoor

此奖项旨在表彰在营销后台工作中，利用Iterable平台为更智能、更快速、更个性化的客户互动奠定数据基础的团队。从通过实时行为和人口统计数据统一客户资料，到通过目录（Catalog）大规模提供动态内容，这些团队将原始数据转化为有意义且可衡量的客户互动时刻。

该奖项的决赛入围者包括Life Time和Wolt。

Nextdoor是一个专注于社区服务的社交网络平台，连接着全球超过1亿用户。该公司因构建了一个合规且可扩展的数据基础架构，并通过Iterable平台实现了实时个性化互动，荣获本年度“最佳数据激活奖”。在营销技术主管什韦塔（Shweta）和数据运营主管帕斯（Parth）的指导下，Nextdoor在更广泛的业务技术团队战略中，将来自产品、Salesforce和Databricks的实时数据信号整合到Iterable的单一数据源中。这种架构现在支持全球客户旅程，能够实现更快速、更灵活的数据激活。借助Iterable的混合数据模型和自动化功能，Nextdoor团队无需工程支持即可启动营销活动、管理用户同意并优化客户体验。

此数据策略取得了显著成效，包括每月发送5000万封营销电子邮件，送达率达到99%；客户复活率和预测点击率均有所提高；设置时间缩短高达75%；并持续推动中小企业（SMB）业务增长。

Nextdoor营销技术与人工智能运营经理什韦塔·普里（Shweta Puri）指出：“通过将Iterable的人工智能功能与我们的数据生态系统结合，我们正在使每一次客户互动变得更智能、更快速、更人性化。”

5. 年度营销时刻奖：墨尔本足球俱乐部

此奖项旨在表彰一个在营销方面实现显著突破的时刻，该时刻激发了连接、挑战了现状，并以创新方式产生了影响力。无论是大胆的策略转变、情感共鸣的体验，还是意想不到的创新，这一时刻都展示了实时营销所能实现的成果。

该奖项的决赛入围者包括Brigit和Secret Escapes。

墨尔本足球俱乐部（MFC）是澳大利亚历史最悠久的体育组织之一。该俱乐部凭借其通过Iterable平台实现及时、个性化互动，成功促成了本赛季最具影响力的球迷活动之一，荣获本年度“年度营销时刻奖”。自2023年采用Iterable平台以来，MFC获得了更深入的球迷行为洞察，并具备了实时提供跨渠道内容的能力。这些能力在赛季的关键时刻发挥了作用，通过一项高度定向的、基于特定时机的营销活动，将球迷的热情转化为实际行动。

此项努力促成了530名新会员的加入，成为该俱乐部本年度转化率最高的营销活动，同时通过更智能的数据摄取实现了40%的效率提升。

MFC数字营销分析师阿拉娜·克拉里亚内斯（Alana Clarianes）表示：“我们之前的技术栈需要手动操作，并且无法实现个性化。Iterable凭借其先进的细分功能、报告工具和旅程构建能力，解决了这些挑战。我们还利用Iterable与Moveable Ink的动态内容集成，提供了高度个性化的球迷沟通，这促成了我们本赛季一些转化率最高的活动。”

6. 年度营销最有价值个人奖：什韦塔·普里（Shweta Puri），Nextdoor

此奖项旨在表彰一位Iterable平台的资深营销专家。获奖者通过推动创新、合理承担风险并执行卓越的营销活动来提升品牌价值，从而对团队产生显著影响。此人跨团队协作，以创新和影响力为导向，是构建自动化、高效能客户体验并激发客户忠诚度的专业人士。

该奖项的决赛入围者包括埃里克·布莱德索（Erik Bledsoe，STIHL）和汉娜·桑普森（Hannah Sampson，Lovehoney）。

Nextdoor的营销技术与人工智能运营经理什韦塔·普里（Shweta Puri）因其卓越的技术能力和创新领导力，成功转型了公司的客户生命周期营销，被评为年度营销最有价值个人奖。作为Nextdoor备受认可的Iterable专家，什韦塔将复杂的营销技术系统转化为自动化、个性化的客户体验，并带来了可观的业务成果。

什韦塔主导了Nextdoor向智能驱动的生命周期营销的转变，通过将Iterable与Segment和SendGrid集成，实现了规模化的预测性个性化。她的工作树立了新的业绩基准——实现了99.72%的送达率，垃圾邮件投诉率降低了50%，并保持了该组织最低的屏蔽率（0.24%），同时减少了人工投入并增强了客户留存和参与度。什韦塔因其“营销技术精通能力”、执行速度以及以营销人员思维解决复杂挑战的能力而备受赞誉。她持续提升Nextdoor在生命周期营销方面的方法，并激励团队以影响力为导向进行创新。

7. 年度远见卓识领导者奖：艾德里安·罗尔（Adrian Rohr），Fabletics

此奖项旨在表彰一位远见卓识的领导者，他们重新定义了所在组织与客户建立联系的方式。他们不仅应对变化，更赋能团队推动变革。通过倡导跨职能协作、培养学习文化以及支持人工智能驱动的创新，这位领导者为如何以相关性、敏捷性和影响力吸引客户建立了新的标准。

Fabletics公司营销CRM副总裁艾德里安·罗尔（Adrian Rohr）因重新定义了人工智能驱动客户互动所能达成的成就，被评为年度远见卓识领导者。在他的领导下，Fabletics转型为真正的人工智能优先运营模式——利用预测智能、自动化决策和实时信号，为超过250万会员提供个性化体验。这项转型建立了更深层次的客户关系，并提升了生命周期营销和促销项目的影响力。

作为Fabletics向Iterable统一实时互动平台转型的主要推动者，艾德里安及其团队实现了公司历史上最强的CRM业绩，并为以智能、会员为中心的增长树立了新标准。他的工作被广泛认为是现代生命周期营销的典范，也证明了数据、创意和技术如何能够规模化地提升客户影响力。艾德里安的领导力持续激励着团队和行业同行大胆思考，快速创新，并提高智能客户互动的标准。

8. 年度首席营销官奖：林赛·欧文（Lindsey Irvine），Square

此奖项旨在表彰一位体现现代营销领导力的首席营销官（CMO），她在大胆创新与数据驱动的精准性之间取得了平衡。这位富有远见的首席营销官正在重新定义在当今动态环境中与客户建立联系的意义：她倡导创新、激励团队，并在整个业务中推动可衡量的影响力。从领导品牌转型时刻到建立拥抱实验和同理心的文化，这位领导者不仅制定战略，更设立了行业标准。

Square公司首席营销官林赛·欧文（Lindsey Irvine）因其领导力以及对营销工作在创意、运营和商业方面达到更高标准的承诺，被评为年度首席营销官。在Square，林赛主导了公司大胆的品牌焕新和“社区见”（See You in the Neighborhood）营销活动——这些举措使品牌更贴近实际的商家、社区和定义其业务的日常时刻。她以清晰、严谨的方法开展营销工作，将强有力的创意方向与对业务驱动因素的深刻理解相结合。林赛体现了现代营销领导力的最佳特质——专注、创新，并且是其团队及跨职能合作伙伴实现更高绩效的催化剂。

9. 年度代理合作伙伴奖：Apply Digital

Apply Digital公司因其在实施专业知识、创意卓越性以及协助品牌提供更个性化、实时客户互动方面的能力，被评为年度代理合作伙伴。

10. 年度技术合作伙伴奖：Movable Ink

Movable Ink因其在赋能“协同共赢”方面所做的贡献，被评为年度技术合作伙伴。该公司将其领先的个性化引擎与Iterable平台相结合，帮助客户将碎片化数据转化为无缝、视觉丰富且高度个性化的规模化体验。

11. 年度新星合作伙伴奖：MissionOne Media (BarkleyOKRP)

MissionOne Media是BarkleyOKRP旗下的客户关系管理（CRM）和媒体部门，因其快速影响力、创新性的互动策略以及对Iterable全球社区发展的显著贡献，被评为年度新星合作伙伴。

至此，2025年度Iterable Expie奖项的评选工作已全部结束。

2025年度Iterable Expie奖的评选结果表明，优秀的市场营销不仅体现在创意构思或巧妙策略上。它更关乎如何运用技术、数据和同理心来构建真实的客户连接。这些获奖的个人和团队通过其策略与创新实践，展示了市场营销所能达成的具体成果。新媒网跨境认为，本次奖项的颁发，为行业树立了新的基准。

获奖者将在2026年4月21日至23日于美国加利福尼亚州洛杉矶举行的Iterable旗舰营销大会Activate Summit 2026上获得表彰。他们将与全球顶尖营销人员共同推动现代、基于实时时刻的营销卓越发展。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/global-iterable-awards-double-marketing-ctr.html