游戏出海爆点!忠诚度平台UA预算25-50%,回收从年到月!

2025-12-01Facebook

游戏出海爆点!忠诚度平台UA预算25-50%,回收从年到月!

在2025年这个全球市场深度互联的时代,中国游戏出海已经成为行业共识和重要的增长引擎。然而,海外用户获取(UA)的成本持续攀升,市场竞争愈发激烈,如何高效且精准地触达目标用户,并确保用户的高质量留存,始终是中国出海开发者面临的核心挑战。传统的买量渠道虽然仍是主流,但其红利逐渐消退,投入产出比(ROAS)面临压力,这促使行业不断探索新的增长路径。正是在这样的背景下,一种名为“忠诚度平台”(Loyalty Platforms)的用户获取模式,在过去几年间(尤其是2023年以来)迅速崛起,并逐渐从早期的辅助渠道,蜕变为许多海外头部游戏厂商UA预算中不可或缺的一部分,其占比甚至高达25%至50%。这一转变,不仅体现了市场对新型获客模式的认可,也为我们中国出海团队提供了宝贵的参考和借鉴。

在2025年最新的一期播客对话中,海外某头部忠诚度平台VYBS的创始人Ido Raz曾深入探讨了忠诚度平台的演变历程及其在当前用户获取格局中的重要地位。他强调,这一渠道早已摆脱了过去的刻板印象,正以其独特的价值主张,改变着游戏行业的增长路径。本文将从中国跨境行业资深作者的视角,深入剖析忠诚度平台的运作机制、核心价值以及如何高效利用它,为各位出海同仁提供一份务实的参考指南。

破除关于“激励流量”的旧观念

过去,提到“激励流量”(Incentivized Traffic),许多行业老兵可能会瞬间回忆起2023年甚至更早时期,那些旨在通过低价(如10美分)的“冲榜活动”(burst campaigns)获取大量安装,但用户活跃度低、留存差的流量。这种模式下的用户,往往在安装应用后便迅速流失,导致转化率极低,给业界留下了“激励流量即低质流量”的刻板印象。这种流量一度被视为“廉价且低质量”的代名词,使得许多开发者对其敬而远之。

然而,时代的车轮滚滚向前,如今我们所探讨的忠诚度平台,已经与2023年及更早期的激励流量模式截然不同。2025年的忠诚度平台,能够以相对较高的价格获取到极其优质的用户,这些用户展现出更强的游戏内表现和更高的价值。因此,将当下的忠诚度平台与过去的低质量、廉价安装划等号,无疑是当前行业中最大的误解之一,也是阻碍许多工作室尝试这一渠道的关键因素。这种旧观念,使得部分团队错失了通过优质激励流量获取高价值用户的机会。

同时,我们也要理性认识到,忠诚度平台并非“魔法”般的存在,它并不能保证投入一美元就能自动获得丰厚的投入产出比(ROAS)。与其他任何用户获取渠道一样,要充分发挥忠诚度平台的潜力,团队同样需要深入理解并加以专业化运营。这包括:精准的事件埋点与实施、提供足够丰富且吸引用户持续体验的游戏内容、透彻理解游戏的核心机制、识别并激励关键的“粘性”行为事件,以及确保用户有充足的时间来达成这些激励目标。只有通过精细化的运营,才能真正将忠诚度平台转化为有效的增长引擎。

到了2025年,一些头部游戏公司已将其媒体预算的三分之一投入到忠诚度平台,甚至组建了专门的团队来负责这一领域的运营。这背后的原因很简单:快速回收成本意味着健康的现金流和持续的增长。忠诚度平台的价值主张,便是在一句简短的话语中得以体现——它能将原本数年才能实现的回收周期,大幅压缩至数月之内。这种能力的提升,不仅能够解锁并加速现金流的周转,为工作室的持续增长提供充沛的资金动力,更重要的是,它也是少数几个能够将优化策略从单纯的创意测试,扩展到更深层次用户行为和产品层面进行干预的渠道之一。

总而言之,忠诚度平台早已不再是那个可有可无的辅助渠道,它已经发展成为主流的用户增长战略,值得中国出海同行们给予高度重视和深入探索。

深度理解忠诚度平台

忠诚度平台究竟是什么?

忠诚度平台本质上是一款独立的移动应用程序(App)。它为用户提供了一个发现新游戏的入口,并通过一系列奖励机制来鼓励用户在这些游戏中投入时间和精力。其核心流程通常包括以下几个步骤:

  • 下载忠诚度App: 用户首先会下载并安装这个忠诚度平台应用。
  • 选择并体验游戏: 在平台内,用户可以根据个性化推荐选择感兴趣的游戏。
  • 通过游戏进度赚取积分: 用户在所选游戏中完成特定任务或达到特定进度时,便能赚取忠诚度积分。
  • 兑换奖励: 这些积分可以用于兑换虚拟商品(如游戏内礼包)或现实生活中的奖品,例如知名商家的礼品卡(如丝芙兰、ZARA或Google Play礼品卡)。

简而言之,忠诚度平台是一个通过个性化推荐,让用户发现游戏并基于其游戏进度获得奖励的应用。但它与传统的“任务墙”(Offerwalls)有着根本性的区别。任务墙通常是作为其他应用内的广告位存在,引导用户离开当前应用去完成任务。而忠诚度平台则是一个独立的生态系统,它鼓励用户下载并深度参与游戏,甚至在游戏内持续活跃。两者在商业模式和用户互动逻辑上都有着显著差异。忠诚度平台的目标是培养用户的长期游戏习惯,而非一次性的任务完成。

玩家的体验路径

当用户首次登录忠诚度平台时,平台会根据其偏好和行为数据,通过个性化算法推荐一系列游戏。每款游戏都会附带明确的任务列表,这些任务可能是基于时间的(如“玩游戏30分钟”),也可能是基于成就的(如“达到特定等级”)。

用户选择游戏后,会通过应用商店下载并安装该游戏。随着他们在游戏中的深入体验并完成各项任务,忠诚度积分便会不断累积。这些积分随后可以用于兑换各种真实世界的奖励,例如海外知名品牌的礼品卡,甚至是游戏内货币或道具,极大地提升了用户的参与意愿和转化动力。

这可以被看作是一个“超级应用商店”:它不仅提供个性化的游戏发现,更通过实实在在的奖励,激励用户进行深度的实际参与和互动。这种模式极大地增强了用户体验,也为游戏开发者带来了高价值的用户。

商业模式的演变

对于游戏开发者而言,他们是忠诚度平台的客户。尽管最初的商业模式通常是基于每次安装成本(CPI),但到了2025年,整个行业已经显著演变为以**投入产出比(ROAS)**为导向的定价模式。这意味着平台不再仅仅收取固定的安装费用,而是通过预估用户的生命周期价值(LTV)来进行定价。

像VYBS这样的平台,能够根据对用户未来价值的预测来制定策略,从而确保开发者最终获得的实际CPI能够达到其长期ROAS目标。这种从固定CPI到基于ROAS的转变,极大地释放了用户获取的规模潜力。因为固定CPI往往限制了增长,而基于ROAS的模式,则能够根据所获取用户的质量,实现更灵活、更高效的规模化增长。这种模式降低了开发者的风险,使他们能更放心地投入资源。

用户质量的考量

如何看待“激励流量用户LTV较低”的观点

对于“激励流量用户生命周期价值(LTV)较低”的批评,这是行业内普遍存在的担忧,但并非无法解决。用户的质量高低,实际上取决于多种因素的综合作用:例如奖励结构的巧妙设计(是线性增长、递减还是递增?)、奖励金额的合理性、个性化推荐的精准程度,以及是否能将用户与真正符合其兴趣的游戏进行匹配。

一个常见的误区是过于强调奖励本身,而非用户的成就和游戏进度。如果奖励过于丰厚或容易获得,可能会导致用户为了奖励而频繁切换游戏,形成“羊毛党”,反而降低了用户质量。理想状态下,奖励应该作为用户成就的额外加成,而非其参与游戏的主要驱动力。

短期与长期用户行为分析

在短期内,通过忠诚度平台获取的用户,其游戏进程往往会显著快于其他渠道的用户,因为他们有明确的激励目标。然而,如果运营得当,从长远来看,这些用户在奖励结构结束后,其行为模式会逐渐趋向于其他渠道获取的用户。

许多合作的客户反馈称,一旦奖励结构结束(通常在用户体验游戏的第45天左右),那些坚持玩到第90天以后的用户,其行为表现与来自其他所有流量来源的用户几乎一致。换句话说,那些真正留存下来的用户,其留存原因在于游戏本身的吸引力,而不仅仅是激励。他们已经变成了游戏的忠实用户。

那么,如何识别低质量用户呢?首先,开发者需要将来自忠诚度平台的用户作为独立的队列进行跟踪分析。密切关注他们完成任务的进度。那些表现不佳的用户,通常会在早期阶段迅速流失,这一点从用户互动数据中便能清晰体现。忠诚度平台的优势在于,它允许开发者主动地与用户互动,并引导他们完成特定的操作,这在正确使用时,能够产生巨大的运营杠杆效应。

不同游戏品类的表现

忠诚度平台适用于所有需要长期用户留存的游戏品类,无论是休闲游戏、中度游戏还是重度策略游戏,都能从中受益。然而,休闲游戏往往能获得最大的优势,因为这类游戏的回收周期本身就相对较短。忠诚度平台能够进一步缩短这一周期,从而以健康的单位经济模型,为休闲游戏打造强劲的增长引擎。

关键并非游戏品类本身,而在于游戏工作室是否懂得如何与忠诚度平台高效合作,利用其机制来优化用户增长和留存。

工作室的策略考量

何时开始布局忠诚度平台?

对于中国出海游戏开发者而言,相对较早地布局忠诚度平台具有显著优势,但也不是越早越好。在投入该渠道之前,工作室需要确保游戏具备足够的游戏内容,并且其商业化模式已达到相对成熟的阶段。

忠诚度平台的价值主张在于,它能够显著优化现金流。举例来说,通过谷歌等传统渠道获取的用户,可能需要两年时间才能达到200%的ROAS。而忠诚度平台则有可能在短短四个月内就能实现150%的ROAS。这意味着开发者虽然可能在毛利率上略有牺牲,但却能换取极其健康的现金流。这对于仍在成长期的中小型工作室而言,无疑是加速增长、避免漫长等待期的重要助力。

关键的追踪要求

无论是来自忠诚度平台的用户,还是其他流量渠道的用户,开发者都必须将其数据进行独立追踪和分析。如果将所有流量来源的用户数据混淆,可能会导致错误的决策。例如,你可能会认为某个游戏功能非常具有粘性且取得了巨大成功,却未意识到这批用户是受到激励而表现出不同行为的。这种混淆会发出错误的信号,导致产品团队对功能表现产生误判。

对于资源充足的工作室,可以考虑对忠诚度用户采取更积极的商业化策略,因为他们本身就已经受到激励。但在任何情况下,都必须独立追踪这些用户,并确保产品团队在衡量功能表现时能够清楚地看到不同用户群体的差异。

最容易被忽视的关键绩效指标(KPI)

在评估忠诚度平台的效果时,仅仅关注第7天、第14天、第30天的用户留存或ROAS数据是远远不够的。开发者更应该关注ROAS的增长率以及LTV曲线的形态。一个有效的分析方法是,用第30天的ROAS除以第14天的ROAS,以观察其增长速度。一个用户队列可能在早期未能达到预期的KPI,但如果其增长速度非常健康,则预示着长期价值。

有些用户队列可能很快就能收回成本,但随后LTV曲线趋于平坦。而另一些队列可能起步较低,但LTV曲线从未停滞,而是持续缓慢增长。这些用户往往能够长期留存并持续消费,尽管早期数据不突出,但从长远来看,他们是更有价值的用户。因此,稳定渐进的增长,有时比爆发式的初期表现更为重要。

工作室实现成功所需的时间

对于工作室而言,实现与忠诚度平台的高效合作,并没有一个统一的时间表。有些客户可能很快就能看到成效,而另一些则需要进行大量的调整和优化。通常,这个过程可能从一周到六、七周不等。

无论如何,耐心至关重要。许多用户获取经理在压力下往往会过快地做出决策,仅仅依据短期数据(如第7天指标)来判断用户质量。然而,成功要求我们超越短期指标,更深入地评估用户的“原材料”质量和长期潜力。

优化流程的广阔空间

忠诚度平台是为数不多的几个,能够将优化手段扩展到创意素材之外的媒体渠道之一。在忠诚度平台上,开发者可以:

  • 调整奖励结构: 根据用户行为和游戏阶段,灵活调整奖励的类型和数量。
  • 设计不同事件: 针对游戏内的核心玩法和关键节点,设置特定的激励事件。
  • 与游戏工作室深度协作: 将平台上的激励活动与游戏内的实时运营活动(Live-Ops)紧密结合,例如在万圣节期间推出“在五天内完成万圣节专辑”的任务,以推动与节日相关的用户参与,并与客户的目标保持一致。

这种深度的可优化性,使得忠诚度平台能够提供远超传统广告渠道的精细化运营空间。

常见的误区

除了期望立竿见影的效果以及未能独立追踪数据之外,一些工作室还可能犯以下错误:

  • 设定不切实际的KPI: 有些团队可能认为,将KPI设定得比实际目标高出30%,最终就能达到期望值。然而,这种做法往往适得其反,不仅浪费了所有参与方的资源,还可能导致团队为了达成不合理的目标而采取极端措施。
  • 不合理KPI引发作弊行为: 不切实际的KPI甚至可能诱发生态系统中的作弊行为。一些渴望获得客户的小型网络,可能会为了达到不可能完成的目标而尝试欺诈,这反过来又会损害整个行业的信任和健康发展。因此,务实、合理的KPI设定对于维护市场秩序至关重要。

结语

展望2025年,忠诚度平台领域已然成熟,它不再是早期的实验性辅助渠道,而是成为了核心的用户获取基础设施。但我们必须再次强调,忠诚度平台并非“魔术”,它是一个复杂的渠道,需要专业的运营、精准的数据追踪以及足够的耐心。

其核心价值主张是令人信服的:通过在一定程度上牺牲短期毛利率,换取更快的资金回收周期,从而解锁健康的现金流,为工作室的持续增长提供强劲动力。对于那些愿意投入资源进行精细化实施的中国出海游戏工作室而言,忠诚度平台无疑是为数不多的几个,能够将优化空间从创意素材测试扩展到更深层次用户行为和产品层面,从而实现显著增长的渠道之一。

忠诚度平台是有效的。真正的核心问题在于,中国的游戏工作室是否已经准备好,并且愿意学习如何高效地利用它们,将这一潜力巨大的新渠道,转化为自身在海外市场竞争的独特优势。

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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/game-ua-loyalty-platform-50-budget-payback-months.html

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2025年,中国游戏出海面临UA成本高、竞争激烈等挑战。忠诚度平台作为新型获客模式崛起,其占比在头部厂商UA预算中高达25%-50%。文章深入剖析忠诚度平台的运作机制、核心价值,打破“激励流量”的旧观念,为出海团队提供务实指南。
发布于 2025-12-01
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