GA PPC转化避坑：13招成本直降，转化翻倍！

大家好，我是新媒网跨境的一名老兵，也是大家在出海路上并肩作战的导师。今天，我们不聊虚的，就来实打实地聊聊大家最关心的——PPC转化率。在海外市场摸爬滚打，流量就像血液，而转化率就是这血液能否真正滋养生意的关键。

海外市场PPC的平均转化率，在搜索广告（如谷歌广告）中大概是3.75%，展示广告网络则低一些，约为0.77%。当然，这数据只是个平均值，具体到不同行业，那真是天差地别。比如，外媒数据显示，交友婚恋行业的搜索广告转化率能高达9.64%，而公共倡议这类行业可能只有1.96%。至于展示广告网络，数据普遍更低，交友婚恋行业能达到3.34%已是佼佼者，而家居用品这类，可能才0.43%。

大家会发现，不同类型的产品、不同的市场、不同的设备，转化率都不一样。就像我们新媒网跨境获悉的那样，法律服务行业的转化经验，放到房地产行业可能就完全不适用了。

所以，给一个“好的PPC转化率”划个标准线，可能在2.5%到5%之间会是一个比较合理的努力方向。但更重要的是，一旦你有了自己的基准线，就要不断地去优化和调整，争取做得更好。如果你目前的PPC转化率低于行业平均，或者说，带来的流量还不足以支撑你测试各种策略，那兄弟姐妹们，是时候撸起袖子，下点苦功夫了！这篇文章，我将结合实战经验，手把手教大家如何提升PPC转化率，从哪里入手，怎么做才有效。

什么是PPC转化率？

PPC转化率，顾名思义，就是你的广告点击量中，有多少最终变成了你希望的行动。谷歌系统会帮我们自动计算，公式很简单：转化次数 ÷ 总点击次数。比如，你的广告获得了100次点击，带来了3笔订单，那你的转化率就是3%。

在跨境出海的旅程中，大家会接触到各种各样的转化率数据，不同行业、不同阶段的数据更是眼花缭乱。我们必须清楚一点：市场营销中的转化，可以在客户旅程的多个节点进行衡量。客户从看到广告到最终购买，每一步都值得我们去关注和追踪：

• 广告点击转化： 他们看到你的广告，然后点击了。这是广告本身的吸引力。
• PPC直接转化： 他们点击了你的广告，接着完成了购买或注册。这是广告和落地页协同作战的成果，也是谷歌通常衡量的PPC转化。

记住一句营销金句：不衡量，就无法改进。有些做广告的伙伴可能更关注广告点击率，因为这能直接反映广告文案的吸引力。但这并不意味着落地页的转化不重要，而是说，聚焦在某个环节，能帮助我们更精准地追踪特定表现。

提升PPC转化率的实战演练

接下来，我们一起来看看13个最行之有效的方法，帮助大家提升PPC转化率。

1. 打造卓越的落地页

落地页，是用户点击你的PPC广告后，对你品牌产生“第一印象”的地方。它的好坏，直接决定了你的PPC转化率。所以，优化落地页，至关重要。

首先，设计落地页时，目标一定要清晰。你想让访问者完成什么动作？注册？购买？下载？确保页面上的所有元素都为此目标服务。如果一个页面展示了太多不同的优惠，用户可能会感到困惑。我的建议是，每一个PPC广告的特定优惠，都应该对应一个独立的落地页。

其次，标题要简短有力，一眼就能看到。字体要大，但不能占据整个屏幕。长度适中，通常6到12个字最佳，这样更容易被用户快速理解。

落地页的内容，必须足够吸引人。文案要能引起受众共鸣，要告诉他们你的产品或服务能带来什么好处。引导用户采取你期望的行动，同时保持你的品牌调性。比如，美国的Lyft（网约车平台）就做得很好，内容简洁有力，还善用小标题。

行动号召（CTA）按钮要大而醒目，让用户无需寻找。这会明确告诉他们下一步该做什么，顺畅地引导他们进入转化环节，从而提升PPC转化率。

别忘了，落地页的加载速度必须快！数据表明，页面加载每延迟一秒，转化率就可能下降近6%。外媒Portent公司分析过转化数据后指出：“页面加载时间超过5秒，转化率可能会是快速网站的一半。”加载速度快，对搜索引擎优化（SEO）也有好处。大家可以用谷歌PageSpeed Insights工具测试自己的页面速度，它还会给出优化建议。

最后，如果落地页需要填写表单，一定要确保它简单易填。要不惜一切代价避免过长的表单，因为这会考验用户的耐心，很可能让他们半途而废。如果信息确实很多，可以考虑将其拆分成多页表单。关键是让用户在完成注册或转化前，不会轻易放弃。所以，展示一个进度指示器，告诉用户还有几步就能完成，会很有帮助。

看看西班牙时尚品牌Pull and Bear的结账页面，顶部就有进度指示器。大家可以在自己的落地页借鉴这个小技巧，有效提升PPC转化率。

2. 了解你当前的PPC转化率

在开始提升PPC转化率之前，我们得先知道自己现在是什么水平，也就是建立一个基准线。这不仅能让你清楚自己的位置，也能帮你评估后续优化措施的效果。

方法很简单：开始追踪你现有PPC广告系列带来的所有转化。如果你用的是谷歌广告，数据都在后台。通过追踪，你能了解到每个广告系列的具体转化率，从而判断哪些表现出色，哪些需要改进。这样你就能知道哪些关键词组和策略值得继续投入，哪些应该放弃。最终，你就能得出自己整体的平均PPC转化率。

如果目前只有一个广告系列，那就把这个月的转化率和上个月的对比一下，也能对平均水平有个大致概念。

但是，这绝不是“设置好了就不用管”的事。大家还要关注邮件和社交媒体。有些客户可能看了你的PPC广告，但没有在落地页直接转化，而是通过邮件或社交媒体联系你，最终才完成购买。如果忽略了这部分转化，你的PPC转化率数据就不完整，会影响判断。

一旦开始追踪PPC转化率，我们就可以着手进行优化了。

3. 分析并优化购买漏斗

消费者完成购买的路径并非一成不变。大多数人可能遵循从品牌认知到最终购买的典型转化漏斗，但实际过程中，他们可能会有各种各样的“绕道”。如果能找出这些路径，并加以优化，你的PPC转化率就会大有可为。

谷歌分析（Google Analytics）能清楚地展示用户的转化流程、行为模式和流量来源。通过这份报告，你就能发现大多数购物者采取的路径。他们可能在最终购买前访问了多个页面，这些页面都需要我们精心优化，确保客户的旅程一路畅通。

此外，区分移动设备和桌面设备的表现也至关重要，看看哪种设备更能带来销售。谷歌广告的跨设备报告就能提供这些信息，还会显示哪些渠道影响了用户的购买决策。根据这些结果，我们可以有针对性地改进那些表现不佳的环节，从而全面提升PPC转化率。

4. 撰写精准的广告文案

想要通过PPC广告实现转化，你的广告文案必须与提供的商品或服务精准匹配。广告中承诺了什么，落地页就必须提供什么。举个例子，美国的Oxylabs公司有一则私人代理服务的广告，明确写着可以立即开始7天免费试用。当你点击这则广告，会直接跳转到一个页面，上面有“立即开始”的按钮，点击后即可填写表单申请试用。

反之，如果你点击广告后，却进入了一个展示多种代理服务的通用页面，你可能会感到失望。大家一定要避免这种情况发生。不要想当然地认为客户点击广告就是为了购买，而是要确保用户能被引导到最符合他们预期的落地页，这样他们完成购买的可能性才会更高。前面我们也提到了，一个优化得当的落地页，能进一步提升PPC转化率。

此外，花点心思打磨引人入胜的行动号召（CTA）。它可能是一个按钮或链接，但CTA本身所使用的措辞，才是促成销售的关键。好的CTA能对转化率产生巨大影响。我们习惯用“注册”或“立即购买”这类直接且有力的短语。然而，你也可以尝试一些更个性化、更能触动情感的CTA，让它与受众产生共鸣，鼓励他们行动：

• 告别无聊的夏天（Put an end to boring summers）
• 今天开始，立减10美元（Start today with $10 off）
• 拥有自信笑容（Get a smile you're proud to show）
• 彻底摆脱痛苦（Eliminate that pain for good）

5. 提升广告质量得分

如果能有效提升广告的质量得分，你的PPC转化率可能会大幅飙升。原因很简单：

• 降低每次点击成本（CPC）， 这意味着你的广告能触达更多受众。
• 直观反映整体广告体验好坏， 帮助你优化用户体验。

根据谷歌的说法，影响质量得分的三个主要参数是：

基于这些因素，大家可以通过以下几种方式来提升质量得分：

• 优化落地页的用户体验。
• 精准定位关键词。
• 撰写高质量的广告文案。
• 合理组织广告组结构。
• 定位相关目标受众，并关注广告质量。
• 确保广告文案与落地页内容高度一致。
• 保持你的谷歌广告账户结构清晰整洁。

当你的质量得分提高了，PPC广告系列获得更多点击和转化的机会也就越大。

6. 投入再营销

再营销，是大家最大限度利用PPC广告系列，提升PPC转化率的最佳策略之一。它指的是将广告再次展示给那些之前与你的品牌互动过，但最终并未购买的用户。这个方法可以重新吸引他们的注意力，促使他们完成购买。因为他们之前已经对你的品牌或产品表现出兴趣，所以有很大的机会再次被激活。这也是为什么外媒数据统计，在2018-19年间，约有89%的营销人员投入了再营销活动。

你可以通过细分列表来进一步优化再营销活动。谷歌广告允许你根据用户之前访问的落地页来细分列表，然后对特定人群进行再营销。你可以将他们引导回他们之前互动过的那个落地页，从而推动他们完成购买。这样一来，你就能以相对较低的成本提升PPC转化率，因为你瞄准的是那些已经表现出兴趣的用户。

再营销的一个变体就是“弃购挽回策略”。大量访问者会放弃购物车，没有完成购买。然而，大家仍有机会挽回一部分这些流失的客户。有一些第三方工具可以帮助你追踪这些客户以及他们购物车中的商品。这些信息能让你为他们提供高度个性化的优惠。通过提供折扣，或者仅仅是提醒他们回来完成购买，你就有机会挽回原本可能流失的销售额。

7. 选择合适的关键词匹配类型

在谷歌广告中，大家可以使用三种主要的关键词匹配类型：

• 词组匹配 (Phrase match)
• 完全匹配 (Exact match)
• 广泛匹配 (Broad match)

广泛匹配关键词会将你的广告展示给搜索该关键词的人。例如，如果关键词是“black boots”（黑色靴子），你的广告会展示给任何搜索过这个词的人，甚至包括词序不同的搜索，比如“boots black”（靴子黑色）。这能增加你的触达范围，带来更多点击。

对于词组匹配关键词，广告只会展示给那些搜索包含特定词组或部分词组的用户。比如，如果你的关键词是“how to find Samsung phone price”（如何查询三星手机价格），你的广告会展示给相对小众但更精准的用户。这种类型既能保证一定的触达范围，又能锁定更具体的受众。

最后，完全匹配关键词是最具体的匹配类型。使用这种关键词时，广告只会展示给输入了精确关键词的用户，甚至搜索词的结构也必须完全一致。这种关键词定位非常精准，因此有更高的转化率。但如果你的主要目标是扩大曝光，广泛匹配和词组匹配可能是更好的选择。

8. 剔除否定关键词

识别并从你的广告系列中剔除否定关键词，是提升PPC转化率的最佳策略之一。如果你发现某些关键词虽然带来了点击，但并没有带来转化，却白白浪费了营销预算，那么就可以将它们标记为否定关键词。这些关键词，就是你不想让广告展示的词汇。将它们添加到谷歌广告的否定关键词列表中，能帮你节省预算，甚至降低每次转化成本，从而有效提升PPC转化率。

要找出否定匹配关键词，你可以查看你的搜索字词报告。找出那些表现不佳的关键词，然后将它们添加到否定关键词列表中。具体操作是在谷歌广告界面，进入“关键词”部分，然后点击“搜索字词”，就能看到哪些查询词触发了你的关键词。从这些搜索字词中，选择你想要添加的词，在弹出的框中点击“添加为否定关键词”。然后选择匹配类型和分配级别，点击“保存”即可。

9. 运用诱人优惠

如果大家想获得更多潜在客户和转化，不妨考虑推出一些特别优惠。这些优惠可以提供给那些注册或购买的用户，形式可以多种多样，从免费试用到折扣等等。

你可以巧妙地利用这些特别优惠来提升PPC转化率。将优惠信息融入到PPC广告中，吸引潜在客户。这可能是推动他们最终购买的“临门一脚”。当然，前提是你的确有实打实的优惠。对客户真诚，提供有价值的东西，才能赢得他们的信任。比如，美国的Zoho（商业软件公司）就在PPC广告中提供了免费的网络研讨会，介绍应用开发，这对于他们的目标受众来说就非常有吸引力。

一旦你确定了有特别优惠，可以测试一下在网站上使用弹出窗口是否合适。弹出窗口是吸引访问者注意力，并促使他们采取行动的有效方式。在适当的时机展示弹出窗口，并提供奖励，可以显著提高你的转化率。

10. 瞄准竞争对手的热门关键词

竞争对手的关键词数据，能为我们提升PPC转化率提供宝贵的洞察。如果你能找出他们在哪些热门关键词上排名靠前，就能了解哪些关键词在你的行业中表现良好。这能帮助你明白目标受众正在搜索什么，以及他们更倾向于点击哪些广告。

大家可以利用SpyFu这类工具的竞争对手分析功能。这个工具会列出竞争对手获得排名的所有自然搜索关键词，还会显示这些关键词带来的点击量，让你清楚地知道目标受众对哪些关键词反应最积极。

将这些关键词融入到你的PPC广告系列中，你就能获得更好的点击率，从而提升PPC转化率。同时，付费关键词数据也能为你进一步优化PPC策略提供灵感。

其他转化率参考

就像PPC广告中文字广告和展示广告的转化率不同一样，谷歌广告的转化率也和亚马逊广告或邮件营销的转化率有所区别。对于谷歌广告，一个不错的转化率通常在2%到5%之间。亚马逊的转化率相对较高，平均能达到10%，这使得它成为销售实体产品的绝佳平台。至于邮件营销，平均转化率约为20%，如果能超过25%就被认为是表现优秀了。

如果你有能力拓展国际市场，那么就必须关注不同地区或国家的转化率差异。例如，外媒数据显示，英国的电商转化率平均而言就高于美国。了解这些差异，能帮助你更合理地分配国际营销预算。

大家要记住，这些数据并非绝对。广告文案的质量、目标受众、落地页的设计等多种因素都会影响转化率。跨境人应该专注于创作引人入胜且与目标受众高度相关的广告内容，才能提高将潜在客户转化为真实用户的机会。

写在最后

在跨境出海的PPC战场上，追踪转化率是重中之重。这不仅仅是为了让它“看起来不错”，更是为了持续优化，让它表现优异。衡量和提升转化率，是一个持续不断的优化循环。这个循环要发挥作用，需要大家全身心投入到测试、衡量，并根据反馈不断调整优化。别忘了，广告转化率和落地页转化率都值得我们认真对待，它们是相互影响的：

• 大家要优化落地页，并确保广告文案与落地页高度一致。
• 同时，提升广告质量得分，这样才能更高效地利用预算。

所有这些努力，最终都会汇聚起来，助你打造出最高效的PPC广告系列。新媒网跨境认为，这是一场耐力赛，更是技术活，我们一起努力，持续精进！

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ga-ppc-13-tips-cut-cost-2x-conversion.html