Fiserv联手Visa万事达，AI代理支付，47%用户已用。

随着数字经济的蓬勃发展与人工智能技术的日臻成熟，全球商业领域正经历一场深刻变革，其中“代理式商务”（Agentic Commerce）这一新兴概念，逐渐成为业界关注的焦点。它预示着未来AI代理将能自主代表用户完成一系列购物交易，而不仅仅是提供信息或建议。在这种背景下，全球领先的金融科技公司Fiserv的最新举措，无疑为这一前沿领域注入了新的活力。

Fiserv于近日宣布，正式采纳并部署了Visa和万事达卡（Mastercard）各自推出的代理式商务协议。此举旨在使其在全球支付系统中，率先支持并推动代理式商务的发展，以抢占未来支付生态的制高点。

核心动态：Fiserv携手支付巨头布局代理式商务

Fiserv此次的战略部署主要围绕两大支付网络的关键技术展开：

首先，Fiserv将在其支付系统内全面整合并应用Visa的“可信代理协议”（Trusted Agent Protocol）。该协议的核心功能在于对代理式交易进行身份验证、数据检索、接受与处理。具体而言，Visa的这一协议能够精准识别可信赖的AI电商购物代理，同时也能有效甄别并防范恶意AI代理的活动。它还负责验证结账过程中所使用的支付信息的真实性和安全性，从而为代理式商务交易构建起一道坚实的安全屏障，确保交易的合法与合规。

其次，Fiserv将充分利用万事达卡的“代理支付受理框架”（Agent Pay Acceptance Framework）。这一框架为AI代理代表消费者进行交易提供了标准化且高效的路径，其亮点在于集成了令牌化（tokenization）、强大的身份验证技术以及先进的欺诈预防机制，旨在保障交易过程中的数据安全和用户权益。万事达卡的框架还注重治理结构，确保AI代理的交易行为在可控范围内进行。此外，Fiserv还将整合万事达卡的“安全文件存储卡片解决方案”（Secure Card on File solution），使其能够代表商户和合作伙伴充当网络令牌请求者，进一步简化支付流程，提升交易效率与安全性。

Fiserv方面发言人通过电子邮件表示，通过集成Visa和万事达卡的代理式商务技术，Fiserv平台上的商户能够以更强的信心和更高的安全性参与到代理式商务中来。该发言人进一步指出，整合Visa的“可信代理协议”后，商户及其客户可以放心地参与自动化商业体验，因为每一笔交易都受到强大的身份识别和交易安全保障措施的保护。他还补充道，万事达卡工具的集成，将通过提供必要的工具和洞察力，简化商户参与代理式商务时代的流程，使他们在解锁新收入来源的同时，也能保持对客户关系的掌控。

各方观点与战略合作展望

Fiserv与两大支付巨头的合作并非止步于技术集成，更着眼于未来的生态建设。Fiserv计划与Visa紧密合作，共同为全球范围内的商户、独立软件供应商（ISV）以及独立销售机构（ISO）提供必要的基础设施和工具。其目标是让这些市场参与者能够在不干扰现有运营的前提下，无缝地将代理式商务功能整合到其工作流程中。

Visa全球增长产品与战略合作伙伴负责人Rubail Birwadker在一份声明中表示，像Fiserv这样的合作伙伴对于在全球范围内为商户和消费者推广这些安全、创新的解决方案至关重要。

与此同时，Fiserv也将与万事达卡携手，共同构建支持“安全、智能和互操作的代理式商务体验”所需的基础。Fiserv高级副总裁兼商户解决方案全球首席产品官Sanjay Saraf在一份声明中表示，双方将共同努力，赋能各种规模的商户自信地参与到这个商业新时代中来，通过利用可信标准和可编程支付，释放增长潜力。

市场洞察：消费者行为的数据印证

新媒网跨境获悉，代理式商务的崛起并非空穴来风，其背后有着坚实的市场需求和消费者行为转变作为支撑。Visa近期的一项研究揭示了消费者对AI购物工具日益增长的接受度。数据显示，在美利坚合众国，高达47%的消费者目前已将人工智能工具应用于至少一项购物任务中，例如进行价格比较或获取个性化推荐。这一数据表明，AI在消费领域的渗透率正日益提升，消费者对于智能、高效的购物体验有着强烈的需求。

Fiserv发言人指出，商务活动正变得越来越数字化和自主化。因此，商户需要识别并采纳能够让他们拥抱新兴技术、并持续满足客户需求和期望的解决方案。Fiserv此次与Visa和万事达卡的深度合作，正是对这一市场趋势的积极响应，旨在为商户提供参与未来AI驱动商业生态的桥梁。

行业背景与深层考量

本次Fiserv与支付巨头的合作，不仅是单个企业或行业的动态，更是全球支付和商业领域迈向智能自动化新阶段的缩影。随着AI技术在各行各业的深入应用，消费者对于更便捷、个性化服务的期待持续提升。代理式商务正是顺应这一趋势的产物，它将通过AI的自主决策能力，极大地简化用户的购物路径，优化交易体验。

对于Fiserv这样的金融科技巨头而言，积极拥抱代理式商务，不仅能够巩固其在支付处理领域的领先地位，更能在未来的AI驱动型商业生态中，为自身找到新的增长点。通过提供安全、高效的代理式交易基础设施，Fiserv能够帮助其服务的商户更好地适应市场变化，满足消费者日益增长的智能购物需求。而对于Visa和万事达卡而言，其各自协议的推出和被广泛采纳，则意味着它们正积极拓展其支付网络的边界，从传统的信用卡和借记卡支付，延伸至更具前瞻性的AI驱动型交易场景，进一步巩固其在全球支付生态中的核心地位。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/fiserv-visa-mc-ai-commerce-47-pct-use.html