AI驱动金融科技！费哲微软强强联手已处理超千亿Token。

全球金融科技巨头费哲（Fiserv）与科技巨擘微软（Microsoft）近期宣布达成一项战略合作，旨在进一步深化人工智能（AI）在费哲开发平台中的嵌入，并以此赋能其全球员工，推动AI驱动的创新步伐。新媒网跨境了解到，此次合作有望显著提升费哲的内部运营效率，并通过AI驱动的解决方案为包括金融机构、企业及消费者在内的客户群体创造更大价值。

强强联手：AI赋能金融科技创新

此次合作的核心在于将AI技术深度融入费哲的各项业务流程与产品开发。具体而言，费哲计划在公司内部全面部署Microsoft 365 Copilot，为全球员工提供先进的AI工具支持。此举旨在全面提升员工的工作效率，加速决策过程，并最终提升工作质量。

与此同时，费哲正与微软携手，进一步扩展其对Microsoft Foundry的使用。Microsoft Foundry是一个基于Azure云服务的AI平台，专为安全、可靠地构建、定制、部署及管理AI应用程序而设计。通过在组织内部推广应用这些创新的AI驱动产品与服务，费哲预计将有效提高员工生产力，优化业务流程，并为公司带来新的增长契机。

费哲公司副董事长盖伊·基亚雷洛（Guy Chiarello）就此次合作发表看法，他指出：“通过将AI技术融入我们的员工工作流和开发平台，我们不仅仅是在改进运营方式，更是在重塑费哲为客户提供下一代创新服务的方式。与微软的合作使我们能够以更快的速度和更大的规模将智能功能推向市场，从而解锁更智能、差异化的解决方案，帮助我们的客户在当今快速演进的金融科技和支付领域中实现增长、竞争并保持领先。”

微软公司金融服务企业副总裁卡伦·德尔·维斯科沃（Karen Del Vescovo）则表示：“我们与费哲携手，正将生成式AI的强大能力引入金融科技的构建与交付方式变革之中。通过将Microsoft 365 Copilot和Microsoft Foundry与费哲深厚的行业专长相结合，我们正在推动创新，这将帮助费哲的员工达到效率和生产力的新高度。此次合作展示了当行业领导者齐心协力重新定义工作和客户体验的未来时，所能实现的巨大可能性。”

此次强化的合作关系建立在费哲现有对Microsoft Foundry以及微软GitHub Copilot的应用基础之上。据统计，截至目前，费哲已在Microsoft Foundry中处理了超过1000亿个Token，显著优化了其产品、客户服务体验及其专有的开发者网关。此外，GitHub Copilot已部署至费哲全球超过8000名软件工程师的工作中，为开发者生产力带来了显著提升，并加速了为客户交付解决方案的进程。

深度解析：AI在金融科技领域的应用与前景

费哲公司对AI技术的投入与应用并非一朝一夕。长期以来，该公司一直致力于在企业内部负责任地部署AI技术，利用其独特的数据资产和深厚的行业专长，将AI和机器学习融入其平台与运营之中，以此驱动产品创新和效率提升。

在费哲内部，AI技术已广泛应用于多个关键领域，展现出强大的赋能作用。例如，AI在欺诈检测、风险管理和为金融机构提供个性化互动方面发挥着核心作用；对于商户而言，AI能够实现更智能的决策和更高的授权成功率；同时，AI也在客户服务、合规性管理以及提升开发者生产力方面带来了显著改进。

随着此次与微软合作的深入，费哲正将“AI内嵌”的战略推向新的高度，特别是结合最新的生成式AI能力，公司正在从智能自动化迈向“代理智能”（Agentic Intelligence）。这标志着费哲在AI创新领域保持前沿地位，并正在深刻变革其服务客户的方式。

“代理智能”代表着AI系统不仅能执行预设任务，还能自主学习、推理、规划并采取行动，以实现复杂目标。这种能力的提升对于金融科技行业而言意义重大。例如，在风控领域，代理智能可以更自主地识别异常模式、评估风险，并根据实时数据动态调整策略；在客户服务方面，更智能的AI代理人能够提供更个性化、更具情境感的咨询和解决方案，甚至主动预测客户需求并提供服务，从而大幅提升用户体验和运营效率。

此次合作不仅将加速费哲内部的数字化转型，更将对其广泛的客户群体产生深远影响。对于金融机构，这意味着将获得更先进的欺诈防护、更精准的风险评估以及更高效的运营工具，从而在激烈的市场竞争中保持优势。对于各类商户，AI驱动的支付处理和商业管理平台（如Clover®）将提供更智能的决策支持，优化销售流程，提升客户满意度。而对于普通消费者，则可能体验到更安全、便捷、个性化的数字银行和支付服务。

在当前全球经济数字化转型的浪潮中，企业对于效率提升、创新加速和客户体验优化的需求日益迫切。AI技术，特别是生成式AI和代理智能，正成为驱动这些变革的核心动力。费哲与微软的战略合作，正是这一趋势的生动体现。它不仅展示了科技巨头之间通过优势互补、深度协作来共同推动行业进步的模式，也预示着AI技术在金融服务领域将发挥越来越关键的作用，从根本上改变金融产品的设计、交付与体验。

新媒网跨境获悉，费哲（Fiserv, Inc.，纳斯达克代码：FISV）作为一家《财富》500强企业，是全球支付和金融科技领域的领导者。公司致力于在账户处理和数字银行解决方案、发卡方处理和网络服务、支付、电子商务、商户收单和处理以及全球领先的销售点系统和业务管理平台Clover®等领域，通过创新和卓越为客户实现一流的业绩。费哲公司是标普500指数成分股之一，并被《时代》杂志评为最具影响力公司之一，同时也是《财富》杂志评选的全球最受尊敬公司之一。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/fiserv-microsoft-ai-fintech-100bn-tokens.html