金融科技FIS：重押代理AI，深耕银行，瞄准万亿美金！

金融服务信息系统（FIS）公司近日完成了一项重要战略调整，通过与全球支付公司（Global Payments）进行资产互换，明确了其未来在金融科技领域的重点发展方向。此举标志着FIS正将其核心业务重心重新聚焦于银行客户，特别是在日益激烈的市场竞争和金融科技公司崛起背景下，寻求通过代理式人工智能（Agentic AI）技术开拓新增长点。

战略调整：资产互换与核心聚焦

本次战略调整的核心内容是FIS完成了对全球支付公司信用卡发卡技术部门的收购，同时将其商户技术部门出售给全球支付公司。这项交易本质上是一次资产互换，目的在于让FIS将资源集中于其核心的银行客户业务。

FIS卡片与资金流转负责人克里斯·科莫（Chris Como）在接受外媒采访时表示，许多银行客户对代理式商业（Agentic Commerce）抱有疑虑，主要集中在安全性及其他潜在风险方面。因此，在完成与全球支付公司的交易后，FIS面临的首要任务之一便是协助银行客户接纳并利用人工智能技术。

几乎在与全球支付公司完成交易的同时，FIS启动了一个代理式人工智能项目。该项目旨在为银行开发并提供相关服务。此举反映了FIS在支付公司、软件公司和银行都在积极探索这项技术，而商户也对其表现出兴趣之际，迅速抢占市场先机的决心。

代理式人工智能：千亿美元市场潜力

代理式人工智能是一种能够以极少甚至无需人工干预的方式执行支付等功能的先进技术，当前在业界引发了广泛关注，并被寄予了巨大的增长预期。根据咨询公司麦肯锡的预测，到2030年，美国代理式商业市场的收入规模有望达到1万亿美元。

新媒网跨境了解到，FIS已与Visa和Mastercard建立了合作关系，共同对面向发卡银行的代理式商业进行审查和验证。这与FIS通过全球支付公司交易进一步聚焦银行客户的目标保持一致。FIS推出的新产品将专注于验证代理式人工智能交易及相关合规性。

科莫指出，与银行合作是明智之举。FIS希望确保银行能够在新交易量大幅增长之前做好准备，从而有效避免大量退款和争议的发生。由于代理式人工智能交互中人工干预极少，验证人工智能代理或机器人成为一项关键任务。这促使发卡机构和技术公司开发相关协议，以简化人工智能代理之间的通信和识别过程。科莫也提到，这些代理通常不易被识别。

FIS的代理式人工智能产品组合预计将在第一季度末上市。届时，Visa的智能商业技术和Mastercard的代理式商业技术将支持人工智能代理通过FIS银行客户的卡片在其网络中发起并完成交易。未来几个月，FIS将对授权、欺诈、忠诚度和客户服务等功能进行测试，并将开发利用银行数据来支持代理式人工智能的产品。

FIS还计划与金融科技公司开展合作，并在某些领域展开竞争。科莫表示，金融科技公司希望在代理式商业领域有诸多作为，但大部分数据仍掌握在银行手中。

传统参与者的挑战与市场格局演变

根据AFM咨询公司负责人亚伦·麦克弗森（Aaron McPherson）的分析，传统的商户收单机构可能会在代理式商业领域面临较大挑战。麦克弗森在外媒采访中提到，新发布的协议主要针对电商环境设计，这恰好契合了Block、PayPal和Stripe等公司的优势。他认为，随着越来越多的消费者利用人工智能进行购物，传统参与者将面临保持竞争力的压力。麦克弗森进一步指出，FIS剥离Worldpay（世界支付）业务的一个不利影响是，其不再拥有强大的收单能力，而这在发卡机构寻求在代理式商业环境中提供价值时将变得至关重要。

行业背景：整合与战略调整的浪潮

随着Block、Stripe和PayPal等支付金融科技公司对传统支付处理商和银行技术供应商构成竞争压力，传统参与者纷纷采取并购和其他策略，重组业务并更新模式以适应电子商务发展。

FIS与全球支付公司的交易于2025年4月公布，旨在拆解此前为同时向银行和商户提供技术而进行的交易。在2019年，支付行业曾发生一系列大规模并购，总交易额超过1000亿美元，包括Fiserv收购First Data、FIS收购Worldpay以及全球支付公司与TSYS合并。

然而，FIS与Worldpay的合作并未持续太久。2023年，FIS宣布将剥离Worldpay，旨在使其在金融科技公司低迷的环境中进行收购。然而，五个月后，该计划发生变动，FIS决定将Worldpay的多数股权出售给GTCR。

对FIS而言，此次收购信用卡技术，根据William Blair（威廉·布莱尔）的研报，将带来14亿美元的交叉销售机会。该研报还补充道，在与全球支付公司完成交易后，FIS在全球150家最大银行中的市场份额约为60%。这将使FIS能够向全球支付公司销售卡片相关服务，如服务支持，并拓宽其卡片产品范围。

FIS首席执行官斯蒂芬妮·费里斯（Stephanie Ferris）在早前接受外媒采访时表示，该公司曾“失去了对服务银行客户的专注……我们一度偏离了方向。”

FIS计划于2月10日公布财报。过去12个月，其股价下跌了23%，过去五年则下跌了53%。

IDC研究总监亚伦·普雷斯（Aaron Press）在外媒采访中表示，中小企业支付处理是少数仍在许多情况下通过上门推销方式进行的传统服务之一。他指出，尽管传统参与者和独立销售组织（ISO）仍占据该业务的较大份额，且传统处理商构成了业务基础，但其在整体支付市场中的份额正在不断萎缩。

普雷斯认为，传统处理商通常以销售为导向，以价格或客户服务而非技术或消费者体验作为主要卖点。他进一步阐释，传统处理商在销售点（POS）领域曾拥有优势，凭借数十年的经验和强大的客户关系。然而，在嵌入式支付受理和全渠道商务时代，即使在杂货店或家装等最成熟的市场，这些关系也正受到考验。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/fis-ai-for-banks-targets-trillion-market.html