欧盟出手！WhatsApp限制AI，Meta恐面临百亿罚款。

欧盟对Meta公司WhatsApp平台的AI聊天机器人限制启动反垄断调查，新媒网跨境获悉，此举旨在维护人工智能领域的公平竞争环境。

欧盟委员会已正式启动对Meta公司旗下即时通讯应用WhatsApp的反垄断调查。此次调查的核心在于，评估Meta是否通过对WhatsApp平台上的AI聊天机器人施加限制，从而阻碍了第三方AI服务提供商的公平竞争，并可能以此巩固其自身的市场优势。

欧盟启动反垄断调查：WhatsApp AI限制引关注

此次调查的发起，源于Meta公司在2025年10月对其WhatsApp商业服务条款进行的修订。根据新修订的条款，企业将被禁止使用WhatsApp的API接口来分发任何第三方AI聊天机器人服务。欧盟委员会在宣布调查时指出，此举旨在“防止对AI领域竞争造成任何可能不可挽回的损害”。

欧盟委员会的声明中明确提到：“由于这项新政策，竞争性AI提供商可能被阻止通过WhatsApp触达其客户。另一方面，Meta公司自己的AI服务‘Meta AI’将继续在该平台对用户开放。”这一对比凸显了政策修订对市场竞争格局的潜在影响。

该更新后的WhatsApp政策已于2025年10月15日对尚未在该平台上提供服务的AI提供商生效。对于已在WhatsApp上提供服务的现有AI提供商，该政策将于2026年1月15日开始实施。受此政策影响，包括OpenAI和微软在内的知名AI公司已于2025年早些时候宣布，其旗下的ChatGPT和Copilot服务将从WhatsApp平台移除。这一系列事件共同促成了欧盟的此次正式反垄断调查。

法律依据与潜在影响分析

欧盟的此次调查将着重评估Meta公司是否违反了欧盟相关法律中“禁止滥用市场支配地位”的规定，即阻止了较小型服务提供商与Meta自身服务进行竞争。当前，这项调查没有设定具体的截止日期，表明其复杂性和全面性。

如果最终裁定Meta公司违反了欧盟的反垄断规定，其可能面临高达公司全球年营收10%的巨额罚款。根据Meta公司2024年的财报数据，这一比例可能意味着高达164.5亿美元的罚款，数额巨大，足以对公司的运营和战略产生深远影响。

欧洲竞争事务专员特蕾莎·里贝拉（Teresa Ribera）在宣布调查时强调：“欧洲及其他地区的AI市场正在蓬勃发展。我们必须确保欧洲公民和企业能够充分受益于这场技术革命，并采取行动防止占主导地位的数字巨头滥用其权力，挤压创新型竞争对手的生存空间。”她的表态明确表达了欧盟维护AI市场公平竞争、鼓励创新的决心。

欧盟对科技巨头监管的持续性

欧盟长期以来在全球范围内都扮演着对科技巨头进行反垄断审查和监管的积极角色。此次对Meta公司WhatsApp AI限制的调查，并非孤立事件，而是欧盟在数字经济领域持续监管努力的最新体现。在过去几年中，欧盟委员会针对包括谷歌、苹果、亚马逊以及Meta在内的多家全球科技巨头，已启动或完成了多项反垄断调查，并开出了巨额罚单。这些行动的背后，是欧盟对维护市场公平竞争、保护消费者选择权、以及促进数字创新生态系统健康发展的坚定立场。

特别是在人工智能技术飞速发展的当下，AI领域被视为下一个重要的经济增长点和技术前沿。欧盟的监管机构显然关注到，早期阶段的市场集中化和潜在的市场支配地位滥用行为，可能会对AI创新的多样性和未来的发展路径产生负面影响。通过此次调查，欧盟旨在确保AI技术的接入和分发渠道保持开放和公平，避免少数几家大型科技公司通过其现有的用户基础和平台影响力，不公平地压制新生AI公司和技术的发展。

例如，WhatsApp在全球拥有庞大的用户基础，尤其在欧洲市场占据主导地位。对于AI服务提供商而言，接入WhatsApp这样的超级应用，意味着能够触达海量的潜在用户，是其服务推广和市场扩张的关键。Meta通过限制第三方AI聊天机器人的分发，同时力推自家“Meta AI”服务，可能构成利用其在即时通讯市场的支配地位，来不公平地扩大其在AI市场的份额。这种行为正是欧盟反垄断法规所关注的核心问题之一。

对跨境行业与AI生态的启示

此次欧盟对Meta的调查，不仅对Meta公司本身具有重要意义，也为全球跨境电商、数字服务以及AI开发者生态系统带来了多重启示。

首先，对于跨境电商卖家和数字服务提供商而言，这再次提醒了全球数字平台规则的不确定性和多变性。特别是那些依赖大型社交或通讯平台进行营销、客户服务或产品分发的企业，需要密切关注平台政策的变化，并预估监管环境带来的潜在风险。在新媒网跨境看来，多渠道布局、减少对单一平台的过度依赖，是降低风险的有效策略。

其次，对于全球AI开发者和初创企业而言，此次调查凸显了分发渠道和平台政策的重要性。即使拥有领先的AI技术，如果缺乏有效的用户触达路径，其商业化进程也可能受阻。这促使AI企业在发展技术的同时，也需积极探索多元化的合作模式和分发策略，并关注不同国家和地区的监管动态，以确保其服务能够合规、顺利地推向市场。

再者，从更宏观的层面看，欧盟的这一行动可能鼓励全球其他司法管辖区效仿，加强对AI领域反垄断行为的审查。随着AI技术在各行各业的深入应用，围绕数据、算法、算力以及分发渠道的竞争将日益激烈。各国政府和监管机构可能会更加关注大型科技公司在AI领域的潜在市场支配地位，并可能出台新的法规来保障竞争的公平性。这预示着AI行业在快速发展的同时，也将面临更为严格的监管环境。

总而言之，欧盟对Meta WhatsApp AI限制的调查，是全球数字经济治理中的一个重要里程碑。它不仅将直接影响Meta及其AI策略，更可能为未来全球AI市场的竞争格局和监管框架设定新的基调，对所有跨境行业参与者和AI生态的构建者都具有深远的参考价值。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/eu-targets-whatsapp-ai-meta-fine-risk.html