欧盟出手！WhatsApp AI遭反垄断调查，Meta或被罚165亿刀。

欧盟委员会已正式对Meta旗下的即时通讯应用WhatsApp启动反垄断调查，此举旨在深入审视其针对第三方人工智能（AI）聊天机器人的接入政策，以判定该政策是否构成不正当的市场竞争限制。

新媒网跨境获悉，此次调查的矛头直指WhatsApp更新后的《商业API条款》。根据这些条款，如果提供AI服务是其主要业务，第三方AI聊天机器人将被禁止通过WhatsApp平台进行分发和运营。欧盟委员会担忧，Meta可能正在滥用其市场主导地位，以偏袒其自有的Meta AI服务，并排挤其他创新型竞争对手。

欧盟委员会的此项调查覆盖了大部分欧盟成员国，其中意大利已在此之前自行启动了针对Meta相关政策的单独审查。一些开发者已提出投诉，指出WhatsApp的这项政策不仅损害了市场竞争，也阻碍了AI领域的创新发展。据了解，自去年10月WhatsApp修订其服务条款以来，包括OpenAI和微软在内的多家知名AI服务提供商，已不得不将其聊天机器人从该平台上撤下。

欧盟委员会执行副主席、负责清洁、公平和竞争转型的特蕾莎·里贝拉（Teresa Ribera）公开表示：“欧洲乃至全球的AI市场正蓬勃发展。我们必须确保欧洲公民和企业能够充分受益于这场技术革命，并采取行动，防止占据主导地位的数字巨头滥用其权力，排挤创新型竞争者。”

针对欧盟委员会的指控，Meta公司的一位发言人回应称，这些指控“毫无根据”。该发言人解释道，WhatsApp的商业API系统在设计之初，并未考虑支持当前AI聊天机器人所带来的高负荷运行，这给系统带来了巨大压力。同时，Meta方面强调，AI领域市场竞争激烈，用户可以通过多种途径获取其所选择的服务，例如通过应用商店、搜索引擎、电子邮件服务以及各种合作集成和操作系统。

此次调查被欧盟委员会列为“优先深入调查事项”，这意味着调查将高效推进。调查过程中，欧盟委员会可能会采取临时措施，在最终裁决公布前，要求Meta暂停执行其现行政策。如果Meta最终被认定存在垄断行为，该公司将面临巨额罚款。根据新媒网跨境了解到，罚款金额最高可达其全球年营收的10%。以Meta公司2024年的收益计算，这一数字可能高达165亿美元。值得注意的是，Meta在欧盟地区并非首次面临此类监管挑战。此前，该公司曾因违反《数字市场法案》而被欧盟处以2亿欧元的罚款。

此次欧盟对Meta WhatsApp AI政策的反垄断调查，不仅将对其在欧洲市场的运营产生直接影响，更可能为全球范围内数字平台在AI时代的竞争格局树立新的监管标杆。它反映出监管机构在技术快速发展背景下，对市场公平竞争和创新活力的高度关注。

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