欧盟DSA三度发函：中国跨境巨头非法商品恐遭重罚！

在当今这个快速变化的数字时代，中国的跨境电商企业正以惊人的速度走向世界，将“中国制造”和“中国服务”带向全球各个角落。然而，伴随这份荣耀而来的，是日益复杂且严苛的国际市场监管环境。最近，一则消息再次将这一话题推向风口浪尖：欧洲联盟委员会依据其《数字服务法案》（简称DSA）的规定，正式向一家知名的中国跨境电商平台发出了信息请求函，要求其就平台上可能存在的非法商品流通问题，提供详尽的说明和内部文件。

新媒网跨境了解到，这并非欧盟委员会首次对数字平台进行合规审查，但此次行动，无疑再次为所有志在全球舞台上展翅翱翔的中国企业，敲响了合规经营的警钟。

挑战与责任：国际监管下的平台之鉴

这次信息请求函的发出，并非空穴来风。据了解，欧盟委员会此前已掌握了一些初步迹象，表明在该电商平台上，或许存在一些不符合规范，甚至是被明令禁止的产品进行销售，比如部分具有误导性的儿童外观性玩偶，以及一些可能带来安全隐患的武器类产品。这些商品一旦在市场上流通，不仅会严重损害消费者的合法权益，更可能对社会公共安全构成潜在威胁，尤其是对未成年人的身心健康造成难以估量的冲击。

值得注意的是，在此次信息请求函发布之前，法国就曾发生过一系列与非法产品销售相关的事件，引发了社会各界的广泛关注。同时，一些公开调查报告也明确指出，某些大型在线平台在系统性管控措施上可能存在漏洞。这些情况的累积，让欧盟委员会开始担忧，如此大规模的数字平台，如果缺乏足够的风险管理机制，可能会对欧盟境内的消费者造成系统性的潜在风险。面对这样的挑战，作为全球领先的电商平台，肩负起相应的社会责任，积极应对并解决这些问题，是其持续健康发展的必由之路。

细致入微的合规要求

欧盟委员会的此次信息请求，并非泛泛而谈，而是提出了具体而详细的合规要求。这些要求直指平台运营的核心环节，旨在确保平台的运营模式能够完全符合《数字服务法案》的各项规定，从而切实保障欧盟消费者的安全与权益。

首先，平台被要求清晰地阐述其如何确保未成年用户不会接触到不适龄内容。这其中，平台所采用的年龄验证机制，成为了监管机构关注的重中之重。一个健全的年龄验证系统，是防止未成年人接触到有害信息的首道防线。它需要平台在技术层面进行深度投入，在用户体验与监管要求之间找到最佳平衡点，确保验证的有效性和便利性。

其次，平台必须详细说明，它是如何采取措施，以防止非法产品在平台上架、流通并最终售出的。这包括从商品发布审核、关键词过滤、用户举报处理到物流环节监控等一系列复杂的管理流程。每一环都需要严密把控，以最大程度地降低非法商品出现的可能性。平台需要建立一套高效、智能的识别系统，对海量的商品信息进行实时监测，并及时阻断任何违规行为。

最后，欧盟委员会还将对平台现有的风险缓解措施进行深入审查，评估其实际效果。这意味着，平台不仅要有一套合规的制度，更要证明这套制度在实践中是行之有效的。这要求平台持续优化其内部管理流程，不断提升技术水平，以应对日益复杂的线上交易环境。毕竟，再完善的制度，如果不能落地生根，发挥实际作用，也终将流于形式。

《数字服务法案》的深远影响

此次欧盟委员会对平台的审查，是基于其严格的《数字服务法案》（DSA）所进行的。根据DSA的规定，那些被认定为“超大型在线平台”（VLOPs）的企业，肩负着特殊的责任。它们必须定期对其系统设计或功能可能诱发的系统性风险进行评估，并采取有效措施加以减轻。这一规定旨在确保大型数字平台在提供便捷服务的同时，也能为用户营造一个安全、可靠的在线环境，避免其权力过大而带来的潜在危害。

欧盟委员会对于DSA的执行，向来是严肃且持续的。他们正密切监测所有被列为VLOPs的平台在整个欧盟范围内的合规情况，并已明确表示，如果发现任何不符合规定的行为，将随时采取进一步的行动。这传递出一个清晰的信号：在数字经济时代，规则的制定者们正以前所未有的决心，来规范和引导数字平台健康发展。对于所有在全球范围内运营的数字平台而言，遵守当地法律法规，积极履行社会责任，已经不再是可选项，而是必须项。

跨境出海企业的新挑战与新机遇

新媒网跨境认为，此次事件，绝不仅仅是针对某一家特定平台，它更像是欧盟乃至全球监管机构向所有出海企业发出的一个明确警示。这已是欧盟委员会向该平台发出的第三份信息请求函，如此密集的问询，足见欧盟对数字平台履行监管义务的高度关注和严格要求。这说明，过去那种粗放型的“野蛮生长”模式，在全球化日益深入的今天，已经行不通了。

对于正在积极拓展海外市场的中国企业而言，这次事件无疑提供了一个宝贵的学习机会。它提醒我们，在全球化竞争日益激烈的背景下，仅仅依靠价格优势或渠道扩张已经远远不够。更重要的是，要将合规能力视为企业的核心竞争力之一。这意味着，企业需要主动提升自身的合规意识，深入研究并透彻理解目标市场的法律法规，特别是像《数字服务法案》这样影响深远的新兴法律。

同时，企业还需优化自身的平台审核机制，建立起一套健全的风险缓解措施。这包括但不限于：加强对供应商和商品的背景审查，引入更先进的人工智能技术进行内容识别和风险预警，建立快速响应机制处理用户举报和投诉，以及定期进行内部合规审计，确保各项措施的有效实施。只有这样，才能在欧盟等监管环境日益严格的市场中，实现稳健运营和可持续发展。

我们相信，每一个挑战背后，都蕴藏着巨大的发展机遇。中国企业在走向世界的过程中，面对国际规则的挑战，应以积极、开放的心态去学习、去适应、去创新。通过不断提升自身的合规水平和风险管理能力，中国的跨境电商企业不仅能够更好地保护消费者权益，赢得国际市场的信任，也必将以更加成熟、更加负责任的姿态，在世界舞台上展现中国品牌的魅力与担当。让我们一起努力，以合规促发展，以责任赢未来。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/eu-dsa-third-probe-china-ecom-illegal-items.html