欧洲三大巨头共议跨境电商政策未来！

数字经济浪潮席卷全球，欧洲作为重要的经济体，其跨境电商政策走向一直备受业界关注。近期，欧洲电商协会（Ecommerce Europe）携手德国电商和邮购贸易协会（bevh）以及欧洲零售巨头奥托集团（Otto Group），共同举办了一场聚焦欧洲数字商业未来的盛会。此次活动深入探讨了欧洲数字商业的演变，并就如何平衡公平性、创新、消费者保护以及营造公平竞争环境等核心议题进行了广泛交流。

这场在9月22日举行的活动，汇聚了行业内的重要参与者，共同审视了当前欧洲电商发展面临的机遇与挑战。随着数字商业模式的不断演进，市场对公平交易、技术创新、消费者权益保障以及平台责任等方面的期望也随之提升。这表明，欧洲在电商领域的策略正是在独特的法规框架与市场现实交织中逐步成形。新媒网跨境获悉，此次盛会的议题设置，精准把握了当前欧洲电商生态的关键脉络。

与会嘉宾在讨论中反复强调了欧洲电商格局的独特性及其在为欧盟创造财富与价值方面的潜力，同时，确保所有市场参与者享有公平的竞争环境也是核心要义。嘉宾们就如何通过这些举措提升欧洲的整体竞争力，以及单一市场在推动数字商业发展中的赋能作用与存在的局限性，发表了各自的见解。德国电商和邮购贸易协会主席、欧洲电商协会会长格罗·富奇海姆（Gero Furchheim）先生在总结发言中特别呼吁，欧洲应致力于实现政策的“统一协调”，以便企业能够清晰了解并遵守相关法规，从而降低运营复杂性。现场形成了一致的共识：业界迫切需要更为智能的监管、更强有力的执法，而这一切都需以更快的速度推进。

数字经济的蓬勃发展，在带来巨大市场机遇的同时，也伴随着诸多挑战。其中包括如何实现市场公平、有效激发创新活力、全面保障消费者权益以及构建真正的公平竞争环境。本次活动的讨论环节，正是围绕这些关键议题，探讨欧盟应当采取何种策略。

讨论由欧洲电商协会秘书长卢卡·卡塞蒂（Luca Cassetti）先生主持，与会嘉宾包括奥托集团首席执行官佩特拉·沙纳-沃尔夫（Petra Scharner-Wolff）女士、欧洲电商协会与德国电商和邮购贸易协会会长格罗·富奇海姆先生、欧盟委员会通信网络、内容和技术总司（DG CONNECT）平台事务总监丽塔·维森贝克（Rita Wezenbeek）女士，以及德国消费者协会联合会（vzbv）布鲁塞尔办公室主任伊莎贝尔·布斯克（Isabelle Buscke）女士。这些来自企业界、行业协会和欧盟机构的代表，共同贡献了多视角的专业洞察。

此次活动凸显了欧洲在数字商业领域，尤其是在跨境电商方面，对政策协调与有效执法的日益重视。以下是对会议讨论核心内容的深度解析：

1. 政策协调的迫切性与多维度需求

会议强调，在欧洲内部，各国在电商法规方面仍存在差异，这给跨境运营的企业带来了显著的合规挑战。富奇海姆先生的“统一协调”呼吁，正是针对这一现状。这种协调不仅体现在法律条文的统一，更包括不同国家在数据保护、消费者权益、产品安全标准以及平台责任认定等方面的操作层面趋同。例如，针对欧盟《数字服务法》（DSA）和《数字市场法》（DMA）等重磅法规的实施，虽然意在统一监管，但在各成员国的具体落地执行中，仍可能出现解释和操作上的细微差别，这无疑增加了企业的运营成本和复杂性。一个高度协调的监管环境，将有助于构建更具预见性的市场，鼓励更多企业进行跨境投资和扩展，从而真正激活欧洲单一市场的潜力。

2. 激发创新与维持公平竞争的平衡

欧洲一直致力于在监管中寻求创新与公平的平衡。讨论中提到，监管的最终目标并非扼杀创新，而是要确保创新在公平、健康的环境中发生。这意味着，政策制定者需要在保护现有市场参与者，特别是中小企业（SMEs）利益的同时，为新兴技术和商业模式提供适度的发展空间。例如，在人工智能、区块链等前沿技术应用于电商领域时，如何制定既能防范风险又能鼓励技术进步的指导原则，是欧洲面临的重要课题。此外，维护公平竞争环境还涉及到反垄断、数据垄断以及大型平台对市场的影响力等深层问题。确保所有规模的卖家都能在公平的规则下竞争，是欧洲电商发展的基石。

3. 强化消费者保护与提升平台责任

随着电商交易规模的持续扩大，消费者面临的风险也随之增加，如虚假宣传、产品质量问题、数据泄露以及不透明的退货政策等。会议强调，未来的政策将更加侧重于提升消费者信心，确保消费者在数字世界中享有与线下购物同等的保护。这必然要求电商平台承担更大的责任，包括但不限于对平台上销售商品的真实性、安全性进行审核，及时处理消费者投诉，以及在数据隐私方面提供更高级别的保护。例如，《数字服务法》中关于平台应对非法内容和假冒伪劣产品进行管理的要求，正是这一趋势的体现。

4. 提升监管效率与响应速度

“我们需要更智能的监管、更强有力的执法，而所有这些都需要更快的速度。”这一共识反映了当前数字商业发展速度远超传统立法周期的现实。传统的立法过程往往耗时较长，可能无法及时应对快速变化的数字市场。因此，“智能监管”可能意味着引入更灵活、更具适应性的监管工具和方法，例如通过沙盒机制（Regulatory Sandbox）测试新规，或利用技术手段（RegTech）提升监管效率。同时，“更强有力的执法”则强调了法规一旦出台，必须得到有效且统一的执行，避免出现“有法不依”或“执法不严”的情况，从而确保政策的威慑力和公信力。新媒网跨境了解到，这对于维护市场秩序和企业公平竞争至关重要。

5. 欧洲电商景观的独特性与全球竞争力

欧洲电商市场不仅规模庞大，其独特的文化多样性、多语言环境和严格的消费者保护法规，也塑造了一个有别于北美或亚洲的生态系统。这种独特性在一定程度上构成了欧洲电商企业的竞争优势，但同时也带来了内部协调的复杂性。会议讨论聚焦于如何利用欧洲单一市场的优势，克服内部碎片化，从而提升欧洲在全球数字经济中的竞争力。这不仅关乎欧洲本土企业的成长，也影响着有意进入欧洲市场的全球跨境卖家。

本次由欧洲电商协会、德国电商和邮购贸易协会与奥托集团联合举办的活动，清晰地勾勒出欧洲未来数字商业政策的优先方向：在加速数字经济发展的同时，确保规则的统一性与执行力，并在公平竞争、创新与消费者保护之间取得恰当的平衡。对于中国的跨境电商企业而言，密切关注欧洲政策的这些动向，理解其背后的逻辑，将是制定未来欧洲市场策略的关键。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/eu-3-giants-on-ecom-policy-future.html