Etsy四天内速通微软谷歌AI！卖家警惕隐形费用和数据风险。

当前，全球电商领域正经历一场由人工智能驱动的深刻变革，各方巨头争相布局，共同掀起了一股“AI智能代理购物”的浪潮。新媒网跨境获悉，在短短四天内，电商平台Etsy便密集宣布其卖家商品将直接入驻微软Copilot Checkout和谷歌搜索AI模式进行销售。这一系列举措，紧随其在三个月前与OpenAI聊天机器人完成整合的步伐，彼时Etsy曾表示：“ChatGPT不仅能帮你找到想买的商品，更能帮你直接购买。”

这并非Etsy一家平台的独特动向。本周，整个AI代理购物领域都呈现出显著的活跃态势。周四，微软在国际消费电子展（CES）上隆重发布了其Copilot结账功能；紧随其后，周日谷歌又在全美零售业联盟（NRF）零售业大会上做出了类似的重要发布。包括Shopify、PayPal、Stripe、沃尔玛、Wayfair、塔吉特等众多品牌和零售商，也纷纷通过新闻稿展示了生成式AI对电子商务产生的“淘金热”效应。

然而，对于卖家而言，平台展示商品的方式始终是其关注焦点。此次AI代理购物热潮中，部分卖家的担忧正逐渐被证实。例如，一家名为Bobo Design Studio的店主便曾声称，亚马逊在未经授权的情况下抓取了其网站上的商品信息，并将其展示在亚马逊移动应用程序上，甚至出现了可能由AI“幻觉”产生的错误，尽管该店主并未在亚马逊上销售任何商品。

卖家们还可能面临承担AI代理搜索部分成本的局面。Etsy此前曾表示，不排除向卖家收取在ChatGPT上获得曝光的费用。关于Etsy是否正致力于通过ChatGPT、Copilot及其他AI结账渠道实现盈利，以及具体收费模式的问询，截至目前，新媒网跨境尚未收到Etsy的回复。此前有报道指出，Etsy会向OpenAI支付通过ChatGPT即时结账产生的销售佣金。Etsy即将离任的首席执行官乔什·西尔弗曼（Josh Silverman）曾向华尔街分析师透露，公司正在评估如何处理这笔开支，并探讨通过Etsy的广告计划向卖家收取ChatGPT曝光费用的可能性。

微软Copilot Checkout与品牌代理

在周四的CES展会上，微软正式发布了Copilot Checkout和Brand Agents两项重要功能。

其中，“Copilot Checkout”旨在将对话即时转化为交易。其核心优势在于无需跳转至外部页面，减少了用户购物流程中的摩擦，同时保持了商家作为交易记录所有者的身份。“Brand Agents”（品牌代理）则致力于将AI驱动的客户引导功能引入品牌自有网站。这项服务采用品牌的专属语音风格，旨在帮助企业实现快速、可扩展的AI应用。

谷歌AI工具与开放标准

周日，谷歌在NRF零售业大会上宣布了一项名为“通用商务协议”（Universal Commerce Protocol, UCP）的“全新代理商务开放标准和AI工具”，旨在帮助零售商连接高意向客户并推动销售。

谷歌方面表示，UCP为代理和系统在不同消费者界面、企业和支付提供商之间协同运作建立了一种通用语言。UCP由Shopify、Etsy、Wayfair、塔吉特和沃尔玛等行业领军企业共同开发，并获得了生态系统内超过20家其他公司的认可，包括Adyen、美国运通、百思买、Flipkart、梅西百货、万事达卡、Stripe、家得宝、Visa和Zalando等。

PayPal助力AI代理购物民主化

PayPal在AI代理购物浪潮中展现出其平台中立的立场。周四，PayPal宣布将为微软Copilot Checkout提供“商家库存展示、品牌结账、访客结账和信用卡支付”服务。周日，PayPal又表示将为谷歌的AI结账提供支持。

PayPal同时承诺为卖家提供简便的解决方案。PayPal指出，对于商家而言，代理商务的挑战在于平台碎片化的复杂性。而PayPal通过作为代理商务的可靠基础设施层来解决这一问题。在超过25年的发展历程中，PayPal已通过可靠的支付和欺诈保护，以及买家和卖家保护机制，连接了数亿消费者和数千万商家。随着商务日益转向代理驱动模式，这些基础变得比以往任何时候都更加重要。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/etsy-ai-integration-in-4-days-seller-risks.html