粤公网安备 44011302004783号 亚马逊：ESR召回超4.3万台带电产品，锂电池安全警钟敲响！
近日，一则关于知名数码配件品牌ESR（亿色）HaloLock无线充电宝的召回事件，再次引发了跨境行业的广泛关注。此次，ESR HaloLock无线充电宝的召回范围获得扩大，主要原因是其内置的锂离子电池存在过热、起火乃至爆炸的风险，可能对消费者造成火灾和烧伤危害。
2025年10月9日，ESR HaloLock无线充电宝的分销商——位于中国香港的Waymeet Limited公司宣布了此次扩大召回的决定。此次新增召回的型号为2G505，而此前在2025年8月14日，Waymeet Limited已对型号为2G520、2G505B和2G512B的同系列产品进行了召回。
根据公告，此次扩大召回涉及美国市场约19,500台设备，同时加拿大市场也有约2,015台产品受影响。若计入2025年8月首次召回的数据，美国市场的召回总量已达到约43,500台，加拿大市场则为11,915台。这些充电宝的销售时间横跨2022年9月至2025年7月，主要通过亚马逊美国站（Amazon.com）、ESR品牌官网（Esrtech.com）以及美国零售商家得宝（Homedepot.com）进行销售，零售价格区间在32至50美元之间。
新媒网跨境获悉，截至目前，Waymeet Limited已收到20份关于ESR HaloLock无线充电宝内置锂离子电池起火或爆炸的报告。这些事故导致了约30,000美元的财产损失。值得庆幸的是，尚未有任何人员伤亡的报告。锂离子电池因其高能量密度而被广泛应用于各类便携式电子设备中，其固有的热失控风险也一直是全球行业和监管机构需要持续关注的重点。此次事件再次凸显了电池安全在产品设计、制造和质量控制环节的重要性。
受召回影响的ESR HaloLock无线充电宝均为掌上型设计，产品背面印有清晰的“ESR”品牌标识，而具体型号则标示在充电宝的右侧。其中，2G505型号有黑色和白色两种。而此前已召回的2G520、2G505B和2G512B型号则提供了深蓝色、浅蓝色、灰色、白色和黑色等多种颜色选择。所有涉及召回的充电宝型号侧面均配有五个圆形LED显示灯，方便消费者识别。
针对此次召回，Waymeet Limited已明确要求消费者应立即停止使用受召回影响的ESR HaloLock无线充电宝，并联系Waymeet公司办理全额退款。消费者在申请退款时，需向Waymeet公司指定的邮箱（support@esrtech.com）发送订单号（非强制要求），以及一张用永久性记号笔在召回充电宝上写有“Recalled”字样并显示出产品型号的照片。消费者也可以通过拨打Waymeet公司的免费电话888-990-0280（太平洋时间周一至周五上午9点至下午5点）或访问其官方网站（https://www.esrtech.com/pages/recall 或 www.esrtech.com，点击网页顶部的“Product Recalls”）获取更多信息或进行退款操作。
新媒网跨境了解到，鉴于锂离子电池的特殊性质，Waymeet公司特别提醒消费者，切勿将这些召回的锂离子电池或设备随意丢弃到普通垃圾箱、街道或路边的回收箱，也不可放入零售店或家居建材商店的废旧电池回收箱中。召回的锂离子电池处理方式有别于其他电池，因为它们存在更高的火灾风险。消费者应根据当地和所在州的有害废物处理法规进行处置。在处理前，建议消费者先行联系当地市政家庭有害废物（HHW）收集中心，确认其是否接受召回的锂离子电池。若不接受，则应联系当地市政部门获取进一步的指导。此项指引不仅保障了消费者安全，也对环境保护具有积极意义。
ESR HaloLock无线充电宝由中国制造，其分销商Waymeet Limited位于中国香港。此次大规模召回，对于中国跨境电商企业，尤其是那些生产和销售带电产品的制造商和品牌方，提供了一个值得深思的案例。在全球市场，尤其是在美国和加拿大等对产品安全标准执行严格的国家，任何产品缺陷都可能引发严重的后果，包括品牌声誉受损、经济损失以及复杂的召回流程。
这反映出在全球化的供应链体系中，尽管产品制造地在中国，但品牌的运营方及分销商在整个质量控制和风险管理中扮演着关键角色。从产品设计、原材料采购、生产制造到最终的市场销售，每一个环节的质量管理都直接关系到产品的安全性和市场表现。对于有意深耕海外市场的中国企业而言，熟悉并严格遵守目标市场的安全标准和认证要求至关重要。例如，美国的CPSC（消费品安全委员会）和加拿大的相关监管机构对消费品的安全有着明确的规定和严格的监督机制。提前规划和建立完善的产品召回机制，不仅是企业社会责任的体现，也是规避市场风险、维护品牌形象的必要举措。
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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/esr-recall-over-43k-units-battery-alert.html
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