生命周期营销迎AI巨变！Eikona种子轮融资破500万刀

新媒网跨境获悉，近日，一家专注于生命周期营销（lifecycle marketing）的突破性生成式人工智能（GenAI）公司Eikona宣布成功完成500万美元的种子轮融资。本轮融资由StageOne Ventures领投，Crescendo Venture Partners、Wix Ventures和Clarim Ventures等机构，以及多位来自行业和学术界的知名天使投资人也参与了投资。

Eikona公司的核心技术在于其通过“人类反馈强化学习”（RLHF）来微调生成式模型，使得营销内容能够根据用户实际的互动情况持续进行自我调整与优化。该公司利用用户反馈来指导其人工智能引擎，已实现关键生命周期指标（如销售额、用户留存率和点击率）两位数，在某些情况下甚至三位数的显著提升。

过往，社交媒体通过引入个性化信息流，根据每个用户的行为和偏好提供定制内容，彻底改变了营销模式。然而，传统的生命周期营销却未能跟上这一步伐，迄今为止仍缺乏类似的算法驱动方法。据Gartner报告显示，当前营销预算停滞不前，而获取新客户的成本是维系现有客户的5至7倍，这使得生命周期营销的重要性愈发凸显。在这样的背景下，市场迫切需要变革营销方式，以更有效地触达客户，同时避免巨额的预算投入。

尽管生成式人工智能被视为解锁生命周期营销自适应内容的关键，但当前的现成解决方案与可规模化、生产级的实际内容创作之间仍然存在一道鸿沟。Eikona公司借鉴社交媒体理解和响应用户偏好的能力，部署生成式人工智能，在生命周期营销人员与受众之间构建了一个“自适应层”。通过这一层，每一封电子邮件、短信、推送通知和即时消息都将经过一个持续学习的神经网络进行处理，不断优化内容以最大化每位终端用户的表现。Eikona的引擎建立在基础模型之上，可以在保持品牌、产品和法律完整性的前提下，调整图片、视频、微文案和布局。

Eikona的联合创始人兼首席执行官Nir Weingarten先生表示，创造引人入胜的内容一直是数字营销的“圣杯”，而生成式人工智能为此提供了实现路径。Eikona构建的正是这样一种生成式人工智能解决方案，它不仅能生成优秀的图片和文案，同时能保持产品和品牌的内在一致性，并且以实际绩效而非提示词作为指导。他进一步阐述，通过闭合用户参与度的反馈循环，公司得以摆脱对提示词的过度依赖。他认为，作为人工提示者，人们倾向于根据自己认为用户想看到的内容进行创作，这限制了描述能力，且难以规模化。而Eikona的生成式人工智能强化学习解决方案，则以一种直观、自动化的替代方案取代了传统的提示词和A/B测试，真正释放了这项技术的巨大潜力，并彻底革新了企业与受众的沟通方式。

StageOne Ventures的负责人Avi Shulman先生在谈到此次投资时提到，从他们与Eikona团队的初次会面开始，Eikona团队的卓越能力就显而易见，让他们不愿错过合作机会。他评价Eikona迅速展现了令人印象深刻的商业执行力，并对市场需求有着深刻的技术理解。他认为这是一个罕见的机遇，能够改变企业开展营销的方式，使其真正实现个性化，并最终对业务成果产生直接且可衡量的影响。

Eikona的顾问、谷歌前全球创意总监Amir Ariely先生指出，A/B测试在过去20年里几乎没有变化，它缓慢、手动，并且常常无法捕捉到真正驱动绩效的因素。他认为Eikona正在改变这一现状，其人工智能能够从绩效中学习，真正闭合创意循环，生成新的想法和资产，并在每一次结果中变得更加智能。他表示，这是创意与数据首次在规模上真正协同工作，并对Eikona的未来充满期待。

Eikona的生成式人工智能引擎可直接集成到企业的营销自动化堆栈中，包括电子邮件、短信、即时消息和推送通知等，专为那些将客户忠诚度视为关键战略资产的行业而开发。目前，Eikona已在全球范围内被数十家公司采用，覆盖零售、电信、金融、医疗保健、保险和旅游等多个领域。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/eikona-raises-5m-for-lifecycle-marketing-ai.html