实体店100%增速！跨境鲜花DTC模式：损耗仅2%

在日益全球化的商业环境中，跨境电商已成为连接世界各地消费者与生产者的重要桥梁。特别是在2020年以来的几年间，随着全球消费者习惯的深刻变化，对生鲜、特色农产品等时效性商品的需求持续增长，这不仅对传统供应链提出了挑战，也催生了诸多创新商业模式。其中，注重效率、新鲜度和用户体验的“农场到餐桌”或“农场到家”模式，正成为全球范围内引人关注的焦点。

在这样的背景下，美国的一家名为The Bouqs Co.的花卉电商企业，以其独特的运营模式，为全球跨境行业提供了值得借鉴的案例。它不仅颠覆了传统鲜花行业的冗长供应链，更通过科技与物流的深度融合，重新定义了鲜花消费的体验。

The Bouqs Co.的故事可以追溯到2014年。当时，公司联合创始人约翰·塔比斯（John Tabis）登上了美国知名商业真人秀节目《创智赢家》（Shark Tank）的舞台。他提出了一个雄心勃勃的计划：直接从可持续发展的农场向消费者运送鲜花。尽管这一设想在当时被一些投资者评价为“过于宏大”，未能立即获得节目的投资，但其背后的商业逻辑和潜力却逐渐显现。

值得一提的是，节目中的明星投资者马克·库班（Mark Cuban）后来公开表示，未能投资The Bouqs Co.是他“最后悔的决定之一”，这成为《创智赢家》节目史上一个广为流传的“错失良机”案例。然而，另一位投资者罗伯特·赫贾维克（Robert Herjavec）在节目后却看到了其潜力，最终还是选择加入了进来，这无疑是对The Bouqs Co.商业模式的有力认可。在接下来的几年里，该公司便实现了单日销售额突破100万美元的里程碑，印证了其模式的可行性。

传统鲜花行业的供应链一直饱受诟病。从农场采摘到最终送达消费者手中，这一过程通常需要长达12天。漫长的运输和分销环节，导致40%至60%的鲜花在出售前就已损耗，这不仅造成了巨大的经济浪费，也极大缩短了鲜花在消费者家中的观赏期。究其原因，主要在于供应链中存在过多的中间环节，包括农民、进口商、批发商、订单收集者等，每个环节都增加了时间和成本，并降低了鲜花的鲜度。

The Bouqs Co.正是抓住了这一行业痛点。他们创新性地设计了一种跳过传统中间商模式的途径，将鲜花从农场送达消费者手中的时间缩短至短短1到4天。这意味着其鲜花递送效率比传统模式提升了三倍之多。同时，该公司表示，通过优化供应链，其鲜花损耗率已从惊人的60%降低到不足2%，显著提升了资源利用率。

通过将90%的鲜花直接从农场送达消费者，The Bouqs Co.有效地解决了行业中成本最高、问题最突出的两大难题：极高的损耗率和短暂的瓶插寿命。这种高效、可持续的运营模式，不仅带来了可观的经济效益，也赢得了消费者的高度认可和喜爱，使其成为一个快速增长的品牌。

截至2026年，The Bouqs Co.已发展成为一个备受推崇的鲜花品牌，并建立了全球最大的鲜花订阅项目之一。其成功的秘诀在于培养了高度忠诚的客户群体，订阅用户平均每年在鲜花上的消费超过700美元。这种强大的客户粘性，使其在消费品领域脱颖而出，展现出强大的市场韧性。

该公司目前的业绩表现亮眼，已成为《创智赢家》节目孵化项目中销售额排名前四的企业，每年处理数百万份订单，单个实体店的年收入可达120万美元。它不仅是美国最大的鲜花订阅服务商之一，还在全国范围内开设了实体零售店，进一步扩大了市场影响力。此外，The Bouqs Co.的精美花束也受到了多家知名外媒的关注，并通过与全食超市（Whole Foods）和梅西百货（Macy's）等大型零售商的合作，拓宽了销售渠道。

展望2026年及未来，The Bouqs Co.正开启新的篇章，致力于将品牌影响力从线上拓展至线下实体店面。公司计划在全国范围内开设超过70家新的零售门店，目标是成为美国第一家全国性的花卉工作室连锁品牌。这些实体店将被定位为高效的“微型履约中心”，能够支持当日达服务，从而释放45%以上的市场需求。同时，这些门店还将提供高利润的活动策划服务，如婚礼花艺，进一步拓展业务范围。

这种线上线下融合的“飞轮效应”已初见成效。根据公司披露的数据，在过去几年已开设实体店的区域，该品牌实现了惊人的100%同比增速，这充分证明了其线下扩张策略的有效性和市场潜力。通过这种战略布局，The Bouqs Co.正逐步巩固其在“从农场到花瓶”这一细分市场的领导地位。

对于中国的跨境行业从业者而言，The Bouqs Co.的成功经验提供了多维度、多层次的思考与借鉴。在全球消费升级、对产品品质和个性化服务要求日益提高的背景下，中国的跨境电商企业可以从以下几个方面吸取经验：

首先，是深耕传统行业，挖掘创新潜力。鲜花产业看似传统，但The Bouqs Co.通过引入现代电商理念和优化供应链，实现了模式的革新。这提示我们，即使是看似成熟的行业，也存在通过技术和管理创新来提升效率、创造价值的巨大空间。中国的跨境卖家可以审视自己所处的细分市场，是否也有类似的痛点可以通过创新方式解决。

其次，是坚持以消费者为中心，打造极致用户体验。The Bouqs Co.将鲜花送达时间缩短至1-4天，大幅提升了鲜花的鲜度和观赏期，直接满足了消费者对“新鲜”和“持久”的核心需求。这种对消费者核心价值的精准把握和不懈追求，是品牌建立忠诚度的基石。中国的跨境电商在产品选择和物流服务上，也应将用户体验放在首位。

第三，是优化供应链，实现效率与可持续发展并重。The Bouqs Co.通过缩短供应链、减少中间环节，不仅提高了效率，降低了损耗，更体现了对环境负责任的态度。在全球日益重视可持续发展的趋势下，拥有绿色、高效供应链的企业将更具竞争力。中国跨境企业在布局海外市场时，可以考虑如何优化物流体系，降低碳足迹，提升品牌形象。

第四，是探索DTC（Direct-to-Consumer）模式与多渠道融合。The Bouqs Co.通过DTC模式绕过传统中间商，直接与消费者建立联系，增强了品牌控制力。同时，其通过订阅服务培养高粘性用户，并积极拓展线下零售和与大型商超合作，构建了完善的全渠道销售网络。这表明，单一的线上或线下模式已不足以应对复杂的市场竞争，多渠道整合是未来发展的重要方向。中国跨境电商在发展品牌出海时，可以借鉴这种多维度的市场布局策略。

最后，是数据驱动决策，持续优化运营。The Bouqs Co.的各项增长数据，从单日销售额到订阅用户消费，再到实体店的同比增速，都体现了其对数据的高度重视。通过数据分析，企业能够更准确地判断市场趋势，优化产品策略，并调整运营重心。中国的跨境从业者应加强数据分析能力，以更加科学和精准的方式进行市场预测和决策。

The Bouqs Co.的故事不仅仅是一个商业成功案例，它更像是一面镜子，映照出全球商业创新与消费者需求演变的轨迹。对于致力于在全球舞台上展现中国智造和品牌影响力的跨境行业人士而言，关注此类海外前沿动态，从中汲取经验和灵感，无疑是提升自身竞争力的重要途径。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/dtc-flowers-100-store-growth-loss-2pct.html