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DoorDash联手Coco Robotics，洛杉矶街头涌现送餐机器人新场景

2025年最新消息显示，全球知名餐饮配送平台DoorDash宣布与机器人公司Coco Robotics深化合作，在包括美国洛杉矶和芝加哥在内的多个城市推出机器人送餐服务。此举标志着人工智能驱动的最后一公里配送方案正逐步融入主流生活，重塑城市物流格局。

事件概述：机器人送餐服务扩展至更多城市

根据DoorDash于近期公布的信息，该公司已正式将零排放的送餐机器人引入洛杉矶和芝加哥的部分配送区域。符合条件的客户可以通过DoorDash应用下单，并由这些小巧的箱形机器人完成餐食配送。此次合作并非是机器人送餐的首次尝试，Coco Robotics以及同领域内的Serve Robotics、Starship Technologies等公司，实际上已在美国洛杉矶和其他一些城市运营送餐机器人多年。早在2025年年初，DoorDash的国际业务部门Wolt便已与Coco在芬兰赫尔辛基建立了合作关系，为此次在美国本土市场的大规模推广奠定了基础。

此项服务旨在利用人工智能和自动化技术，优化城市配送效率，减少传统配送方式对环境的影响。这些机器人能够在复杂的城市人行道和斑马线环境中自主或半自主运行，将餐食送达消费者手中。

合作方回应与技术细节

Coco Robotics的首席执行官扎克·拉什（Zach Rash）在一份声明中表达了对此次合作的积极展望。他表示：“新媒网跨境获悉，我们非常高兴能扩大与DoorDash的合作，将Coco的人工智能机器人快递平台与DoorDash在全国范围内的规模和影响力相结合。这次合作标志着美国城市配送领域迈出了重要一步。” 这表明双方对机器人配送在美国市场的潜力抱有高度期待。

Coco Robotics公司总部位于美国圣莫尼卡，由两名加州大学洛杉矶分校的毕业生于2020年创立。该公司拥有一支超过1000台配送机器人的车队，这些机器人主要由人类操作员进行远程控制。尽管城市人行道和人行横道人流密集，导航充满挑战，但Coco机器人已成功完成了超过40万次配送，并与数百家餐厅建立了合作关系。根据Coco公司官网公布的数据，与传统人工配送相比，使用配送机器人可以帮助餐厅节省高达50%的利润成本。这一数据凸显了机器人配送在提升运营效率和降低成本方面的显著优势。

配送模式的创新与行业趋势

DoorDash实验室（DoorDash Labs）是该公司负责机器人和自动化业务的部门，也是此次与Coco合作的主导方。该部门在2024年曾宣布与无人机配送服务商Wing展开合作。Wing公司的无人机自2022年在澳大利亚启动试点项目后，已于2024年3月在美国弗吉尼亚州的克里斯琴斯堡（Christiansburg）开始提供食品配送服务。这表明DoorDash正在积极探索多元化的自动化配送模式，以适应不同场景下的配送需求。

DoorDash实验室高级总监哈里森·史（Harrison Shih）在声明中指出：“并不是每一次配送都需要一辆两吨重的汽车，仅仅为了送两份鸡肉三明治。”他进一步阐释了公司的愿景：“我们相信未来的配送将是多模式的，我们很高兴与Coco合作，拓展人行道机器人配送，以补充现有送餐员网络。”这表明DoorDash将机器人配送视为对现有“送餐员（Dasher）”网络的有效补充，而非完全替代，旨在构建一个更加灵活、高效、低碳的综合配送体系。

挑战与应对：城市管理与社会反响

尽管机器人配送展现出诸多优势，但在实际推广中也面临着一些挑战。一些心存疑虑或不满的行人曾踢踹机器人，或故意阻碍其行进路径。同时，美国纽约市和旧金山市等城市曾出于对交通拥堵的担忧，一度禁止或限制配送机器人的使用。此外，部分反对者认为，配送机器人的普及可能会取代人类工作岗位，并加剧城市交通的混乱。

针对这些问题，行业参与者正积极探索解决方案。通过技术优化，如提升机器人的避障能力和人机交互体验，可以减少行人干扰。同时，与城市管理部门紧密合作，制定合理的运行规范和路线规划，对于解决拥堵问题至关重要。平衡技术进步与社会影响，是机器人配送行业需要长期面对的课题。

此次DoorDash与Coco的合作，将通过DoorDash应用在美国洛杉矶地区与近600家商户共同提供机器人配送服务。据公司发言人透露，这些机器人的平均配送距离约为一英里。这意味着机器人配送服务将在相对短途的城市区域内发挥主要作用，高效完成“最后一英里”的配送任务。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/doordash-la-robot-delivery-50-profit-boost.html