惊！迪士尼45年圆17万患儿梦，这才是真品牌！

在当前这个时代，许多品牌似乎都在悄然收回对“目的导向型”工作的投入，变得更加谨慎。然而，美国迪士尼公司与“实现愿望基金会”（Make-A-Wish Foundation）长达45年的合作，却向我们展示了什么是真正的长期承诺。这不仅仅是一次性的营销活动，更是一种深深融入品牌基因的责任与情怀。

外媒的史蒂夫·安东尼维茨（美国）、迪士尼的塔西亚·菲利帕托斯（美国）和“实现愿望基金会”国际部路西亚诺·曼佐（美国）。当市场营销人员还在争论为了“目的”究竟能投入多少时，迪士尼与“实现愿望基金会”的合作已经走过了45个年头，其影响力远超任何单一的营销活动。

“实现愿望基金会”于1980年在美国成立，旨在为患有重疾的儿童实现改变一生的愿望。自那时起，通过与美国迪士尼的携手合作，全球已有超过17万个孩子的心愿得以实现。当很多品牌将“目的”视为一次短期的营销战役时，迪士尼却将其深度融入了自身的商业模式，成为企业文化不可分割的一部分。新媒网跨境获悉，这种深远的合作模式，不仅彰显了企业的社会责任，更在无形中构建了独特的品牌价值。

在葡萄牙举办的Web Summit峰会上，外媒的史蒂夫·安东尼维茨（美国）与迪士尼的塔西亚·菲利帕托斯（美国）以及“实现愿望基金会”国际部的路西亚诺·曼佐（美国）坐在一起，共同探讨了这段合作成功的秘诀，以及它如何经受住时间的考验，又有哪些经验值得其他品牌学习和借鉴。

塔西亚·菲利帕托斯女士表示：“这不是一种后来才硬性加入的东西，它已经深深植根于我们的基因之中。迪士尼的业务核心就是讲故事和建立人与人之间的连接，而‘实现愿望基金会’所做的一切，与我们天然契合，相得益彰。” 这句话道出了合作的精髓：源于共同的价值追求，而非简单的商业考量。

自1980年至今，这段合作关系已远超最初的设想，变得更加广泛而深入。起初，孩子们的愿望大多围绕着迪士尼神奇的主题乐园。如今，这些梦想的触角已延伸至迪士尼的邮轮、电影拍摄现场，甚至是角色变装体验，让孩子们能更深入地沉浸在梦幻世界中。

更值得一提的是，对于那些因身体原因无法出门旅行的孩子们，迪士尼并没有让他们失望。公司通过举办沉浸式的本地活动，并借助新兴科技的力量，打造了丰富的虚拟体验，将迪士尼的魔法直接带到孩子们身边。这种创新精神和对细节的关注，让每一个孩子都能感受到被关怀的温暖。

这段合作之所以能历久弥新，其关键并不在于投入了多少资金或扩张了多大规模，而在于双方共享的价值观。路西亚诺·曼佐先生对此深有感触：“正是这些共同的价值观，才让我们的合作得以长久维系。人们可能会忘记曾经听过什么，也可能忘记自己说过什么，但永远不会忘记别人带给他们的感受。实现愿望的过程充满情感，真实而深刻，它将永远留在孩子们的心中，成为他们生命中最宝贵的回忆。”

在许多品牌将“目的导向型”工作与商业绩效对立起来时，迪士尼却将其视为自身品牌身份的自然延伸。这不仅仅是单纯的慈善捐赠，更是一种与企业核心业务高度融合的战略选择。迪士尼清晰地认识到，当企业的愿景与社会责任相统一时，其产生的正能量将是无穷的。

塔西亚·菲利帕托斯女士解释道：“当我们设计营销活动时，总会寻找‘实现愿望基金会’能够自然融入的契合点，无论是节日促销、销售终端展示，还是数字故事叙述。这绝不是一个简单的企业社会责任（CSR）打卡任务，而是一个贯穿我们整个生态系统的深度合作伙伴关系。” 这充分体现了迪士尼将社会责任内化于心，外化于行的经营理念。

迪士尼的“生态系统”非常庞大，这其中就包括了公益营销、员工参与，甚至延伸到了产品开发层面。例如，最近上映的迪士尼电影《星愿》（Wish），就将一部分票房收益直接捐赠给“实现愿望基金会”。这种做法巧妙地将商业利润与公益事业相结合，实现了商业价值和社会价值的双赢，为业界树立了一个典范。

当前，不少市场营销人员正悄然退出“目的导向型”的工作，他们担忧政治上的反弹或是投资者可能提出的质疑。然而，在这样的背景下，持续性却成为了一种最被低估的营销工具。迪士尼与“实现愿望基金会”的故事清晰地告诉我们，真正的风险在于将“目的”仅仅当作一种时尚潮流。新媒网跨境了解到，只有将目的融入血液，才能经受住市场的考验。

塔西亚·菲利帕托斯女士强调：“如果你的参与仅仅是追逐时尚，那么它迟早会消逝。这段合作之所以能成功，秘诀在于其一贯的坚持和真实性。人们能够轻易分辨出，哪些是真心实意的付出，哪些又只是表面文章。” 真实的力量，永远是最打动人心的。

或许有人会觉得，这种高水平的合作只有像迪士尼这样的大品牌才能实现，但来自美国的三位嘉宾在讨论中为我们描绘了一幅务实可行的蓝图，它证明了即使是中小企业，也能在各自领域发挥独特作用，为社会贡献力量。

首先，一切都应始于价值观的契合。如果一个品牌无法找到一个与其价值观自然契合的公益事业，那么就应该继续寻找。这种契合必须是真诚而自然的，而非牵强附会。当品牌的核心精神与所支持的公益事业在价值观上高度统一时，合作才能长久。这就像是找寻灵魂伴侣，只有真心相待，才能共同成长。

其次，品牌需要找到自身独特的贡献。塔西亚·菲利帕托斯女士曾说：“你的品牌能够带来什么独一无二的‘特殊配料’？” 对于迪士尼而言，是讲故事的能力、是梦幻般的体验，是那些能够触动人心的魔法。那么，你的品牌又能带来什么呢？也许一家科技公司可以提供前沿的虚拟现实体验，帮助孩子们探索无法到达的世界；一家物流公司或许能利用其运输网络，确保爱心物资及时送达。关键在于，深入挖掘品牌自身的核心优势，将其转化为对公益事业的独特支持。

再次，坚定不移地承诺长期投入。真正的伙伴关系是会不断演变的，它会随着需求的改变而灵活调整。即使在艰难时期，也要坚守承诺，不离不弃。以迪士尼为例，在疫情期间，当主题乐园被迫关闭时，他们并没有停止愿望的实现。相反，他们找到了极富创意的方式，通过虚拟互动、线上活动等形式，让孩子们的心愿依然得以实现。这种在逆境中依然坚守的韧性，是长期合作的关键。

最后，要兼顾全球视野与本地化实践。如今，“实现愿望基金会”的足迹已遍布全球50多个国家和地区。无论通过主题乐园、商品开发，还是数字渠道，迪士尼都致力于在保持核心精神不变的前提下，对愿望的实现方式进行本地化调整。这意味着，爱与希望的传递，既要具有全球性的普适价值，又要充分尊重和适应不同地区的文化背景和具体需求，确保每一个愿望都能以最恰当、最有效的方式被实现。

对于迪士尼和“实现愿望基金会”而言，这种“目的导向型”的工作绝非仅仅是为了展现企业形象，它是一种深植于心的情感表达和责任担当。它通过感人至深的故事讲述，在全球范围内为无数家庭带来了真切的希望和积极的影响。新媒网跨境认为，这种合作模式不仅创造了巨大的社会价值，也为企业构建了一个充满温暖、充满人性的品牌形象，无疑是新时代企业社会责任的典范。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/disney-45-yrs-170k-kids-wishes-true-brand.html