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在全球化日益深入的今天，市场机制的精细化与技术创新正以前所未有的速度相互促进，深刻影响着全球商业的运营模式。其中，“动态定价”策略的普及，无疑是当前跨境行业值得关注的一个重要现象。它不再是少数行业的专属，而是凭借科技的力量，正逐步成为各行各业优化资源配置、提升运营效率的关键工具。对于中国的跨境从业者而言，理解并洞察这一趋势，对于把握国际市场脉搏、制定灵活的商业策略具有重要的参考价值。

大约在40年前，美国航空公司的前董事长罗伯特·克兰德尔先生便率先实践了这种策略。他利用当时先进的计算机预订系统，开创性地推出了“超级节省”票价，通过实时调整机票价格以应对座位空余、旅客需求以及提前预订时间等因素，从而实现了收益的最大化。这种基于供需浮动来调整价格的模式，在当时可谓是行业创举。

时至2025年，我们看到这种“动态定价”或称“峰时定价”的做法，不仅在私营部门广泛应用，甚至在公共服务领域也日益普及。无论是美国迪士尼乐园等主题公园的门票，还是职业棒球赛的座位，乃至停车场的收费，价格都可能根据实时的供需变化而调整。

克兰德尔先生在佛罗里达州退休后曾表示，迪士尼等企业如今所采用的，正是他们当年实践的那些原理，并将其应用到了各自的业务之中。根据美国迪士尼公司在2025年早些时候公布的新政策，游客在需求较低的日子可以享受比常规价格低4%的折扣，而在客流最繁忙的日子，门票价格则可能上浮20%。与此同时，美国好莱坞环球影城也推出了类似的动态定价模式。

这并非个例。像美国的网约车服务巨头优步（Uber）和来福车（Lyft），在周六夜晚或出行高峰期都会收取更高的费用。在亚马逊（Amazon.com）等电商平台上，卖家也越来越多地运用动态定价来匹配库存与市场需求。甚至在美国加州高速公路的收费车道上，通行费也会根据实时车流量的变化而浮动。

美国印第安纳波利斯一家动态定价服务提供商Digonex Technologies的首席执行官格雷格·洛文先生指出，如今是扩大使用快速价格变化以匹配需求的时机。他认为，长期以来，许多企业，甚至包括一些大型公司，在定价决策上往往更多地依赖直觉和过往经验。然而，市场环境的复杂多变，使得这种传统模式面临挑战。

那么，为何这种定价策略在克兰德尔先生首次运用之后，时隔数十年才得以如此迅速地蔓延开来呢？这背后，是技术进步的强大驱动力。计算机算力的飞跃、日益成熟的需求追踪传感器、配备复杂定价算法的软件以及其他各类技术的涌现，使得企业和政府机构能够更精准、更迅速地预测产品和服务的需求变化，并据此调整价格。

克兰德尔先生当年能先行一步，得益于美国航空公司和其他航空公司拥有庞大的计算机预订系统，这为他们进行定价策略分析提供了数据基础。而对于大多数其他行业而言，正如美国明尼苏达大学卡尔森管理学院专门研究动态定价的教授阿洛克·古普塔先生所言，在所有定价数据实现高度计算机化之前，实时动态定价是极其困难的。古普塔教授强调，在当时，几乎没有其他行业能像航空业那样，拥有关于库存的实时信息。

当然，动态定价的粗略形式早已存在。例如，“清仓大甩卖”就是一种常见现象；酒吧会在傍晚时分推出价格更低的“欢乐时光”；零售商会在冬季结束时对冬装进行降价，为春季新品腾出空间；汽车经销商在新车型即将上市时，也更愿意就现有库存车辆的价格进行协商。股票市场更是经典的例子，它根据公司行为或经济新闻引发的需求变化，持续调整股票价格。

然而，今天的不同之处在于，得益于计算机速度和处理能力的不断提升，以及数据量的激增，各行各业的企业都能更便捷地实现近乎实时的供需匹配，并相应地调整价格。克兰德尔先生表示，随着时间的推移，计算机变得更快、更强大，人们也掌握了更多的数据。

这些数据来源多样。例如，美国的职业棒球队在设定比赛日票价时，会综合考虑对手的受欢迎程度等多种因素。美国的电力公司能够预测用电高峰期，并据此提供激励措施，鼓励用户在高峰时段节约用电。像美国Priceline.com这样的预订服务平台，则利用最新的库存和需求数据来设定机票和酒店房间的价格。

动态定价的实施，也与商品或服务的稀缺性紧密相关。全球只有一个美国迪士尼乐园，即使存在其他娱乐选择，其体验的独特性仍无可替代。而像牛仔裤这样的商品，则有众多购买渠道。因此，当消费者考虑是否要在美国迪士尼乐园客流高峰期支付更高票价时，正如以色列动态定价服务提供商Feedvisor的首席执行官维克多·罗森曼先生所说：“你可以接受，也可以放弃，但这种独特的体验别无他选。”

然而，企业和政府机构在考虑采用动态定价时，必须审慎评估其可能引发的消费者反弹。价格上涨若超出消费者预期，可能导致需求下降。以优步为例，其峰时定价在某些情况下曾引发了强烈的公众抗议。2014年，在遭受飓风“桑迪”袭击期间，优步的价格暴涨，甚至触犯了美国纽约州的反价格欺诈法，最终达成协议，承诺在紧急或灾难状态下避免大幅提价。

零售商也面临着风险，如果其实体店的商品价格高于线上平台，可能会引起消费者的不满。Digonex公司的洛文先生提到，在与潜在客户沟通时，他们首先关心的问题之一就是，这种定价策略是否会疏远现有客户。他强调，至少，消费者期望“价格透明”，并理解价格变化的原因。“他们希望做出明智的选择，并对规则的公平性有所感知。”

尽管如此，罗森曼先生也指出，由于动态定价日益普及，消费者正逐渐适应这种模式。未来，动态定价的应用领域还将持续扩展。洛文先生表示，目前最活跃的领域莫过于各类景点，包括动物园、博物馆和水族馆等整个行业都在积极探索这种策略带来的机遇。此外，高尔夫球场的开球时间、滑雪缆车票以及电视、广播及其他媒体的广告位等，也可能引入动态定价。

对于罗伯特·克兰德尔先生而言，看到自己当年利用美国航空公司预订系统，旨在更好地填补空座并从临时出行旅客那里获得更多收益的做法，如今在全球范围内广为传播，无疑是一种令人欣慰的认可。他说：“我一直很高兴我们是先行者，因为动态定价现在正变得非常普遍。”

对于中国的跨境从业人员而言，动态定价的广泛应用不仅是市场效率提升的体现，更预示着一种全新的商业思维。这要求我们更加注重数据分析、用户行为洞察，并运用先进技术构建灵活的定价策略。在参与国际市场竞争时，了解并适时借鉴这种策略，有助于我们更好地适应全球市场的瞬息万变，优化资源配置，从而在全球商业环境中占据更有利的位置。建议国内相关从业人员持续关注此类动态，积极探索其在不同业态和市场中的应用潜力。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/disney-20-hike-dynamic-pricing-xborder-profit-boom.html