Deepgram获1.3亿！语音AI掘金200亿市场，跨境必争！

近年来，随着全球数字化浪潮的加速推进，人工智能技术在各行各业的应用日益深化。尤其是在语音交互领域，语音AI技术以其独特的便捷性和高效性，在销售、营销、客户支持以及各类消费应用中展现出爆发式增长。这不仅极大地提升了用户体验，也为企业运营带来了革命性的变革。面对这一蓬勃发展的态势，提供语音AI模型和解决方案的公司业务量显著攀升，同时也吸引了全球资本的广泛关注。

进入2026年，这一趋势依然强劲。近期，专注于语音AI技术的美国公司 Deepgram 宣布完成一轮总额达1.3亿美元的C轮融资，此次融资使其估值跃升至13亿美元。本轮融资由法国安盛风险投资 (AVP) 领投，现有投资者包括 Alkeon、In-Q-Tel、Madrona、Tiger、Wing 和 Y Combinator 等也积极跟投。此外，新投资者阵营中也出现了 Alumni Ventures、哥伦比亚大学、Princeville Capital、美国 Twilio 和德国 SAP 等知名机构的身影。据悉，截至目前，Deepgram 的累计融资总额已超过2.15亿美元。

这笔可观的融资再次印证了语音AI领域在2025年所呈现出的强劲增长势头。2025年，多家语音AI企业均获得了规模不小的资金注入，例如：

法国安盛风险投资 (AVP) 的合伙人 Elizabeth de Saint-Aignan 女士在接受外媒采访时表示，早在2024年，当他们与诸多企业探讨人工智能在其业务中的应用潜力时，语音AI便成为一个高频词汇。这促使他们开始深入研究这一领域的相关公司。Saint-Aignan 女士指出：“在2024年，我们与企业客户沟通时，发现他们开始在呼叫中心和销售开发等流程中尝试运用语音AI。当我们进一步了解时，我们意识到许多语音AI技术背后都有 Deepgram 的身影，这便是我们最终决定投资 Deepgram 的原因。”她进一步强调，语音AI能够显著提升客户与企业的互动体验，同时有效降低企业的运营成本，而 Deepgram 在其中扮演着核心角色。

Deepgram 在语音AI领域拥有丰富的模型库，涵盖文本转语音 (TTS) 和语音转文本 (STT) 等核心功能。同时，它还提供用于会话语音识别和低延迟中断处理的平台及API接口。根据 Deepgram 公布的数据，目前已有超过1300家组织在使用其语音AI产品和模型，其中包括会议笔记记录工具 Granola、语音代理初创公司 Vapi 以及美国知名通信平台 Twilio。这些合作案例充分展示了 Deepgram 技术在实际应用中的广泛性和有效性。对于中国跨境电商从业者而言，Deepgram 提供的多语言语音处理能力，尤其是在客户服务和市场营销领域的应用潜力，无疑是值得关注的重点。设想一下，如果跨境卖家能够利用高精度的语音AI，实时处理来自全球不同语种客户的咨询和反馈，将极大提升服务效率和客户满意度，从而在国际市场中建立更强的竞争力。

Deepgram 首席执行官 Scott Stephenson 先生透露，尽管公司在2025年已实现现金流为正，并不急于寻求外部融资，但市场对语音AI的巨大需求以及公司自身加速发展的愿景促成了此次融资。Stephenson 先生表示：“在过去的2025年，语音AI已经真正走向主流，市场需求潜力巨大。我们认为，提前进行更大规模的投资，将有助于我们更快地实现增长。因此，我们觉得这是一个合适的融资时机。我们并非主动寻求融资，而是有多方投资者主动向我们伸出了橄榄枝。我们希望能找到那些不仅理解语音AI，更深谙其技术复杂性，并与正在利用这项技术进行创新的企业建立了深厚合作关系的战略投资者。”这番话语也向我们揭示了在科技前沿领域，即便企业自身运营状况良好，战略性融资依然是加速发展、抢占市场先机的关键。

本次融资所筹集的资金将主要用于 Deepgram 的全球业务拓展，特别是提升其多语言支持能力，以更好地服务全球用户。此外，公司还将重点布局餐饮行业，积极探索语音AI在这一领域的应用。为此，Deepgram 已经成功收购了由 Y Combinator 孵化的初创公司 Ofone。Ofone 专注于为快速服务餐厅 (QSR) 提供基于语音AI的解决方案，据称其在接收订单方面的准确率高达93%以上。这一举措预示着 Deepgram 将其领先的语音AI技术带入更垂直、更具应用前景的细分市场，以期解决行业痛点。对于国内跨境餐饮供应链企业或出海的餐饮品牌而言，Ofone 的技术进步无疑提供了新的自动化和效率提升思路。

尽管语音AI在餐饮领域面临一些挑战，例如在2025年，美国餐饮品牌 Taco Bell 就因一次顾客点单1.8万杯水的事件，暂停了其语音AI点餐的试点项目。但这并未动摇行业对语音AI潜力的信心。Scott Stephenson 先生对此充满乐观，他指出：“我对语音AI驱动的食品点餐充满期待，因为它可能成为超过3亿美国人首次获得积极语音AI互动体验的机会。过去20年间，语音AI曾出现过不少令人沮丧的体验，许多语音助手未能提供令人惊艳的魔法般体验。但当人们能够通过自然的对话点餐时，他们会真正感受到这项技术已经成熟。” Stephenson 先生的这番话语也为我们描绘了一个未来图景：当技术能够无缝融入日常生活，真正解决用户需求时，其市场接受度将迎来质的飞跃。

从投资层面来看，市场对餐饮语音AI领域的兴趣依然高涨。在 Ofone 被 Deepgram 收购的消息传出后不久，为 Carl's Jr. 等品牌提供服务的 Presto 也获得了1000万美元的新一轮融资，进一步证明了这一细分市场的巨大吸引力。

根据海外报告的分析预测，全球语音市场有望以超过30%的年复合增长率持续扩张，预计到2030年，市场规模将达到140亿至200亿美元。在这样的高增长态势下，语音AI模型和API提供商有望通过成为企业和初创公司开发语音解决方案的核心组成部分，而发展成为价值数十亿美元的科技巨头。

对于中国跨境行业的相关从业人员而言，Deepgram 此次融资以及其在多语言支持和垂直行业应用的拓展，都值得我们密切关注。随着全球贸易的日益紧密，高效、精准的跨语言沟通能力是实现商业成功的关键。语音AI技术，尤其是如 Deepgram 这般能够提供高精度、低延迟、多语种支持的解决方案，在跨境电商的客户服务、营销推广、供应链管理乃至本地化运营中都蕴藏着巨大的应用潜力。我们有理由相信，积极拥抱和探索语音AI技术，将助力中国跨境企业在全球市场中把握先机，提升核心竞争力。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/deepgram-130m-voice-ai-cross-border-gem.html