当心!谷歌LSA退款保障25年10月终止。
新媒网跨境获悉,谷歌公司已宣布,计划对其本地服务广告(Local Services Ads,简称LSA)项目的徽章体系进行重大调整。根据最新消息,谷歌将用一个全新的“Google Verified”(谷歌验证)徽章,取代目前包括“Google Guaranteed”(谷歌保障)、“Google Screened”(谷歌筛选)以及“License Verified by Google”(谷歌验证执照)在内的所有现有徽章。
此次徽章体系的统一,定于2025年10月20日正式生效。谷歌方面指出,此举旨在“通过推出一个针对所有广告主的单一、更具凝聚力的Google Verified徽章,来简化徽章标识”。这意味着,从2025年10月20日起,所有现有的本地服务广告徽章将逐步停止使用。
与此同时,与“Google Guaranteed”徽章关联的“Money Back Guarantee”(退款保障)政策也将同步终止。这项退款保障此前是“谷歌保障”徽章的一项重要附加价值,旨在为通过谷歌平台预订服务的消费者提供一层消费保护。
此前,谷歌在本地服务广告项目中,为不同的服务商提供了多种认证徽章,以帮助消费者识别和选择可信赖的服务提供者。例如,“Google Guaranteed”徽章意味着该商家已通过谷歌的严格筛选,并为消费者提供了退款保障。若消费者对其服务不满意,且问题无法与商家直接解决时,谷歌可能会介入并提供最高达2000美元的退款。而“Google Screened”徽章则表明商家经过了背景调查,包括犯罪记录和执照检查,旨在确保服务提供者的合法性和安全性。此外,“License Verified by Google”徽章则主要针对那些需要特定行业执照的服务类别,用以确认谷歌已验证了服务提供者的相关执业资质。此次统一为单一的“Google Verified”徽章,标志着谷歌在消费者识别和服务承诺方式上的一大转变。
新媒网了解到,在正式宣布此项变革之前,谷歌在过去的几个月里,已经进行了多项测试,包括移除绿色的“已筛选”勾选标记,以及对徽章标识的其他调整。在更早的年份,谷歌也曾测试过多种形式的验证广告主标签,例如蓝色或金色的广告徽章。这些前期的测试和尝试,均预示着谷歌在优化广告体系方面持续的探索。
谷歌方面已通过邮件形式,向受此调整影响的商家和广告主进行了相关通知。邮件内容明确指出,现有体系下的“Google Guaranteed”、“Google Screened”和“License Verified by Google”徽章将统一为“Google Verified”,并再次强调了生效日期为2025年10月20日。同时,邮件中也特别提到了与“Google Guaranteed”徽章相关的退款保障政策将不再继续提供。
此次徽章体系的简化和统一,对于本地服务广告的广告主而言,意味着未来他们只需关注并争取获取一个统一的“Google Verified”认证。这可能在一定程度上简化了广告主对不同徽章标准的理解和认证流程。然而,对于消费者而言,尤其是那些习惯于依赖“Google Guaranteed”所提供的退款保障的消费者,此次调整则意味着在选择服务时,需要更明确地了解新的保障机制,或将更加依赖“Google Verified”徽章所代表的统一验证标准。
此次谷歌本地服务广告徽章体系的全面革新,是谷歌在广告产品策略上的又一次重要调整。通过简化徽章种类,谷歌旨在提升平台标识的清晰度与一致性,同时也可能反映出其对本地服务生态系统管理模式的重新思考。此次变革的落地,无疑将对本地服务广告的投放者和使用者带来新的影响,相关方需密切关注后续具体实施细节,并及时做出相应调整。
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