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新媒网跨境获悉，近日在美国亚特兰大举行的外媒ADWEEK Brandweek活动上，营销科技公司Viral Nation宣布推出其全新的专属测量框架——“文化商数（The Culture Quotient, CQ）”。此框架旨在为品牌提供一种衡量文化关联性及业务影响力的创新方式。Viral Nation方面表示，CQ是业内首个此类产品，其目标是取代传统的营销衡量指标。

据Viral Nation介绍，“文化商数”框架运用先进的人工智能技术和社交媒体情报，深入分析品牌在文化语境中的表现。它能够将社交信号，例如用户互动增长、话题讨论量以及情感倾向等，转化为具体的业务成果。

Viral Nation首席执行官乔·加格利斯（Joe Gagliese）对此表示：“‘文化商数’代表了衡量标准的新一次演进。它具备可基准化、可追踪的特性，并且与业务成果直接挂钩。这个框架不仅能告诉品牌其声量有多大，更能揭示品牌在文化中引起共鸣的深度。”

该框架的推出，意在改变目前行业内对传统社交媒体指标的依赖。CQ旨在取代例如“赢得媒体价值（Earned Media Value, EMV）”和“曝光量（impressions）”等指标。Viral Nation认为，这些传统方法仅能衡量可见度，而非真正的价值，它们更多地反映了触达范围，而非品牌在受众中的共鸣程度。

Viral Nation业务智能与数据策略执行副总裁瑞雪儿·巴图伊加斯（Richelle Batuigas）强调：“文化是业务增长的驱动力。当品牌能够真诚地与人们所关注的事物建立连接时，我们能在数据中清晰地看到这种影响，包括消费者对品牌的考量度、忠诚度以及最终的销售额。‘文化商数’最终为营销人员提供了一种量化并放大这种连接的有效途径。”

新媒网跨境了解到，在当前数字时代，社交媒体已成为品牌建立文化关联性的主要阵地。Viral Nation的内部数据显示，当消费者感知到品牌具有文化相关性时，这会显著推动从品牌考量到购买意愿，再到客户忠诚度等一系列行为。该公司认为，文化连接正成为建立信任的新型货币。

巴图伊加斯向外媒ADWEEK进一步阐释：“我们意识到，‘赢得媒体价值’这一指标实际上无法提供关于品牌表现或文化关联性的真实洞察。正因如此，我们希望摒弃它，并引入这个能够提供真实洞察的新评分体系。”

对于巴图伊加斯而言，这项新框架的价值在于它能够衡量所有传播活动的影响，并且超越了单纯的数量考量。“这关乎更深入地思考传播活动的数量与质量，以及如何达成这些成果，从而驱动更好的业务表现和更深层次的连接。”巴图伊加斯补充道。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/cq-framework-redefines-brand-culture-metrics.html