Costco电商暴增20.5%，假日季业绩惊艳！

Costco在最近的假日季表现强劲，其业绩报告展示了该公司在多个业务领域的显著增长，为全球零售业带来了诸多关注点。特别是其电商业务、食品服务以及旅行板块均创下历史新高，而公司的第一财季收入也实现了稳健增长。

假日季消费热潮下的业绩亮点

2025年的“黑色星期五”对Costco的电商业务而言，无疑是收获丰盛的一天。仅在美国市场，非食品类商品的电商销售额就创纪录地达到了2.5亿美元。这并非孤例，此前万圣节期间，Costco的美食广场同样创造了不俗的成绩，披萨销量达到35.8万个，远超去年同期的27.3万个。

感恩节前三天，Costco面包房的馅饼销量更是高达450万个。紧随其后的“网络星期一”，Costco的旅行业务实现了创纪录的预订量，并在次日再次刷新纪录。感恩节后的五天内，该业务的总销售额累计达到1亿美元，凸显了消费者在假日期间对旅行服务的强劲需求。

在应对外部经济环境变化方面，Costco展现出其灵活的供应链管理能力。公司首席财务官加里·米勒奇普（Gary Millerchip）在2024年12月11日的投资者电话会议中表示，尽管关税影响持续受到投资者关注，但Costco已采取措施积极应对。其策略主要包括调整部分商品的采购国，增加美国本土采购比例，并更深入地利用其自有品牌“Kirkland Signature”，以此增强对供应链的控制力。

第一财季营收表现强劲

在感恩节和随后的假日购物季之前，Costco的第一财季已于2024年11月23日结束。即便如此，该公司在该财季的营收依然达到673亿美元，同比增长8.3%。其中，销售收入为660亿美元，增长8.2%；会员费收入为13亿美元，增长14.0%。

新媒网跨境了解到，本财季Costco门店客流量和平均客单价均增长略高于3%。值得一提的是，Costco的自有品牌Kirkland Signature，在其成立30周年之际，销售增长速度超过了公司整体销售增速。这部分得益于其相比同类全国性品牌15%至20%的价格优势，同时，产品线的拓展也发挥了一定作用。

首席财务官米勒奇普在财报会议中分享了具体细节，展现了公司对成本控制和产品创新的重视。部分商品如鸡肉馅饼、生奶油、核桃和培根等进行了价格下调。与此同时，Kirkland Signature品牌也推出了新产品，例如洗脸巾、番茄罗勒汤以及焦糖蓝莓羊角面包等，以持续满足会员的多样化需求。

同店销售保持稳健增长态势

剔除汽油价格和汇率波动的影响，Costco公司的整体同店销售额增长了6.4%，这与此前几个财季的趋势基本保持一致。分区域来看，美国和加拿大市场的同店销售额分别增长了5.9%和9.0%。国际市场（不含加拿大）同店销售额也增长了9.0%。

尤其亮眼的是，Costco的电商业务再次实现里程碑式增长，同比增幅达到20.5%。网站流量增长了24%，订单价值增长了13%。电商平台上的主要销售品类包括药房、黄金/珠宝、轮胎、服装和小型电子产品。本财季的税后利润为20亿美元，增长了11.3%。毛利率也略有上升，达到11.3%。

会员制度：续费率是核心关注点

截至本财季末，Costco全球付费会员总数达到8140万，全球会员续费率稳定在90%左右，其中美国市场的续费率略高于这一水平。自9月起在美国和加拿大实施的会员费上调，持续对会员费总收入产生积极影响。首席财务官加里·米勒奇普透露，会员费上调约占本财季会员费收入增长1.63亿美元的一半。

新媒网跨境获悉，Costco目前正密切关注那些即将做出续费决定的会员，并通过有针对性的沟通策略来巩固续费率。推动这种沟通策略更加聚焦的原因在于：越来越多的新会员通过数字化渠道注册，这些会员通常比平均会员年龄更年轻，但他们的续费率往往没有那么高。

为了提升会员购物体验，Costco近期为行政会员增加了每日额外的购物时间，并为所有会员增加了周六的购物时间。首席执行官罗恩·瓦克里斯（Ron Vachris）此前曾估算并在2024年12月11日的电话会议中重申，这些举措可能使销售额增长约1%，同时也有助于平衡全天客流，改善购物环境。目前，行政会员贡献了Costco近四分之三的销售额。

房地产策略：拓展与创新

在第一财季，Costco新增了8家仓库（净增），使其全球门店总数达到921家。其中，633家位于美国，112家位于加拿大，另外176家分布在美国和加拿大以外的地区，包括日本、韩国、中国台湾和中国大陆的78家。公司计划到本财年末，再净增21家门店，其中大部分（除两家外）将位于美国和加拿大市场。

Costco认为，无论是在本土还是海外市场，都存在进一步扩张的机会，并计划在未来几年内每年净增约30家门店。为此，公司已扩大了其房地产团队，以应对日益增长的扩张需求。

首席执行官罗恩·瓦克里斯表示，公司正在采取更“创新”的房地产模式，从而拓宽了扩张机会。近期，Costco成功将原有的大型超市和家居建材商店改造为新的Costco门店。这种策略不仅能有效降低建设和装修成本，未来也将继续复制推广。

房地产活动的另一个方面是将高销量门店搬迁至更大、停车位更充足的新建筑。本财年计划进行五次此类搬迁。正如市场表现所印证的，最新的Costco门店平均年销售额达到1.9亿美元，高于此前的约1.5亿美元，这表明其填充式门店（infill store）策略正在发挥作用。

在海外市场，Costco的扩张步伐保持着审慎的态度，主要原因在于各地监管流程的障碍更多且变数较大，这导致了扩张速度相对缓慢。尽管如此，公司仍在积极考察目前尚未涉足的市场，但在部分区域，Costco可能面临来自现有市场领导者的激烈竞争。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/costco-e-commerce-up-205-holiday-boom.html