跨境合规年耗千小时！AI让“周变分”，效率飙升！

在全球贸易日益紧密、供应链条愈发复杂的今天，合规与可持续发展已成为中国跨境企业不可忽视的重要议题。随着国际市场对产品溯源、环保标准和社会责任的要求不断提高，全球范围内的供应商，尤其是像我们这样活跃在国际舞台上的中国制造商与分销商，正面临着前所未有的挑战。如何高效、准确地响应这些日渐繁多的客户请求，同时确保数据质量，降低运营成本，成为许多企业亟待解决的难题。正是在这样的背景下，我们可以看到像Assent这样的国际科技公司，正积极探索利用人工智能（AI）等前沿技术，为全球供应链合规管理提供创新解决方案。

长期以来，全球供应链的合规与可持续发展要求呈现出螺旋式上升的态势，其复杂性和数量都在持续增长。2025年，我们能够看到，从碳足迹报告到材料成分声明，再到劳工权益保障，各项规章制度日趋精细，相互关联。这不仅增加了企业运营的透明度要求，也对企业的数据管理能力提出了更高的考验。对于那些寻求在国际市场立足，甚至进一步拓展业务的中国企业而言，能否灵活且高效地应对这些变化，直接关系到其在全球供应链中的地位和竞争力。

有行业数据显示，目前仍有高达八成的企业在处理日益增多的合规请求时，主要依赖电子邮件和分散的电子表格。这种传统方式不仅效率低下，且极易出错。数据显示，一家制造商平均每年会收到约350份此类请求，而分销商所面临的请求数量甚至可能达到数千份。每一份请求中可能包含数百个零部件和法规条目，需要逐一解读和填写。粗略估算，完成一份请求大约需要三小时，这意味着许多制造商每年仅在手动处理合规与可持续发展请求上，就要投入超过1000小时。如此巨大的时间和精力消耗，无疑成为了企业高效运营的沉重负担。

面对这一行业痛点，一家名为Assent的全球供应链可持续发展管理公司，于近期推出了其创新方案——Request Manager。该解决方案旨在通过人工智能驱动，帮助供应商更高效地管理和响应客户的合规与可持续发展请求。据了解，该方案将从2026年1月起，陆续向新客户开放。

Request Manager的核心理念是创建一个集中化的平台，将所有客户请求汇聚于一处。通过AI的智能解析、匹配功能，以及对已验证数据的复用，它能够显著提升响应速度和数据准确性。更重要的是，它还具备主动声明共享功能，允许供应商预先分享相关信息，从而提前满足客户可能提出的要求，变被动为主动。行业分析机构Verdantix的资深分析师埃莉莎·莫雷洛女士（Elisa Morelo）曾指出，合规请求数量和复杂性的激增，给供应商带来了巨大的压力，要求他们及时提供高质量的数据。她认为，人工智能在此领域可以发挥极其重要的作用，不仅能帮助供应商应对请求规模、减轻疲劳，还能简化手动流程，提升数据质量。

对于中国跨境从业者而言，了解并关注此类技术解决方案，具有重要的现实意义。Request Manager所能带来的效率提升和风险规避，正切中当前中国企业在全球化运营中面临的痛点。它所能提供的核心价值主要体现在以下几个方面：

• 保障业务营收： 面对客户日益增长的快速、准确合规数据要求，能够高效响应有助于维持并巩固“优先供应商”地位，确保订单不受影响。
• 提升客户满意度： 及时、准确的反馈能够增强客户信任，改善响应速度和整体服务表现，从而建立更稳固的合作关系。
• 拓展市场机遇： 在参与国际招投标（RFP）及客户竞标时，快速可靠地提供合规信息的能力，将成为重要的竞争优势，帮助企业抓住更多商机。
• 消除重复工作： 将所有合规与可持续发展请求以及数据复用集中在一个平台处理，能够显著减少手动重复劳动。
• 提升数据准确性： 借助AI驱动的解析、匹配和标准化工作流程，有效提高响应的准确性和一致性，降低人为错误。
• 确保按时交付： 加快响应速度，将原本需要数周才能完成的流程缩短至数分钟，从而提升整体交付的可靠性和准时性。

来自一家名为Durex Industries的企业质量技术员杰西卡·亚当斯女士（Jessica Adams）分享了她的经验。她表示，在引入Assent的Request Manager解决方案之前，每天收到的大量请求让她和她的团队感到不堪重负。如今，所有必要的信息都集中在一个地方，她们能够更快、更有信心地做出响应，从而可以将更多精力投入到其他重要的工作中。这个案例也从侧面印证了，在复杂的供应链环境中，技术赋能对于提升企业运营效率、降低风险的重要性。

展望未来，全球供应链的透明化、数字化和智能化已是大势所趋。以人工智能为代表的先进技术，正逐步渗透到供应链管理的各个环节，尤其是在合规与可持续发展领域，其潜力巨大。中国作为全球重要的制造中心和贸易大国，其跨境企业在融入全球供应链体系的过程中，必须紧跟这一发展趋势。

面对不断变化的国际市场需求和监管环境，积极拥抱新兴技术，提升自身的供应链管理水平，是实现可持续发展的必由之路。通过引入先进的数字化工具，优化合规流程，不仅能够降低运营风险，提高效率，更能增强中国企业在全球市场的竞争力和品牌形象。这不仅是对挑战的有效应对，更是将挑战转化为发展机遇的关键所在。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/compliance-ai-save-1000hrs-weeks-to-mins.html