Clover+Wink：身份支付！跨境转化/复购率飙升！

近年来，随着全球数字化进程的加速推进，支付领域的创新浪潮从未停歇。特别是进入2026年，身份识别技术与支付系统的深度融合，正成为驱动商业模式变革的重要力量。在这一背景下，全球领先的支付与金融服务技术提供商Fiserv旗下的全能商业解决方案Clover，与多模态生物识别身份及支付平台Wink，于近期宣布达成了一项开创性的合作。这项合作旨在将Wink先进的生物识别技术直接集成到Clover平台中，标志着支付行业正向着更加安全、便捷的“身份识别支付”时代迈进，为全球商家和消费者带来全新的交易体验。

这项合作的亮点在于，Wink屡获殊荣的面部和掌纹支付技术，结合了先进的身份识别和智能分析层，直接嵌入到Clover的商业解决方案中。这不仅意味着商家能够为顾客提供更加个性化的结账服务，更重要的是，每一笔交易都将通过AI驱动的生物识别技术得到严密保护。这种将身份、支付和忠诚度管理融为一体的创新模式，有望大幅缩短结账时间，有效降低欺诈风险，并促进顾客回访，同时又不会增加商家在运营上的复杂性。

为了确保敏感数据的安全，Clover还利用安全的令牌保险库来管理生物识别档案，这进一步提升了交易安全性，确保了敏感数据不会与支付凭证一同存储。这项创新方案的初期试点将主要针对快餐店（QSR）、体育场馆和零售商等业态。根据计划，其推广范围将在2026年全年持续扩大，覆盖更多商业领域，让更多的商家和消费者能够体验到身份识别支付带来的便利与安全。

Fiserv高层人士曾指出，未来商业发展的趋势，是支付与身份识别的深度统一。通过将Wink领先的生物识别安全技术和智能分析能力直接融入Clover平台，Fiserv旨在让尖端科技变得简单、安全且易于中小型企业（SMB）使用。这不仅能帮助他们提供卓越的客户体验，更有望解锁新的增长机遇，助力“街边小店”也能享受到数字化转型的红利。

从消费者的角度来看，生物识别技术带来的便利性显而易见。无论是通过非接触式的掌纹、面部识别，还是语音认证，都能实现私人、合规且流畅的交互体验。这项技术严格遵循支付、数据保护和监管框架的标准，无需实体卡片或移动设备，使交易比以往任何时候都更快、更安全。这种革新无疑将极大地提升日常消费的便捷性，让支付过程变得更加无感和高效。

对于广大的商家和合作伙伴而言，此次合作带来的价值是即时且深远的。Clover平台通过集成生物识别技术，能够实现生物识别结账、忠诚度计划注册以及涉及年龄限制的商品交易。这意味着，在销售特定商品时，商家无需再要求顾客出示身份证件，也无需进行人工核查或员工干预，这将显著减少排队等候时间、降低对人力的依赖，并有效避免顾客因繁琐流程而放弃购买的情况。

此外，这种统一的、由身份驱动的商业模式，让Clover及其商家合作伙伴能够通过单一的生物识别身份，将店内、移动端和线上体验无缝连接起来。支付、忠诚度积分和即时年龄验证被整合在一个流畅且安全的瞬间完成，极大地优化了全渠道的客户旅程。在技术部署方面，Wink的解决方案具备高度的灵活性和易用性，它可以通过Clover的全系列设备，包括Station Duo、Mini、Flex和Clover Kiosk进行激活，无需对硬件进行任何改动，集成工作量也降至最低，这为商家省去了大量时间和成本。

在防欺诈方面，Wink先进的基于人工智能的“人体存在保障”技术，为Clover商家提供了强大的安全保障。这项技术能够有效减少欺诈性交易，同时仍能提供更加个性化、快速且低摩擦的结账体验。通过对生物特征的活体检测和深度学习分析，系统能够准确识别出潜在的欺诈行为，为商家的财产安全构筑起一道坚实的防线。

Wink的创始人兼首席执行官Deepak Jain表示，Wink与Clover的战略整合，将为庞大的商家、应用开发者和合作伙伴生态系统中的每一次交易，带来前所未有的安全性、速度和智能。他表示非常期待与Fiserv紧密合作，推出更多由身份驱动的先进支付应用场景，这些应用将重新定义零售、酒店、场馆和体育馆等领域的大规模互联商务未来。

为了让业界能够亲身感受这项创新，全新的身份识别支付解决方案已于2026年1月11日至13日，在纽约市举办的“NRF 2026：零售业大展”上，在Fiserv的展位上进行了现场演示。与会者受邀亲身体验了未来安全、流畅的结账方式。

Fiserv公司作为一家位列财富500强的企业，在全球支付和金融科技领域扮演着领导角色。该公司致力于通过创新和卓越，帮助客户在账户处理和数字银行解决方案、发卡机构处理和网络服务、支付、电子商务、商家收单和处理，以及全球智能销售点系统和业务管理平台Clover®等领域，取得业界领先的成果。Fiserv是标普500指数的成员，曾被《时代》杂志评为“最具影响力公司”之一，也是《财富》杂志“全球最受尊敬公司”之一。

Wink公司则专注于将商业与身份识别技术相连接，作为业内首个多因素生物识别平台，它结合了面部、掌纹、语音和设备识别技术，帮助企业在各个渠道安全、即时地识别客户。Wink的生物识别技术以隐私和安全为核心设计，无需依赖密码、卡片或设备，即可实现更快的结账、更低的欺诈风险和更个性化的体验。2025年，海外研究机构Javelin Strategy & Research将Wink评为“生物识别即服务”领域的“最佳类别”提供商，这充分体现了其在推动生物识别支付和认证方面的领先作用。除了行业领先的生物识别平台，Wink还运营着一个完全符合PCI Level 1和SOC2标准的支付网关和网络业务，每年处理数亿笔交易，并已被行业领先的ISO和金融科技公司所采纳。

对于中国跨境行业的从业人员而言，Clover与Wink此次的深度合作提供了一个值得深入思考的“参考模式”。全球支付技术正朝着更智能、更安全、更无感的方向发展，身份识别与支付的融合，不仅优化了用户体验，更提升了交易的效率与安全性，为商家带来了实实在在的运营效益。中国跨境电商、外贸企业在“出海”过程中，不仅要关注目标市场的消费者偏好、物流体系，更要紧盯当地支付技术的最新动态和发展趋势。

像身份识别支付这类创新，有望在未来的全球零售、餐饮、文娱等领域占据越来越重要的位置。它可能成为提升消费者信任度、降低运营成本、甚至构建全新商业生态的关键要素。中国企业在拓展国际市场时，应积极研究并适应这些前沿的支付解决方案，考虑如何将类似的理念或技术应用于自身的跨境业务场景中，无论是与国际支付巨头合作，还是探索自主研发，都能为提升全球竞争力提供新的视角。

例如，在跨境电商领域，身份识别支付能够极大简化海外用户的购物流程，减少支付环节的摩擦，从而提升转化率和复购率。对于跨境服务提供商而言，这也能帮助他们更好地管理客户身份，提供更精准的个性化服务。因此，建议国内相关从业人员持续关注此类前沿的全球支付科技动态，将其视为行业发展的风向标，为未来的国际化布局和业务创新积累经验和洞察。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/clover-wink-id-pay-boosts-x-border-sales.html