花旗银行接入FedNow实时支付，全球布局已覆盖22市场

实时支付、智能商务（Agentic Commerce）以及稳定币技术的创新，正成为这家国际银行与客户讨论的核心话题。某高层透露了此方向的一系列策略和举措。发布时间：2026年3月26日。

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花旗银行（Citigroup）的全球支付部门负责人Debopama Sen，自2023年以来便是其推动支付技术创新的核心人物之一。她负责银行机构客户支付部门的全球业务，与来自企业、公共部门、电子商务以及银行等多元化客户群体保持紧密合作，并为其提供日益复杂的支付工具，以应对快速变化的支付领域挑战。

本月的一场采访中，Sen谈及了这家银行正在其服务中整合的几项全新技术，比如稳定币（Stablecoin）、实时交易以及智能商业模式。她指出，这些技术的应用旨在应对客户不断变化的需求。花旗银行去年加入了美国联邦储备系统的实时支付平台FedNow，并在过去两年间与万事达（Mastercard）、Coinbase以及Euronet Worldwide旗下Dandelion展开合作，为客户提供更加先进的支付服务。

在其超过三十年的银行服务经验中，Sen曾参与印度和新加坡等市场的工作，这些地区在支付领域的发展模式各异。近年来，她将这些经验运用到纽约总部的工作中，为公司探索全球支付领域的持续创新奠定了基础。

机构客户支付战略

全球支付网络的扩展

Debopama Sen：
“一年前，我们在美元清算服务上实现了真正的24/7全天候能力。目前已有约40个国家的300家银行开始使用这一功能。我们的客户正在大规模采用这种服务。我们在两年前推出了Citi Payments Express的即时支付功能，现在已在22个市场上线。我们的战略目标是在全球交易量占比约90%的30个市场中实现落地，我们正在朝这一目标迈进。”

实时支付系统：RTP与FedNow的对比

花旗银行已接入由Clearing House提供的实时支付（RTP）网络，并在近期加入了美国联邦储备的FedNow实时支付系统。
Debopama Sen：
“实时支付系统RTP显然已在市场存在更久，所以我们在这一网络中看到了很多大型机构参与。与此同时，随着FedNow的被广泛采用，我们也看到了不少新的使用场景的出现。例如，在我们服务的领域中，‘零工经济’相关的应用场景正迅速崛起。新媒网跨境获悉，我对美国及全球即时支付的未来发展充满信心。”

稳定币的创新应用

Debopama Sen：
“从我们服务的企业及金融机构客户来看，绝大多数客户都在积极探索。他们希望我们能以‘值得信赖的顾问’形象，为他们提供全球范围内的洞察支持。客户的核心关注点包括：‘监管细则的进展如何？风险点在哪里？这些支付工具的技术功能能带来怎样的价值？’ 更重要的是，他们希望我们利用经验将这些支付选项整合并连接到全球支付生态中。”

金融科技的合作及收购计划

Debopama Sen：
“花旗与金融科技及第三方参与者的合作历史悠久，同时我们也为许多此类参与者提供网络支持服务，因为它们往往选择我们作为主要银行合作伙伴。随着新技术的不断涌现，我们将继续寻求新的协作机会。”

跨境支付与地缘政治变迁

Debopama Sen：
“我们的全球覆盖范围是 花旗的一大优势，我们的业务分布并未集中过于单一的某一地区。美国作为我们的主场市场，是非常重要的聚焦领域。在全球范围内，我们布局相对均衡。在当今动态变化的经济挑战环境下，我们的网络能够实时支持客户数字化转型所需，这种独特定位使我们能在经济转型期持续充当坚实的合作伙伴。”

智能商务的未来发展潜力

Debopama Sen：
“智能商务的发展因行业及数字化旅程进度的不同而需求存在巨大差异。未来几年内，这将成为许多行业的重要销售驱动因素。其基础意义在于获取优质数据并打造可扩展的数字平台。虽然这可能不会在短期内快速推行，但它与人工智能优化密切相关，是所有组织现在就需要通过增强数据基础设施来准备的未来趋势。”

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/citibank-joins-fednow-reaching-22-markets.html