Chegg巨亏42%！裁员45%押宝技能培训，跨境速看！

当前，全球经济格局正经历深刻调整，数字化浪潮加速推动着各行各业的转型升级。在这个背景下，传统的教育模式与职业发展路径也面临着前所未有的挑战与机遇。终身学习、技能再造（reskilling）和技能提升（upskilling）已成为个人和企业应对未来发展的重要策略。在线教育作为连接学习者与新知识、新技能的桥梁，其发展动态尤其引人关注。近日，美国在线学习平台Chegg的动向，便为我们观察这一趋势提供了一个生动的案例。

2025年11月12日，Chegg公司（一家在纽约证券交易所上市的美国在线学习平台，股票代码：NYSE:CHGG）发布了其第三季度财报。这份财报引起了市场的广泛关注，尤其是在公司股价上涨5.3%之后。尽管公司总收入同比下降42%至7800万美元，但其盈利能力却表现出乎市场预期，这主要得益于有效的成本削减措施，公司调整后的税息折旧及摊销前利润（EBITDA）超出预期500万美元。市场的积极反应，更多地是投资者对公司战略转型的认可，而非单纯的营收数据。

Chegg在此次财报中宣布了一项重要的战略调整，即将公司重组为两个核心业务单元，并明确将“Chegg Skilling”部门定位为未来的主要增长引擎。这一部门专注于提供职业技能培训课程，旨在帮助学习者掌握实用技能，以适应快速变化的职场需求。据公司预测，“Chegg Skilling”部门有望实现14%的同比增长，预计全年营收将达到7000万美元。为了更好地引领这一转型，美国丹·罗森斯威格（Dan Rosensweig）先生再次出任公司首席执行官。投资者似乎将更多注意力投向了公司运营管理效率的提升以及技能培训市场所蕴含的巨大增长潜力，而对传统学术服务收入的下滑表现出了一定的宽容。

近年来，Chegg的股价表现出较高的波动性。数据显示，在过去一年中，其股价波动幅度超过5%的情况发生了104次。这种高频次的波动，反映了市场在持续评估公司价值与前景时的复杂心态。在此背景下，此次股价的上涨，表明市场认为当前的积极消息对公司具有一定的积极意义。此前的一次显著波动发生在2025年10月31日，当时公司股价上涨5.8%，起因是公司宣布了一项大规模的重组计划，其中包含领导层变更和大幅裁员。作为此次战略调整的一部分，公司执行董事长丹·罗森斯威格先生重返总裁兼首席执行官的岗位。

Chegg的重组计划具体包括裁员45%，目标是在2026年前削减1亿美元的运营开支。这一系列举措，是公司对市场环境变化的积极回应，尤其是在面对谷歌搜索流量减少等挑战时，公司力求通过战略性调整，重新定位，以期在技能培训市场中抓住新的增长机遇。

从资本市场的表现来看，Chegg的股价在2025年年初至今已下跌28.9%。截至目前，每股股价为1.20美元，与2024年12月创下的52周高点2.65美元相比，下跌了54.9%。如果一位投资者在2020年11月购入价值1000美元的Chegg股票，那么到2025年11月，其投资的价值将变为16.89美元。这些数据直观地展现了市场环境的复杂性以及投资决策的长期影响。

Chegg的战略转型，并非孤例，它折射出全球教育领域和劳动力市场正在经历的深层变革。随着数字经济的飞速发展和人工智能等新兴技术的广泛应用，许多传统岗位对技能的要求发生了根本性变化，同时，也催生了大量新职业和新技能需求。这使得“技能经济”（Skills Economy）的概念日益凸显，即个人和组织越来越重视通过持续学习和能力提升来适应职场变化，而非仅仅依赖学历背景。

全球范围内，终身学习和职业技能培训的需求持续高涨。无论是新兴市场的企业寻求提升员工整体竞争力，还是发达国家应对劳动力老龄化和技术更迭带来的挑战，技能培训都扮演着越来越关键的角色。在线平台凭借其灵活性、可及性和成本效益，成为满足这一需求的重要途径。从提供编程、数据分析等技术性技能，到项目管理、沟通协作等软性能力，在线技能培训覆盖的领域日益广泛。

对于广大的中国跨境从业者而言，Chegg的这一转型提供了宝贵的观察视角。中国企业在出海过程中，不仅面临着产品和服务的国际化挑战，更需要关注目标市场的消费者行为、人才需求和教育趋势。Chegg主动放弃部分传统业务、聚焦高增长的技能培训市场的决策，提醒我们：

• 市场敏锐度至关重要： 及时识别并响应市场需求的变化，是企业保持竞争力的关键。传统业务或许面临瓶颈，但新的增长点往往蕴藏在对未来趋势的精准判断中。
• 灵活性与适应性： 快速调整战略、优化业务结构，是应对外部挑战的有效手段。在不确定性日益增高的全球市场中，企业需要具备强大的应变能力。
• 技术赋能与内容创新： 在线教育和技能培训的本质是提供高质量的学习体验和有价值的知识内容。利用先进技术，结合本土文化和市场特点进行内容创新，将是中国企业赢得海外用户的核心竞争力。

对中国跨境从业人员的参考模式与建议

从Chegg的案例中，国内相关从业人员可以得到一些有益的启示，从而更好地审视和规划自身的跨境业务。

首先，关注海外市场对“实用技能”的真实需求变化。随着全球产业结构调整和技术革新加速，许多国家对人工智能、大数据、云计算、新能源技术以及数字营销、跨境电商运营等领域的专业技能人才需求旺盛。国内企业在向海外拓展在线教育、职业培训或人才服务时，应深入调研目标市场的技能缺口，精准匹配课程内容或服务。例如，可以关注：

其次，审视并优化自身的业务结构，寻求新的增长点。Chegg的案例表明，即使是成熟的在线教育平台，也可能需要进行战略性瘦身和聚焦。国内跨境企业可以思考：

• 目前的核心竞争力是什么？是否能够适应海外市场的最新需求？
• 是否存在一些增长缓慢或利润率较低的业务，可以考虑剥离或转型？
• 新兴的技能培训市场，例如针对特定高科技领域的“微证书”或“训练营”模式，是否可以作为新的增长方向？

再者，提升运营效率，做好成本管理。在面对市场挑战时，精细化管理和成本控制是企业保持韧性的关键。Chegg通过裁员等措施来削减开支，旨在优化资源配置，将更多精力投入到核心增长业务中。这提醒我们，在海外市场竞争日益激烈的当下，国内企业在扩张的同时，也应持续关注内部运营效率，避免不必要的浪费。

此外，重视海外市场的本土化策略。这里的本土化不仅指语言翻译，更包括课程内容的文化适应性、学习习惯的差异、支付方式的便捷性、乃至师资力量的本土化建设。一个成功的跨境技能培训平台，必然是能够深度融入当地生态的。

最后，保持对全球教育科技及人才市场趋势的持续关注。Chegg的转型只是冰山一角。未来，随着元宇宙、沉浸式学习、AI个性化教学等技术的发展，在线教育和技能培训领域还将涌现更多创新模式。国内跨境从业人员应积极跟踪这些前沿动态，将其作为自身业务创新和发展的重要参考。

Chegg的案例为我们展现了一个在变革中寻求突破的企业样本。在全球经济持续调整的背景下，中国跨境行业正迎来前所未有的机遇与挑战。关注海外市场的需求变化，提升自身应对风险的能力，并积极布局新兴增长领域，将是国内从业者行稳致远的关键。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/chegg-42-loss-45-cut-skill-training-big-cross-opp.html