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近年来，随着人工智能技术的飞速发展，其与商业领域的融合日益深入，特别是生成式AI在消费者决策和购物体验中的作用愈发凸显。在这样的背景下，OpenAI公司于2025年宣布，ChatGPT正式推出“即时结账”（Instant Checkout）功能，这标志着AI在电子商务领域迈出了重要一步，直接将购物体验嵌入到用户与AI的交互之中，为全球数字商业生态带来了新的思考。

这项创新功能的核心在于其基于Stripe构建的“代理商务协议”（Agentic Commerce Protocol）。这意味着用户在ChatGPT中与AI对话时，可以直接完成商品的购买支付过程，无需跳转到其他电商平台。根据OpenAI在2025年的介绍，美国地区的ChatGPT Plus、Pro及免费版用户，可以首先在ChatGPT内直接购买美国Etsy平台卖家的商品。同时，OpenAI表示，预计在2025年内，将有超过百万的Shopify商家，包括Glossier、SKIMS、Spanx和Vuori等知名品牌，陆续加入这一即时结账生态。

代理商务协议的运作与商家机会

“代理商务协议”为商家和开发者提供了一套工具，使得他们能够构建与ChatGPT深度融合的代理商务体验。对于广大商家而言，若希望加入ChatGPT的即时结账功能，可以通过OpenAI的商家页面提交申请，OpenAI将分批审核并引导商家进行对接。这无疑为商家开辟了全新的销售渠道和用户触达方式。

而对于开发者社区，OpenAI已经开源了“代理商务协议”的文档和示例实现，并在GitHub上发布。这鼓励了开发者深入探索这一协议，基于ChatGPT构建更多创新的商务应用，推动了AI与商业结合的技术边界。

用户体验：便捷高效的购物新模式

从用户角度看，“即时结账”旨在简化购物流程，提升体验的流畅性。当用户在ChatGPT中通过购物搜索功能找到感兴趣的商品时，如果该商品启用了“即时结账”，用户会在商品详情页面或侧边栏看到一个醒目的“购买”按钮。点击此按钮，用户即可直接在ChatGPT内完成购买，而无需离开当前对话界面前往外部网站。

具体的结账流程也设计得相当便捷。当用户选择“购买”后，会弹出一个结账窗口，其中包含订单详情。用户可以选择常用的支付方式完成订单，包括信用卡、Apple Pay、Link和Google Pay等多种选项，满足了不同用户的支付习惯。订单完成后，用户会收到来自商家发送的确认邮件，同时在ChatGPT对话中也会显示订单确认的勾选标记。用户还可以通过“设置”菜单中的“订单”选项，随时查看历史订单记录，实现对购买情况的全面管理。

行业反响与未来展望

这一消息在业界引发了广泛关注。Shopify的创始人Tobi Lutke在2025年曾表示，Shopify商家将能够直接在ChatGPT中销售商品。他提到，Shopify在过去一段时间里与OpenAI进行了深度合作，旨在让人们能够在聊天界面中搜索和购买商品，并对此项合作充满期待。预计在2025年，这项功能将很快全面推广。

美国数字营销专家Glenn Gabe在2025年近期也对这一功能进行了初步测试。他发现通过ChatGPT触发的Etsy商品即时结账体验“相当流畅且易于购买”。他指出，系统可以使用用户预留的信用卡信息，也可选择其他支付来源。尽管他本人并未完成购买，但其体验反馈预示了这项功能在提升用户购物便捷性方面的巨大潜力。

然而，对于AI在购物流程中扮演的角色，行业内也存在不同的看法。2025年，谷歌搜索副总裁Robby Stein在探讨Google AI模式是否最终会允许用户直接在AI中完成结账时，表示目前阶段，谷歌倾向于让用户在零售商的网站上完成最终结账。他认为，用户对于完全由AI代理完成最终结账的模式，可能尚未做好充分准备。这反映出在追求AI便利性的同时，传统电商平台可能更看重用户与商家直接互动、品牌官网体验以及数据归属等方面的考虑。

对中国跨境电商从业者的启示

ChatGPT“即时结账”功能的推出，对于中国的跨境电商从业者而言，无疑是一个值得深思和关注的重要发展趋势。

首先，预示了AI在购物决策和执行中的核心地位进一步强化。 随着AI技术不断成熟，未来的消费者将越来越习惯通过AI助手完成从信息获取到最终购买的全链路操作。对于中国跨境卖家而言，这意味着需要在产品信息、营销内容等方面，更加注重AI友好性，确保AI能够准确理解并推荐自己的商品。同时，也需要思考如何将自身产品和服务更好地融入AI生态，通过AI与消费者的自然对话实现销售转化。

其次，凸显了简化购物流程的重要性。 “即时结账”的出现，是为了最大程度地减少用户在购物过程中跳转页面、重复填写信息的繁琐。这与中国消费者早已习惯的移动支付和一键购物体验不谋而合。对于拓展海外市场的中国品牌和卖家，借鉴这种极致便捷的理念，优化海外市场的支付流程、物流体验等，将是提升竞争力的关键。例如，积极探索与海外主流支付方式的集成，减少结账步骤，提供更符合当地用户习惯的购物体验。

第三，对新渠道和新流量入口的关注。 ChatGPT作为全球领先的AI平台，其用户基础庞大。一旦“即时结账”功能全面铺开，并逐渐拓展到更多国家和地区，它将成为一个不可忽视的全新流量入口。中国跨境电商从业者应密切关注OpenAI及其合作伙伴的政策动向，研究如何通过AI平台实现商品曝光和销售转化。这可能包括优化商品在AI搜索结果中的可见性、研究AI推荐算法、甚至探索与AI代理进行深度整合的营销策略。

第四，数据安全与信任仍是基石。 尽管AI带来了便利，但用户对支付安全和个人信息保护的关注始终存在。Robby Stein的谨慎态度也提醒我们，即使是技术领先的AI平台，在涉及资金交易时，也需确保极高的安全性和透明度，以赢得用户的充分信任。中国跨境卖家在出海过程中，应严格遵守目标市场的法律法规，注重数据隐私保护，建立可靠的支付和售后服务体系，为消费者提供安心的购物环境。

最后，保持技术敏锐度和前瞻性思维。 AI技术正以惊人的速度迭代，今天的创新可能预示着明天的行业标准。中国跨境电商企业应积极拥抱新技术，投资于AI人才和技术研发，探索AI在客户服务、个性化推荐、供应链优化等方面的应用。通过持续创新，才能在全球激烈的市场竞争中保持领先地位。

综上所述，ChatGPT“即时结账”功能的推出，是AI与电子商务深度融合的一个里程碑事件。它不仅改变了用户的购物习惯，也为全球商家带来了新的机遇和挑战。对于中国的跨境从业人员来说，及时了解并适应这些变化，积极探索AI技术在跨境贸易中的应用潜力，将是抓住未来发展机遇的关键。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/chatgpt-ai-direct-buy-1m-shopify-cb-gain.html