ChatGPT广告将测！8亿用户，跨境人速学AI玩法。

OpenAI于2026年1月16日宣布，计划在未来几周内开始在美国针对免费用户和每月8美元的ChatGPT Go订阅用户测试广告功能。这一举动，对于全球营销界，尤其是跨境行业而言，标志着一个拥有8亿周活跃用户的全新广告渠道的崛起，其潜在影响不亚于近年出现的任何重大营销变革。

然而，ChatGPT的运作模式与传统搜索引擎存在本质差异。用户并非简单地键入关键词并浏览结果列表，而是以对话形式阐述问题、寻求帮助，并期待获得实质性的解答。这种思维模式的转变，意味着沿用谷歌广告（Google Ads）的传统策略将难以奏效。

以下内容将深入剖析目前关于ChatGPT广告的已知信息，阐释为何传统的付费搜索策略将不再适用，并提出一套适用于会话式人工智能广告的框架，以帮助营销人员把握这一新趋势。

ChatGPT广告：揭秘OpenAI的部署蓝图

OpenAI表示，ChatGPT广告的测试将在未来几周内展开。新媒网跨境获悉，此项测试将面向美国地区的免费层级用户（仅限成年人）以及ChatGPT Go订阅用户（每月8美元）。需要注意的是，ChatGPT Plus、Pro、Business、Enterprise和Edu账户的用户，以及根据OpenAI预测或用户自报年龄低于18岁的用户，将不会看到广告。

广告的具体呈现位置是ChatGPT回应的底部。它们会被清晰地标注为“Sponsored”（赞助），并与AI的回答内容明确区分。这些广告是情境化的，意味着其触发机制与用户在对话中讨论的主题密切相关。

OpenAI明确指出，广告内容将避开健康、心理健康和政治等敏感或受监管的话题。同时，用户拥有高度的控制权，可以随时关闭广告个性化功能、清除广告数据，或者对任何广告进行关闭操作，并了解广告展示的原因。OpenAI还强调，广告的出现不会影响ChatGPT的回答内容，AI的回答始终以提供最有帮助的信息为优先。

OpenAI为此次广告上线设定了五项核心原则：

• 使命一致性： OpenAI认为，广告有助于实现其使命，即让所有人都能使用人工智能，包括那些无法或不愿支付订阅费用的用户。
• 回答独立性： 广告不会影响ChatGPT的回答。AI会优先考虑回答的实用性，而AI广告则始终独立存在，并有明确的标签。
• 对话隐私： OpenAI承诺不会与广告商分享用户的对话内容，也不会出售用户数据。
• 选择与控制： 用户可以关闭广告个性化、随时清除广告数据，并且始终有无广告的付费层级可供选择。
• 长期价值： OpenAI表示，他们不会以用户在ChatGPT上花费的时间来优化广告。用户信任和体验将优先于广告收入。

这些原则的提出，旨在向用户和市场传递OpenAI在商业化与用户体验之间寻求平衡的决心。对于探索ChatGPT广告的营销人员来说，理解AI回答与广告之间的这种明确界限至关重要。

营销范式之变：为何传统谷歌广告策略不再奏效

多数营销人员在面对ChatGPT广告时，可能面临策略误区。这主要源于谷歌广告与ChatGPT在用户行为和意图上的根本差异。

谷歌广告的核心在于关键词意图。当用户输入“最佳CRM制造软件”这样的关键词时，广告商会针对这些词进行竞价，因为他们清楚用户正在搜索什么，并能提供精准匹配的广告。

然而，ChatGPT的工作方式截然不同。用户进行的是对话，而非简单的搜索。他们可能会这样描述：“我的销售团队总因为后续跟进不到位而失去交易，我该怎么办？”这描述的是一个具体的问题，而不是一个关键词。这种从“关键词”到“问题”的思维转变，将彻底改变广告的运作方式。

以下表格展示了谷歌广告与ChatGPT广告之间的关键区别：

因素	谷歌广告	ChatGPT广告
用户行为	输入关键词，扫描结果	阐述问题，寻求帮助
意图类型	搜索意图	会话意图
广告位置	搜索结果顶部	AI回复底部
定位策略	基于关键词	基于上下文（对话内容）
成功驱动因素	与关键词的相关性	与待解决问题的相关性

在谷歌平台上，广告是为了争夺点击量。而在ChatGPT上，广告是在AI已经尝试提供帮助之后才出现。用户处于解决问题的模式中，因此，一个感觉像是干扰的广告可能会被直接忽略。相反，一个感觉像是解决方案延伸的广告，则可能更受欢迎。

从宏观角度看，ChatGPT和谷歌在行为模式上存在显著差异。那些能够率先理解并成功驾驭会话式AI广告的品牌，将有望在市场竞争中占据重要先机。

C.H.A.T.框架：AI会话式广告的制胜法宝

既然谷歌的传统策略难以适用，那么何种方法能有效应对ChatGPT广告呢？新媒网跨境提出了一套“C.H.A.T.”框架，旨在帮助营销人员在会话式AI平台上构建有效的广告策略。

• C = Context-aware（情境感知）
  广告内容需与用户正在讨论的问题高度匹配。广告应与用户刚提及的痛点高度相关，而非泛泛的产品宣传。例如，如果用户询问ChatGPT如何解决电子邮件送达率问题，那么一个笼统的“电子邮件营销软件”广告可能显得过于宽泛。而一个直接针对送达率问题提供解决方案的广告，则更能融入对话情境，被用户视为有价值的信息。营销人员需要深入理解目标用户可能提出的各类问题，并针对性地构建广告信息，确保其与对话场景的契合度。

• H = Helpful first（先求助益）
  广告应以解决问题为导向，而非直接销售。用户处于解决问题的模式，且AI刚刚尝试提供了帮助。因此，广告需要延续这种助益性，而非直接打断。广告信息应侧重于提供价值，而非简单罗列产品功能或促销信息。例如，与其强调“立即购买”，不如思考“我们如何能帮助您解决这个问题”。这要求广告创意从用户的需求出发，提供有洞察力的建议、资源或工具。

• A = Answer-adjacent（答案伴随）
  广告应自然地成为AI回答的延伸。如果广告感觉像是一种干扰，那么它已经失去了用户的注意力。最有效的ChatGPT广告将是AI回答的逻辑后续步骤，而非一个偏离主题的插曲。这可能意味着广告内容需要与AI的回答在主题、语气或解决方案方向上保持一致，引导用户在AI提供的通用信息之后，进一步了解具体的商业解决方案。广告的呈现方式和时机也应经过精心设计，使其无缝衔接。

• T = Two-way ready（双向互动）
  OpenAI曾表示，用户很快就能在广告单元内直接提出后续问题。如果此功能推出，那些只提供静态落地页的品牌将处于劣势。营销人员应为此做好准备，不仅要提供单向的营销信息，还要预设会话式回应。这意味着需要创建具备交互式演示、聊天机器人流程或能够支持对话的落地页面。通过提供双向互动，品牌可以更好地理解用户需求，提供个性化服务，从而提升转化率。这对于中国跨境卖家而言，是适应西方用户互动习惯、提升用户体验的关键一环。

行业先行者之声：市场对ChatGPT广告的早期反馈

尽管ChatGPT广告尚未正式全面上线，但付费搜索（PPC）领域的专业人士已纷纷发表看法，态度从怀疑到谨慎乐观不等。

• 乐观派的观点： 部分营销人员将其视为一个重大机遇。一个拥有8亿周活跃用户的新广告渠道并不常见，过去那些在Facebook广告和TikTok广告等平台早期进行测试的先行者都获得了丰厚回报。他们认为，早期进入并进行探索，有机会在竞争对手之前建立优势。
• 怀疑派的观点： 另一些人则持保留意见。他们担心ChatGPT用户大多处于研究而非购买阶段。在他们看来，用户更多是提问、探索选项和学习，这与在谷歌上输入“购买跑鞋”的用户心态截然不同。他们认为，如果用户只是寻求信息，直接销售的广告可能效果不佳。
• 务实的测试者： 还有一部分营销人员采取了“测试与衡量”的方法。他们愿意进行尝试，但会设置明确的预算限制、绩效基准，并准备好在数据不理想时及时调整或停止投入。这种务实态度强调通过数据驱动决策。

综上所述，市场对此尚无定论。然而，一个共同的主题是明确的：将ChatGPT广告视为传统搜索广告的延续，很可能会在见效前耗尽预算。那些能够从零开始构建新方法的营销人员，将更有可能在新一轮的竞争中脱颖而出。

布局未来：营销人当下应采取的行动

ChatGPT广告虽未全面上线，但这并不意味着营销人员应坐等时机。提前布局，有助于在平台开放后抢占先机。

图：ChatGPT广告在AI回应底部，展示其如何与对话主题匹配。

• 审视广告创意： 重新评估现有的谷歌广告和Meta广告。这些广告是基于关键词还是基于问题？如果文案侧重于产品功能和品牌名称，应开始测试以用户痛点为切入点的版本。例如，对于跨境电商卖家，与其直接推广“新款耳机”，不如从“如何在嘈杂环境中享受清晰通话”这样的用户痛点入手。
• 在ChatGPT中测试品牌表现： 登录ChatGPT，针对您所在的产品类别提出问题。您的品牌是否被提及？AI如何描述您的产品或竞争对手？这能为您提供在广告上线前，品牌在会话式AI环境中表现的基线数据。
• 构建会话式落地页： 如果用户期望提出后续问题，带有简单表单和标题的静态页面将无法满足需求。考虑添加聊天机器人流程或FAQ（常见问题）部分，以模拟用户在聊天中提问的方式。这对于提升用户体验和转化至关重要，特别是对于习惯了即时互动的海外用户。
• 预留测试预算： 当ChatGPT广告开放后，最快学习和适应的品牌将引领市场。从您的付费媒体预算中划拨一小部分，用于早期的实验性投入。像对待任何新广告渠道一样，进行测试、衡量，然后迭代优化。
• 跟踪AI引荐流量： 立即设置UTM跟踪参数，并在您的分析工具中创建一个细分，以跟踪来自ChatGPT、Perplexity等AI平台的流量。在AI广告上线前建立基线数据，以便后续衡量增量效果。这将帮助营销人员精确了解AI平台对流量和业务的影响。

常见问题解答

• ChatGPT广告现在上线了吗？ 尚未上线。OpenAI在2026年1月16日宣布，计划在未来几周内开始测试广告。目前广告尚未对外部用户开放，当测试开始时，用户将在产品内看到明确的信息。
• 谁将看到ChatGPT广告？ OpenAI将仅针对美国地区的免费用户和Go层级用户进行广告测试。AI广告仅向已登录的成年人展示。根据用户自报年龄或OpenAI的预测，18岁以下的用户不会看到广告。
• ChatGPT Plus用户会看到广告吗？ 不会。Plus、Pro、Business、Enterprise和Edu账户将不会展示ChatGPT广告。
• 广告会影响ChatGPT的回答吗？ 不会。OpenAI已声明，广告不会影响ChatGPT给出的回答。AI的回应始终以提供最有帮助的信息为优化目标，并且ChatGPT中的广告始终独立存在并有清晰的标签。
• ChatGPT广告会出现在哪里？ 广告将出现在ChatGPT回应的底部，被明确标注为“Sponsored”（赞助），并与AI的回答内容分离。它们是情境化的，意味着其内容与您当前对话的主题相关。
• 我可以在ChatGPT中关闭广告个性化吗？ 可以。您可以随时关闭个性化功能，并清除用于ChatGPT广告的数据。OpenAI表示，他们将始终提供不看广告的方式，包括无广告的付费层级。
• OpenAI会与广告商分享我的对话吗？ 不会。OpenAI表示，他们会将您的对话与广告商保持私密，并且永远不会出售您的数据。如果您选择通过广告与广告商联系（例如，提出后续问题），广告商将只会看到您直接发送给他们的消息。
• 我可以在ChatGPT上投放广告吗？ 暂时不能。OpenAI表示，他们目前专注于从早期测试中学习。随着从早期使用和反馈中获得更多经验，他们将分享更多信息。
• 哪些话题被排除在ChatGPT广告之外？ OpenAI不会在敏感或受监管话题附近展示广告，包括健康、心理健康和政治。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/chatgpt-ads-test-800m-users-cb-ai-play.html