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OpenAI于2025年正式推出了备受市场关注的“在ChatGPT中购买”功能，通过即时结账（Instant Checkout）和代理商务协议（Agentic Commerce Protocol），将人工智能与电子商务深度融合，标志着智能购物体验迈入新阶段。

一、功能概述与核心特性

2025年，全球领先的人工智能研究机构OpenAI推出了一项创新举措，允许美国地区使用ChatGPT Plus、Pro及免费服务的用户，直接通过聊天界面向美国Etsy平台商家购买商品。此举预示着AI在电子商务领域的角色将从信息提供者转变为交易促成者。新媒网跨境获悉，包括Glossier、SKIMS、Spanx和Vuori等超过一百万的Shopify平台商家也即将接入此项服务，进一步拓展其应用范围。

这项新功能的核心在于“即时结账”体验。用户在ChatGPT中发现心仪商品后，仅需轻点几下即可完成购买、确认订单、填写配送和支付信息，整个过程无需跳转至外部网站，实现了从对话到结账的无缝衔接。对于ChatGPT现有付费订阅用户，可直接使用绑定账户的银行卡进行支付；同时，系统也支持其他银行卡和快捷支付方式。

OpenAI最初将即时结账功能设定为支持单件商品购买，并计划在未来逐步引入多件商品购物车功能，并持续扩大接入商家和覆盖区域，以满足更广泛的购物需求。

二、代理商务协议：AI商务的新范式

此次推出的另一项关键技术是“代理商务协议”（Agentic Commerce Protocol）。该协议是一项为AI商务设计的开放标准，旨在使AI代理、消费者和企业能够协同完成购买流程。此协议由OpenAI与全球支付巨头Stripe以及多家领先的商家合作伙伴共同开发，其设计理念强调强大、安全且易于采用。

OpenAI方面表示，此举标志着“代理商务”迈出了关键一步。ChatGPT不仅能够帮助用户发现所需商品，更能直接协助用户完成购买。对于消费者而言，购物体验将变得前所未有地流畅便捷。对于商家而言，这无疑开辟了接触数亿潜在消费者的新渠道，同时商家能继续掌控自身的支付系统、运营流程及客户关系。

三、用户体验与商品呈现机制

当用户在ChatGPT中提出购物相关的询问时，ChatGPT会从互联网上聚合并展示最相关的商品结果。值得注意的是，这些产品结果是基于自然搜索和用户相关性进行排序，而非受赞助或广告影响。这种机制确保了推荐的客观性与实用性，将用户需求置于核心位置。

如果商品支持即时结账功能，用户可以直接点击“购买”按钮，在不离开ChatGPT聊天界面的情况下完成订单。订单处理、支付和履约发货等环节仍由商家通过其现有系统完成。在此过程中，ChatGPT的角色被定义为用户的AI代理，负责在用户与商家之间安全地传递信息，其功能类似于一位数字私人购物助理，提升了用户购物的智能化和便捷性。

四、商家收益与平台收费模式

对于接入“在ChatGPT中购买”功能的商家，OpenAI会针对每笔通过此功能完成的交易收取一笔“在ChatGPT中购买服务费”（OpenAI将其描述为“一笔很小的费用”）。但对终端用户而言，这项服务完全免费，且不会导致商品价格上涨，也不会影响ChatGPT展示商品结果的客观性。即时结账的商品不会在产品结果中获得优先展示权。

在对多个商家销售的同款商品进行排序时，ChatGPT会综合考虑多种因素以优化用户体验。这些因素包括商品的可用性、价格、质量、商家是否为主要销售方，以及是否启用了即时结账功能。这种多维度评估确保了推荐结果的全面性和公正性，力求为用户提供最佳的购物选择。

五、AI与电子商务的深度融合：行业影响与展望

OpenAI此次推出的“在ChatGPT中购买”功能，不仅仅是技术层面的一次创新，更是人工智能与电子商务行业深度融合的里程碑式事件。新媒网跨境了解到，其影响将体现在多个维度。

首先，对于AI行业而言，OpenAI通过将ChatGPT从单纯的信息处理工具升级为交易平台，有效拓展了其商业化模式和生态系统。这意味着AI的价值将不再局限于内容生成和对话交互，而是可以直接驱动商业交易，从而开辟更广阔的盈利空间。此举也可能促使其他AI模型和平台效仿，加速AI在各类商业场景中的应用落地。

其次，对于电子商务行业而言，这项功能可能重塑传统的购物路径和用户习惯。过去，用户通常需要在搜索引擎、社交媒体或电商平台之间进行切换以完成购物。现在，一个集搜索、推荐、咨询、比价和购买于一体的AI代理，有望大幅简化购物流程，提升效率和体验。尤其对于Etsy和Shopify等专注于中小商家和品牌直销的平台，接入ChatGPT意味着获得了巨大的流量入口和新的销售渠道，有助于商家触达更广泛的消费群体。

此外，“代理商务协议”作为一项开放标准，其潜力不容小觑。通过定义AI代理在商业交易中的行为规范和技术接口，该协议有望推动建立一个更加互联互通的AI商务生态系统。未来，不同AI代理、不同平台之间可能通过该协议实现更高效的数据交换和协同合作，共同为消费者提供更加个性化和智能化的购物服务。这可能促进AI驱动的个性化推荐、智能客服、乃至供应链优化等方面的技术创新。

然而，新功能也带来了一些行业思考。例如，产品推荐的公平性与透明度将是关键。尽管OpenAI强调其产品推荐是基于自然搜索和相关性，且不受赞助影响，但随着未来可能引入的更多商家和商业模式，如何持续维护这种客观性将是一个长期挑战。同时，消费者数据隐私和安全问题也将持续受到关注，AI代理在交易过程中如何保护用户数据，确保信息传输的加密和合规，都是需要OpenAI与合作伙伴持续投入和优化的方面。

总体而言，OpenAI的这一战略部署，预示着AI技术在商业领域的应用正从辅助性工具向核心交易驱动力转变。随着技术的不断成熟和功能的持续拓展，AI将在跨境电商、品牌营销、客户服务等多个环节发挥更深层次的作用，为全球的消费者和商家带来全新的体验和机遇。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/chatgpt-2025-instant-checkout-ai-buy.html