跨境运营玩转热点实操：3步极速搞定品牌增粉

各位做跨境出海的老铁们，你们每天在YouTube、Instagram这些平台上刷到多少视频？数据告诉我们，平均每天YouTube上就有2000万个视频上传，而Instagram用户每分钟都会发布6.6万张图片。在这浩如烟海的内容里，绝大部分都如石沉大海，激不起一点水花。但总有一些，能奇迹般地冲破重围，一夜之间火遍全球。比如之前的“曼德拉挑战”，又比如前几年爆火的“海洋号子”，还有最近很流行的“我的芭比是……”。这些文化现象一旦触碰到算法的G点，就会像病毒一样扩散开来，让无数人争相模仿，生怕错过了这波热潮。

咱们跨境品牌如果能巧妙地抓住这些热点，也就是俗称的“蹭热点”，就能以惊人的速度捕获新用户的目光，极大地拓展品牌影响力。但热点这东西，也不是一概而论的。有些热点能让你一飞冲天，有些却可能让你品牌形象受损，甚至一蹶不振。今天，咱们就好好聊聊“蹭热点”这门学问，手把手教大家怎么玩转它，怎么利用它来助推业务增长，以及什么时候咱们得收敛点，谨慎为上。

什么是“蹭热点”？

“蹭热点”说白了，就是抓住一个当下最火爆的文化现象，并围绕它来做内容。它的形式多种多样，可以说，只要你的品牌做了下面任何一件事，你就已经在“蹭热点”了：

转发或制作热门梗图： 比如那句经典的“佛罗多可不是简单地……”。
组织团队重现病毒式舞蹈或挑战： 就像当年鸟叔的《江南Style》风靡全球。
参与公益性质的挑战活动： 比如曾经席卷全球的“冰桶挑战”。
创作属于自己品牌的流行AI图像： 就像之前很火的宫崎骏画风AI图片生成热潮。
围绕热门词句创作内容： 比如“很文静，很沉稳”这类流行语。

……总之，只要是基于某个“当下”的网络流行元素来创作内容，那就是在“蹭热点”。
Trendjacking - Pilates stucio sign.

与“蹭热点”还有个近亲，叫“蹭新闻”。“蹭热点”主要玩的是文化流行梗，而“蹭新闻”则是借势热门新闻事件。当然，这两种策略有时会有些模糊地带，比如评论某个明星的广告活动，可能就兼具了文化和新闻属性。但无论是“蹭热点”还是“蹭新闻”，最核心的要素都是内容的“及时性”和“当下性”。

为什么要“蹭热点”？

在互联网时代，流量就是金钱，就是机会。所以，找到各种创意方法来吸引眼球，对咱们跨境品牌来说，绝对是能带来丰厚回报的。这也是为什么这么多品牌都想把“蹭热点”纳入自己的社交媒体策略。如果玩得好，“蹭热点”能帮你实现以下几大目标：

借势而上，事半功倍： 你不用自己费劲去创造爆点，而是搭上一个更大文化潮流的顺风车，轻松获得更广阔的传播。
彰显品牌活力与潮流洞察： 特别是像快时尚、美妆、健康这类对流行敏感的行业，能及时跟上热点，证明你的品牌是“懂行”的，紧跟潮流。
展现品牌人设，拉近距离： 如果能巧妙地将热点与品牌特性结合，展现出幽默感和创意，那你的品牌就会变得更有趣，更有人情味。没有什么比一个好的幽默感更能吸引人了。
引流增粉，拓展商机： 假如你的“蹭热点”内容成功出圈，那就能为你的社交主页甚至官网带来大量流量。嘿，又来了一批潜在客户！
提升品牌知名度： 就算这些新关注者还没准备好立刻下单，但能让更多人记住你的品牌，这绝不是坏事。他们可能半年后购买，也可能他们的朋友现在就需要。

“蹭热点”的八大“做”与“不做”

“蹭热点”虽然能为品牌带来不少好处，但它也并非总是最佳选择。有些热点对品牌来说风险太高，有些则根本不适合你的品牌调性。甚至有些品牌因为内部反应不够迅速，错过了热点的最佳时机。

如果你之前观望过，或者尝试过但效果不佳，那接下来的八条“做”与“不做”的实战建议，希望能帮你更好地评估未来的“蹭热点”机会，并更有效地利用它们。

“蹭热点”的“做”

想更好地识别有价值的热点，并成功抓住有潜力的机会吗？从这几点开始。

做对行业相关的热点：

当你看到一个热点，觉得可以尝试时，首先要问自己：“这个热点和我的品牌定位搭得上边吗？”如果答案是肯定的，那就可以往下深入评估。如果答案是否定的，那就果断放弃，省下时间和精力。

具体怎么判断呢？咱们拿前几年爆火的“海洋号子”热点举例。
Trendjacking - sea shanty video still.

在2021年初，全球疫情仍比较严峻。也许是大家被困在家11个月，感觉就像在海上漂泊了很久，一首19世纪的海洋号子在TikTok上突然火了。最初只是在原视频上进行合拍，很快就演变成了用海洋号子风格翻唱现代歌曲（连乐队Smash Mouth的《All Star》都有了海洋号子版，是的，真有这事）。

假设你在当时负责自家品牌的营销。你看到“海洋号子”火了，心里盘算着：“咱们要不要也蹭一波？”

情景一： 你的品牌是当地一家会计师事务所。这和海洋八竿子打不着。这种热点，你就完全没必要参与。
情景二： 你经营着一家主打海鲜的餐厅。嗯，这个热点就可以考虑了。（新媒网跨境获悉，外媒报道，某汉堡品牌Arby's就曾成功地借势海洋号子在TikTok上推广其鱼肉三明治，取得了不错的反响。）

做目标客户感兴趣的热点：

在你确定热点与行业相关后，还要更进一步思考：你的目标客户会关心你发出的相关内容吗？仔细分析一下你的客户群体：他们的年龄、兴趣、消费习惯，以及总体的调性。他们能理解这个梗吗？如果理解了，他们会觉得你的参与很有趣吗？

继续拿Arby's的海洋号子案例来说，他们通过了这一测试。根据外媒对其品牌及企业传播副总裁的采访，他们的目标受众是18-34岁的年轻消费者，这些人“热爱玩乐”。那么，一个搞怪、略带“沙雕”风格的TikTok视频，就非常契合这群人的胃口。

做相关话题标签的利用：

“蹭热点”的目的就是利用病毒式传播来扩大影响力。为你的内容添加相关的热门话题标签，能显著提升内容的曝光度，让你的品牌与其他的“蹭热点”内容一起，被更多人看到。

Arby's在他们的鱼肉三明治视频中，就巧妙地添加了一些在其他热门海洋号子视频中被广泛使用的战略性标签。
Trendjacking -Arby's video with hashtags.

做富有创意的热点内容：

一个病毒式热点，因为其重复性，往往会很快进入审美疲劳期。一个TikTok用户能看多少个“海洋号子”视频呢？看多了眼睛也会发涩。

所以，对想“蹭热点”的品牌来说，创意是至关重要的。你能在热点上玩出什么独特的花样？怎么才能让你的内容在众多模仿者中脱颖而出？这也是展现品牌个性的绝佳机会。在热点框架内，大胆尝试创意风险，别害怕！

“蹭热点”的“不做”

如果你之前尝试“蹭热点”却收效甚微，那可能是这些“不做”让你吃了亏。避开这些常见错误，你的“蹭热点”内容才能走得更远。

不做劣质热点：

有些热点不适合你的品牌，但还有些热点是根本不适合任何品牌。以下几种热点，务必敬而远之：

恶意或冒犯性热点： 消费者不喜欢那些“落井下石”或者不必要的粗俗品牌。如果参与热点意味着要显得小气或者令人作呕，那绝对不能碰。当然，也有例外，比如那些本身就以“大胆出格”为品牌风格的，例如某动画频道的成人节目，他们可以尝试。但对于咱们大多数品牌来说，中国人讲究的是和气生财，品牌更是要正面积极。
不明所以的热点： 如果你的营销团队自己都搞不清楚这个热点是啥意思，那赶紧放弃。这意味着这个热点要么是大家普遍难以理解（那还蹭个啥？），要么可能暗藏风险。你可能错过了网络阴暗角落里一些不好的含义。
空洞无意义的热点： 有些热点，来得快去得也快，没什么深度和价值。谁会想到“假人挑战”近十年后还被人记住呢？但如果一个热点感觉特别空虚或短暂，那就选择不参与。

外媒曾报道，某披萨品牌DiGiorno就因为错误地追逐一个不恰当的病毒式热点，不得不为自己的言论付出代价，成了品牌反面教材。

不频繁“蹭热点”：

追逐每一个热点，对你的团队来说简直是精疲力尽。团队的精力是有限的，所以在每一次“蹭热点”机会面前，都得仔细权衡。更重要的是，如果你的品牌过于频繁地参与各种病毒式热点，就容易给人留下“黔驴技穷”的印象。

给你的团队留出空间去创作更有深度、更有意义的内容，也让你的用户在看到你偶尔“蹭热点”时，能感到惊喜和愉悦。张弛有度，才是长久之道。

不拖延发布：

病毒式热点来去如风。一个新的表情包、GIF图或者挑战，可能也就火一周左右，就会达到饱和点，然后彻底冷却。如果你把“蹭热点”看作一条钟形曲线，那么你必须在曲线的峰值到来之前，就把你的内容发布出去。
Trendjacking - Bell curve of popularity.

如果你的内部审批流程需要几周时间才能把“蹭热点”内容发布出来，那这个热点你就可以直接放弃了。如果你所处的行业受到严格监管，合规和法务部门经常需要对你的营销内容进行审核，那建议你提前为热点相关帖子建立一个“快速审批通道”。这样，当合适的热点出现时，你的团队就能迅速将内容发布出去。新媒网跨境认为，速度是跨境电商抓住机遇的关键。