跨境电商AI发力。网购星期消息暴增46%营收近20亿刀！

在激烈的全球电商市场竞争中，一年一度的“网购星期”（Cyber Week）已成为品牌角逐的关键战场。新媒网跨境获悉，人工智能营销平台Attentive近日公布了其在2025年“网购星期”期间的亮眼业绩，助力合作品牌通过短信（SMS）、电子邮件和推送通知活动，创造了近20亿美元的营收。这一成绩不仅刷新了Attentive自身的历史纪录，也凸显了AI驱动的个性化营销在全球跨境电商领域的巨大潜力。

Attentive的成功并非偶然。在过去一年中，该平台在企业级业务拓展、电子邮件和推送通知的投入以及平台优化方面进行了大量战略性工作。数据显示，在2025年“网购星期”期间，Attentive共计发送了超过57亿条高效信息，相较上一年增长了46%。在这一年中最繁忙、竞争最为激烈的购物季，Attentive平台为全球超过8000个品牌提供了稳定的服务，全程保持系统可靠性，未出现任何停机情况，这充分兑现了其在提升用户参与度、营销效率以及行业领先性能方面的承诺。

Attentive首席执行官Amit Jhawar对此表示，今年的“网购星期”有力证明了Attentive为何能成为众多品牌的首选。他强调，通过对消费者意图的实时洞察，营销人员能够实现规模化的精准触达，这正是AI的力量所在——将万亿级数据点转化为个性化体验，进而驱动营收增长。

AI驱动下的购物体验重塑

2025年的“网购星期”清晰地表明，人工智能已全面融入购物旅程，并成为品牌业绩增长的关键因素。报告指出，使用Attentive自主代理型AI工具的品牌，其增长速度是未使用AI品牌的两倍。这表明，AI技术使得品牌能够在正确的时间，通过消费者偏好的渠道，向目标受众发送匹配其需求的产品信息，从而显著提升了信息参与度和销售转化率。

Attentive首席营销官Keri McGhee指出，尽管消费者行为不断变化，但在今年的“网购星期”中取得成功的品牌，依然将重点放在“相关性”而非“覆盖广度”上。她表示，客户信任Attentive能帮助他们实时理解受众需求，而今年的数据也充分展现了这种洞察力的强大作用。当品牌能够带着明确意图与消费者建立联系时，积极的市场反馈自然随之而来。

全渠道协同带来破纪录表现

在“网购星期”期间，Attentive平台的多项核心数据显示了全渠道协同营销的显著成效。利用Attentive协调的全渠道工具的品牌，在客户参与度和购买行为方面均取得了显著提升。

具体数据表现如下：

• 消息发送量创历史新高： 平台累计发送消息达57亿条，这标志着Attentive在短信、电子邮件和推送通知这三个渠道的综合发送量和营销效果均达到了历史最高水平。
• 单品牌营收大幅增长： 相较去年同期，通过短信渠道实现的单品牌营收增长了42%，而电子邮件渠道则增长了29%。其中，短信仍是品牌增长最快的渠道。
• 电子邮件互动效率提升： 电子邮件的点击率同比增加了4.7%，而退订率则降低了17%，这反映出品牌在电子邮件内容和策略上的优化取得了积极效果。

Attentive首席技术官Antonio Silveira强调，本次“黑五网一”促销季的成功，是对Attentive团队过去一年在平台扩展方面所投入努力的真实检验。他认为，实现规模化个性化是行业内所有人的目标，但在一年中最为关键的时期真正实现这一点，则是另一回事。Attentive平台在发送规模化1:1个性化消息的同时，还能确保零停机时间，这充分验证了其技术实力。

新媒网跨境了解到，这些数据均来源于Attentive在2025年11月24日（星期一）至12月1日（星期一）“网购星期”期间，对其合作品牌的匿名内部数据进行分析所得。营收数据以UTC时间为准，涵盖了Attentive在全球运营的所有市场。

全球跨境电商趋势下的启示

新媒网跨境注意到，Attentive在“网购星期”期间的卓越表现，不仅仅是其自身的技术胜利，更是当前全球跨境电商行业发展趋势的一个缩影。随着全球消费者对个性化体验的需求日益增长，以及市场竞争的加剧，品牌必须摆脱“一刀切”的传统营销模式。

首先，AI技术已从营销辅助工具升级为核心驱动力。它使得品牌能够基于海量消费者行为数据进行精准洞察，预测潜在需求，并实时调整营销策略。对于跨境卖家而言，这意味着能够更有效地理解不同国家和文化背景下消费者的独特偏好，从而制定更具针对性的产品推荐和促销信息，显著提升海外市场的用户粘性与转化率。

其次，全渠道营销的重要性不言而喻。现代消费者在购物决策过程中会触达多个线上和线下渠道。Attentive的数据显示，短信、电子邮件和推送通知协同作用，能带来更强的客户参与度和营收增长。这提示跨境品牌，构建无缝、一致的客户旅程，在每一个关键触点与消费者进行有效互动，是提升品牌忠诚度和复购率的关键。尤其是对于面对全球市场的品牌，有效整合社交媒体、站内信息、邮件等多种沟通方式，显得尤为重要。

最后，在全球电商大促期间，平台的稳定性和信息传递的及时性是品牌取得成功的基石。Attentive在高峰期保持零停机，确保了数十亿条消息的顺利送达，这为所有跨境电商平台和品牌提供了宝贵的经验：技术基础设施的强大与否，直接决定了其能否承载海量交易和信息流，能否在竞争白热化的时刻保持领先。

欲了解更多洞察和数据，可访问Attentive官方博客：https://www.attentive.com/blog

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/cb-ai-cyber-week-2b-revenue-46pct-msg-growth.html