BTV十年：实体店，跨境品牌“新零售”增长新引擎！

近年来，随着亚洲地区零售业对数字化渠道的持续重视，不少品牌也在重新审视实体门店在长期发展中的作用。其中，来自新加坡的时尚品牌Beyond The Vines（BTV）便是一个值得关注的案例。该品牌在2025年持续推进其在上海、日本新宿以及樟宜机场三号航站楼的扩展计划，这为我们提供了观察全球品牌布局策略的窗口。

Beyond The Vines由Rebecca Ting和Daniel Chew创立，自2015年成立以来，已从一个新加坡本土小众品牌逐步成长为区域内具有影响力的名字。其品牌以实用功能性设计理念和深受消费者喜爱的产品（如经典的“饺子包”）而闻名。2025年，正值BTV品牌成立十周年，其选择进一步投资实体零售的决策，不仅反映了新加坡设计经济的日益成熟，也表明本土品牌正以原创性而非模仿，自信地在全球舞台上展开竞争。这对于寻求国际化发展的中国跨境品牌而言，无疑提供了宝贵的参考视角。

品牌如何选择新的市场以开启下一阶段的增长？

对于BTV而言，社媒数据是其判断新市场潜力的关键指标之一。Rebecca Ting分享道，团队会密切关注品牌Instagram和TikTok受众的地理分布、互动模式以及哪些国家的用户表现出自然的热情。当在特定市场观察到持续的增长、大量的收藏和分享，甚至活跃的讨论时，这些都预示着品牌在该地区已形成了一定的共鸣，即便尚未进行实体布局。

网红营销是另一个重要的驱动因素。BTV经常在不同市场进行小规模的产品试投项目，以感知当地消费者的反应。Rebecca表示，有时哪怕只是一位创作者，也能有效推动市场认知，清晰地展现出品牌的文化契合度、市场需求以及社区对品牌的集结速度。

在此基础上，快闪店则成为进入新市场的重要一步。日本市场便是成功的范例。在2025年于新宿丸井百货开设首家永久门店之前，BTV团队已在日本东京各地运营了多年的快闪店。这一策略让品牌有机会与当地社区面对面交流，深入了解消费者的购买行为，并以循序渐进的方式建立信任。正是通过这样的过程，BTV才获得了在日本市场长期深耕的信心。

新店面在全球品牌叙事中扮演的角色

BTV认为，每一个新的市场都为品牌故事增添了不同的层次。消费者以各自独特的方式与BTV建立连接：有人钟爱其色彩系列和新品发布的收藏价值，也有人将BTV的产品视为可靠的日常伴侣。这些细微的差异塑造了品牌在不同区域的沟通方式，但它们共同构建了一个全球性的叙事，并始终保持着BTV独特的品牌印记。

令人欣喜的是，每一个新地点都贡献了其独特的能量和对品牌的诠释。无论是东京、上海还是新加坡，其共通之处在于对深思熟虑、功能性设计的共同欣赏，这也正是BTV品牌无论拓展到何处，都能保持其核心定位的锚点。

在数字化优先的时代，实体门店为何仍是BTV战略的核心？

BTV始终坚信实体零售的重要性，因为设计本身是触觉的。消费者需要亲手触摸、试用并感受物品的重量，才能与品牌建立真实的连接。同时，BTV的实体空间也是一个让顾客可以放松、与店员交流、探索或只是闲逛的场所。品牌拥有一个名为“BTV BFFs”的特别社群，成员是他们最忠实的拥趸，而许多这样的关系都是从门店中开始建立的。从庆祝他们的生日到邀请他们参加私人新品发布会，这些现实生活中的互动，对于塑造品牌社区而言是无价的。如果没有实体零售，这一切都将难以实现。

从中国跨境行业的角度看，这体现了“新零售”模式的有效性，即线上引流与线下体验的深度融合，尤其是在构建品牌社群和增强用户粘性方面，实体空间提供了数字化渠道难以替代的深度互动。

实体店体验如何影响客户忠诚度与连接？

BTV的专业客户服务团队在此发挥了巨大作用。他们了解许多全球范围内的常客和“BFFs”的名字。他们不仅活跃于品牌的直播和私信互动中，也会亲身出现在新品发布和各类活动现场，亲自问候顾客，建立真实的联系。社群建设是BTV工作的核心，这种线上到线下的无缝连接得以实现，正是因为品牌重视面对面的互动，如同重视数字触点一样。这表明，即便品牌拥有强大的数字影响力，线下的人际互动仍是培养长期客户忠诚度和情感连接的关键。

随着受众的全球化和多元化，BTV的设计理念如何演变？

BTV团队投入大量时间思考人们的真实生活方式，包括他们随身携带的物品、日常活动轨迹，以及如何才能让生活变得更便捷。无论是可折叠、可双面使用，还是内部设有合理隔层，每一个细节都经过精心考量。对BTV而言，好的设计始于理解真实需求。

同时，品牌也密切倾听社群的声音，他们的反馈深刻影响着BTV的产品迭代。例如，经典的“饺子包”多年来经过了多次改进，其中许多升级直接来源于与顾客的交流。这是一个高度协作的过程，品牌乐于看到社群在产品演变中扮演如此积极的角色。

新加坡品牌身份如何影响其设计语言，以及国际受众对此的反应？

新加坡的文化背景自然而然地塑造了BTV的设计哲学。作为一个注重实用性、足智多谋和机智幽默的文化，BTV的创始团队在成长过程中，接触了许多功能巧妙、充满智慧的日常物品。这种敏锐的洞察力体现在了品牌的设计作品中。

国际受众普遍对这种功能与趣味的平衡持积极态度，BTV的设计语言以简洁的线条、大胆的色彩运用和细节中的幽默感为特色。那些既实用又能带来愉悦感的物品，其价值是全球共通的。

BTV成立十周年，回顾品牌发展历程中的重要经验或转折点

2025年是BTV成立的第十年。回顾过去，Rebecca Ting强调的最大的经验是“绝不急于求成”。与一个新市场建立信任需要时间；完善一款产品需要时间；品牌的可持续发展同样需要时间。BTV最关键的转折点，往往来自于有意识地让事物自然发展，保持耐心，密切倾听社群的声音，并坚定不移地坚守品牌价值观，而非盲目追逐潮流。在此过程中，品牌认识到，持续性、真诚和清晰的愿景比速度更为重要。这对于正在出海的中国品牌，尤其是需要在品牌建立初期投入大量时间和精力的品牌，提供了宝贵的启示。

展望未来，Beyond The Vines 的下一步是什么？

BTV一直在探索除了现有业务之外，好的设计还能以何种形态呈现。对品牌而言，这关乎于拓展BTV的“宇宙”，进行深思熟虑的增长，与世界各地更多的社区建立连接，并以新颖且出人意料的方式，持续让好的设计触手可及。从根本上说，BTV始终致力于打造一个全球性的生活方式品牌，无论其落地何处，都能深深扎根于当地。当然，品牌也对未来的合作充满期待，当不同的世界汇聚碰撞时，真正的魔力便会产生。

BTV的故事为我们展现了一个品牌如何通过深思熟虑的策略，在数字时代中融合线上线下优势，注重社群建设，并以独特的设计语言走向国际。对于国内的跨境从业人员而言，关注BTV这类品牌的市场拓展模式、社媒运营策略以及如何平衡文化特色与全球化需求，将有助于洞察未来国际市场的机遇与挑战。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/btv-10-yr-store-new-retail-growth-engine.html