巴西Sebrae：AI解密！助小企效率飙升赢商机

在当前这个快速变化的全球经济格局中，人工智能（AI）无疑是驱动变革的核心力量之一。从跨国巨头到街头小店，AI正以其前所未有的渗透力，重塑着各行各业的运作模式与竞争态势。尤其对于全球范围内的小型和微型企业而言，如何有效理解、采纳并运用AI技术，已成为决定其未来发展潜力的关键要素。这不仅仅是技术升级的问题，更关乎生存与发展、创新与竞争力。

中国作为全球贸易的重要参与者，其跨境电商和贸易从业者对国际市场动态保持高度敏感至关重要。当我们审视海外市场的AI应用趋势时，会发现不少值得我们学习和借鉴的实践。例如，在巴西，一个旨在赋能小型企业掌握人工智能的数字化倡议即将展开。这表明，即便是在距离我们较远的南美市场，对AI技术的重视程度也日益提升，并且开始聚焦于普惠性应用，让更多普通创业者能够从中受益。

这一趋势对于中国跨境从业者而言，具有深刻的启示意义。全球范围内的中小企业都在积极拥抱AI，寻求通过技术创新来提升效率、优化服务、拓展市场。如果我们能及时关注并吸收这些国际经验，将其与本土实际相结合，无疑能为自身在激烈的国际竞争中赢得先机，实现更稳健、更具韧性的成长。

为了更好地帮助小型企业适应这一浪潮，巴西小微企业支持服务机构Sebrae计划于2025年11月29日和30日举办一场名为“Órbita Sebrae”的数字盛会。这不仅是一场线上活动，更是一次沉浸式的学习体验，旨在向小型企业主普及人工智能的基础概念及其在实际商业场景中的应用。该活动的重心在于“解密”AI，让那些非技术背景的企业主也能轻松理解并利用AI作为其战略盟友，提升管理、销售和运营效率。

活动主办方Sebrae的负责人费尔南达·韦尔涅里（Fernanda Vernieri）女士强调，此次倡议的核心目标是“解密人工智能”。她指出，AI并非高深莫测的技术，而是可以切实帮助巴西各行各业创业者的战略工具，甚至包括那些传统上不被视为技术驱动的零售业。这一理念与中国目前大力推动的数字经济与实体经济深度融合不谋而合。无论企业规模大小，亦或行业属性如何，数字化、智能化都是不可逆转的趋势。如何让更多传统中小企业迈过数字鸿沟，是全球各国都在探索的共同课题。

Órbita Sebrae的设计理念充分考虑了参与者在AI认知水平上的差异。无论是从未接触过AI工具的初学者，还是日常工作中已有所应用、希望进一步提升和扩展的企业主，都能从中找到适合自己的内容。这反映出普惠教育的重要性——只有当AI知识和技能能够被广泛传播，才能真正发挥其巨大的社会经济效益。对于中国跨境电商而言，许多中小卖家也面临着对AI技术了解不足或应用不深的困境。巴西的这种分层教育模式，或许能为我们提供一些有益的思路，即如何根据不同从业者的需求，提供定制化的AI培训方案。

韦尔涅里女士在采访中进一步阐释了该活动对小型企业的深远意义。她表示：“人工智能在小型企业中拥有巨大的扩展应用潜力。我们希望将这种潜力传达给他们，让他们能够依靠这项技术，在管理、销售、运营等各个环节融入改进措施。” 这段话清晰地指明了AI对企业效能提升的多个维度，从宏观的管理决策到微观的日常操作，AI都能提供智能化支持。

对于中国跨境从业者而言，这尤为关键。在复杂的国际贸易环境中，企业需要处理海量的商品信息、客户数据、物流状况和市场变化。AI技术在数据分析、客户服务、智能推荐、库存管理、风险预警等方面具有无可比拟的优势。例如，利用AI进行市场趋势预测，可以帮助卖家提前布局爆款商品；通过AI驱动的智能客服，可以实现24/7多语言客户支持，提升用户体验；AI辅助的广告投放优化，能够更精准地触达目标受众，提高营销ROI。

此次Órbita Sebrae活动不仅内容丰富，还汇聚了众多行业专家。其具体安排包括一系列的专题讨论、实践工作坊、深度访谈以及其他相关内容，旨在确保企业主们能够充分准备，将AI有效地融入日常业务运营。这体现了理论与实践相结合的教育方法，强调“学以致用”。

活动邀请的专家阵容堪称强大，其中包括了在创新和技术领域享有盛誉的领军人物。例如，未来学家兼人工智能教授玛莎·加布里埃尔（Martha Gabriel），她将从宏观视角审视AI的未来发展趋势及其对商业世界的潜在影响。来自全球科技巨头的代表也赫然在列，例如谷歌拉丁美洲搜索合作伙伴负责人伊坦·布兰奇（Eitan Blanche），他将分享AI在搜索和信息获取方面的最新进展及商业价值；微软人工智能解决方案工程师兰德·罗德里格斯（Rande Rodrigues），将深入探讨AI在企业级应用中的技术细节与部署策略；以及Canva巴西合作伙伴经理卡拉·阿西斯（Karla Assis），她将展示AI如何在创意设计和内容生成领域赋能中小企业，提升其品牌形象和营销效率。

这些专家的参与，确保了Órbita Sebrae能够为参与者提供前沿的行业洞察和实用的技术指导。不同背景的专家能够从各自的领域出发，为小企业主提供多维度、多视角的AI应用方案，帮助他们拓宽视野，找到最适合自身业务特点的智能化路径。对于关注全球AI应用动态的中国跨境从业者来说，这些专家所代表的趋势和技术方向，同样值得密切关注。

为了最大限度地满足参与者的学习需求，Órbita Sebrae采取了灵活的观看机制。除了2025年11月29日和30日的现场直播内容外，所有课程内容在活动结束后仍将提供为期一周的回放（直至2025年12月7日）。这一安排充分考虑了小企业主时间安排上的灵活性，确保即使错过了直播，也能通过回放系统进行学习，不落下任何精彩内容。这种用户友好的设计理念，也值得我们在国内组织类似线上活动时借鉴。

Sebrae方面还公布了参与Órbita Sebrae活动的具体流程。任何拥有合法注册企业（CNPJ）的巴西公司，都可以通过参与一项在线互动活动来获取邀请。参与者需要通过社交媒体提交一段最长2分钟的视频，讲述Sebrae如何在其企业发展历程中发挥作用，并畅想人工智能将如何帮助其业务发展。完成此步骤后，邀请函将在一个工作日内发送。活动平台页面提供了详细的参与指南。需要注意的是，邀请函不保证最终席位，仍需根据空余名额进行确认。

这种通过“讲述自身故事”来筛选参与者的方式，既提高了参与的积极性和投入度，也使得活动内容能够更精准地对接企业实际需求。同时，要求企业提供CNPJ（巴西公司注册号）确保了参与者的企业属性，避免了资源浪费。从中国跨境从业者的角度看，我们也需要思考如何设计类似的激励机制和参与门槛，来吸引真正有需求、有潜力的中小企业投入到AI的学习和实践中。

在活动结束时，韦尔涅里女士再次强调了“以创业者为中心”的核心理念。她总结道：“创业者是主角，是这个故事的重心。我们坚信，未来、创新和人工智能都将围绕着他们而转动，而非反之。” 这句话富有哲理，也深刻揭示了技术发展的最终目的——赋能人类，服务于实体经济。

这与中国社会主义核心价值观中“创新”和“以人为本”的理念高度契合。技术的发展是为了更好地服务人民、服务社会，促进经济的健康可持续发展。人工智能的普惠化，正是这一理念的生动体现。它不仅仅是少数科技巨头的专利，更应成为广大中小企业提升自身竞争力的有力武器。

总而言之，巴西Sebrae举办的Órbita Sebrae活动，为我们提供了一个观察海外市场如何推动中小企业AI普及的鲜活案例。其“解密AI”、注重实操、分层教育、专家荟萃以及以创业者为中心的设计理念，都值得我们深入研究。在全球经济一体化的今天，跨境从业者面对的不仅是商品和服务的竞争，更是技术和创新力的比拼。积极拥抱并应用AI技术，已成为提升中国跨境业务全球竞争力的必由之路。我们应持续关注此类国际动态，从中汲取经验，结合我国国情，探索出更适合中国中小企业发展的AI赋能之路，共同迎接智能时代的挑战与机遇。

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