惊爆!黑五前夕半数商品被锁,150天老库存全军覆没!

今年的年终购物狂欢季,对于全球各地的消费者和商家来说,无疑是一场备受期待的盛宴。特别是对于我们无数跨境电商卖家而言,“黑色星期五”和“网络星期一”的到来,不仅仅是简单的促销日,更是承载着全年辛勤付出与希望的丰收时刻。大家早早地摩拳擦掌,积极备货,期待在这个全球瞩目的舞台上大展拳脚,为国内外消费者带来优质的中国商品。
然而,就在这关键的备战冲刺阶段,一场突如其来的“系统升级”给不少卖家朋友带来了不小的困扰。新媒网跨境获悉,在北美、欧洲等我们重要的海外市场,许多卖家遭遇了发货限制,其中一些朋友甚至发现自己店铺里一半以上的商品(ASIN)都无法正常发往平台仓库。这无异于在冲锋的号角吹响前,给满载弹药的战士戴上了手铐,让人既心急又无奈。
面对这样的突发状况,卖家群里议论纷纷,大家都在努力寻找症结所在。从目前收集到的信息看,这次被限制发货的商品和卖家,确实有一些共性。比如,那些在仓库里待了超过150天的“老库存”,几乎无一例外地被系统“盯上”了,发货限制的比例高达百分之百。即便是一些库龄相对较短,只有60到90天的商品,如果销售表现平平,动销率不高,也同样未能幸免。更有一些卖家,本身店铺的库存绩效指数(IPI)就低于500分,这样的账号似乎更容易触发平台的发货预警机制,从而受到更严格的限制。
这些看似有迹可循的共性背后,却隐藏着让卖家朋友们费解的“核心矛盾”。首当其冲的就是平台系统判定标准的不透明和模糊。很多卖家反映,他们一些销量稳定、近30天动销表现良好的商品,也被系统武断地标记为“冗余库存”,进而限制发货。这让人不禁疑问,一个周转良好的商品,怎么就成了冗余呢?更让人哭笑不得的是,有卖家的产品入库还没到90天,根本算不上“老库存”,却也被以同样的理由限制了发货。这就像一个学习成绩优秀的孩子,突然被告知不及格,却又说不出个所以然,让人摸不着头脑。
而当卖家们带着一肚子疑问和焦虑,去寻求平台客服的帮助时,得到的反馈也常常是南辕北辙,无法提供清晰有效的解决方案。有时回复模棱两可,有时甚至前后矛盾,让原本就心急如焚的卖家更加茫然无措。这种信息不对称和解决效率低下,无疑加剧了大家的担忧。
对于这次突如其来的大规模发货限制,卖家朋友们也提出了各种猜测。有人认为,这可能是平台在“黑五网一”大促前夕,对冗余库存的判定算法进行了调整,但调整过程中可能出现了意料之外的“小插曲”或“BUG”。毕竟,在如此重要的销售节点,平台系统出现任何一点波动,都可能引发巨大的连锁反应。也有人猜测,这或许与平台近期大力推广的AWD物流服务有关。然而,AWD物流的成本相对较高,对于我们许多以薄利多销为经营模式的跨境卖家来说,这样的成本提升无疑是一笔沉重的负担,如果为了推广新服务而人为制造障碍,那也是让大家难以接受的。但无论原因几何,眼下的当务之急,是找到解除限制、保障旺季销售的有效途径。
面对这样的挑战,我们中国跨境电商人的智慧和韧性再次展现出来。许多卖家并没有坐以待毙,而是积极行动,寻求突破。他们通过各种官方渠道,总结出了一些行之有效的应对策略,这些宝贵的经验,也为更多受困的卖家提供了指引。
首先,很多卖家尝试通过提交英文客服工单进行申诉。在申诉中,他们会详细罗列自己商品的销售数据,用真实的数据证明产品并非“冗余”,而是市场需求旺盛的热销品。他们不仅提供了近30天的销售记录,还会附上订单截图、客户好评等佐证材料,力求让平台看到商品的实际表现。事实证明,这种有理有据的申诉方式,帮助部分卖家成功解除了发货限制,让他们的商品得以顺利入库,赶上大促的“末班车”。
其次,在申诉时,清晰地阐述解除限制的“必要性”至关重要。特别是要强调当前正值“黑五网一”等年终大促的黄金时期,商品能否及时发货,直接关系到全年业绩和买家的购物体验。卖家们会说明,如果商品不能及时上架,不仅会错失销售良机,也可能导致消费者对平台产生不满,这对于平台和卖家来说都是双输的局面。情理兼顾的沟通,往往能获得更好的效果。
新媒网跨境了解到,一些卖家在发现商品被限制发货后,尝试了一个“曲线救国”的办法:他们积极报名参加平台的“黑五”促销活动。令人惊喜的是,在报名成功并符合促销条件后,被限制的商品竟然自动解除了发货限制。这给我们传递了一个积极的信号,或许平台对于那些积极参与促销、能为平台带来流量和销量的ASIN,会给予一定的“特殊照顾”或“绿色通道”。这无疑为卖家们提供了一个新的思路,即在遭遇限制时,不妨也同步考虑参与平台活动,说不定能收到意想不到的效果。
此外,通过邮件进行申诉也是一个非常重要的渠道。在邮件中,卖家们会重点突出ASIN的销售情况,将近30天的销售数据截图作为附件附上,直观地展现商品的市场活跃度。他们会用诚恳且专业的语言,强调这些商品在市场上有着强劲的需求,并且正值旺季销售的关键时期,恳请平台能够体谅卖家的处境,尽快解除发货限制。这种有数据、有情理、有请求的申诉,往往能引起平台的重视。
毫无疑问,这次突如其来的发货限制风波,对于我们广大的跨境电商从业者来说,是一次不小的考验。其发生的时机,恰逢“黑色星期五”和“网络星期一”等全球瞩目的年终促销活动关键备货期。如果限制不能及时解除,不仅会影响到我们中国商品在全球市场的销售,更可能引发一系列连锁反应,例如库存积压、资金周转困难、错失年度营收高峰等。
新媒网跨境认为,这次事件无疑给我们所有依赖平台规则生存的跨境人敲响了警钟。它提醒我们,在全球化的商业浪潮中,变数和挑战无处不在。单一的渠道依赖,可能会在瞬息万变的商业环境中带来巨大的风险。因此,我们必须高瞻远瞩,未雨绸缪,建立起更加多元化、更具韧性的供应链体系,以及更加广泛的销售渠道。这不仅包括拓展更多第三方平台,也包括积极布局独立站,甚至是结合线下资源,形成多维度、立体化的销售网络。
面对未来,我们中国的跨境电商人,更要秉持着自强不息、创新求变的精神。每一次的挑战,都是一次成长的契机。通过不断提升自身运营能力、优化产品结构、加强品牌建设,我们才能在激烈的国际竞争中立于不败之地。这次的经历也再次证明,团结协作、信息共享的重要性。通过卖家社群的互助,大家可以更快地找到问题根源,分享解决方案,共同抵御风险。
尽管前行的道路上可能还会有各种意想不到的“插曲”,但我们坚信,凭借着中国卖家特有的勤劳、智慧和创新精神,我们一定能够克服眼前的困难,抓住全球贸易的机遇,让更多优质的中国商品走向世界,为全球消费者带来更好的购物体验,也为我们国家的经济发展贡献一份力量。
新媒网(公号: 新媒网跨境发布),是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台,为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。
本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/bf-half-products-locked-150d-stock-ruin.html


粤公网安备 44011302004783号 













