黑五电商飙升10.4%！线下客流却跌5.3%！

每到年末，全球消费市场都会迎来一场盛大的购物狂欢，其中，美国的“黑色星期五”无疑是备受瞩目焦点。对于我们深耕跨境贸易领域的中国从业者而言，这一天的销售数据，往往能为我们洞察全球消费趋势、调整市场策略提供宝贵的参考。特别是2025年的“黑五”战报，再次印证了数字经济的蓬勃活力，也揭示了消费者购物习惯的深刻变化。

线上消费持续领跑，实体门店面临新挑战

根据外媒Mastercard在2025年“黑色星期五”周末发布的数据，美国市场的电商零售额（不含汽车销售）实现了10.4%的同比增长。这一增长势头无疑是强劲的，表明线上渠道在全球消费版图中的核心地位日益稳固。数字购物的便捷性、多样性以及全天候可达性，正日益成为消费者青睐的主要方式。

相比之下，实体门店的销售额增长则显得相对温和，仅为1.7%。这种线上线下表现的差异，在客流量数据上也得到了不同程度的印证。外媒RetailNext的初步统计显示，2025年“黑色星期五”至“黑色星期六”两天，美国实体店的客流量同比下降了5.3%。不过，也有其他声音，例如外媒Passby的数据则显示同期实体店客流量有1.17%的增长。

尽管不同来源的数据在客流量的具体增减幅度上存在细微差异，但整体趋势指向线上消费的显著增长，以及实体店在吸引顾客方面面临的挑战。这对于我们中国跨境商家来说，意味着必须持续优化线上运营、提升用户体验，才能更好地抓住市场机遇。

细分品类表现：服装业的韧性与变革

在外媒Mastercard的统计中，服装品类在2025年“黑色星期五”期间表现亮眼，整体支出增长了5.7%，其中线上销售增长更是达到了6.1%。这一数据凸显了服装作为消费必需品和时尚载体，在购物节期间的强大吸引力。

然而，值得注意的是，服装行业在2025年也经历了一系列挑战。受全球贸易政策调整的影响，服装品类是受关税上升冲击较为明显的品类之一。尽管面临外部压力，消费者对服装的需求依然旺盛，尤其是对高品质和功能性服装的追求。

外媒Salesforce对美国在线销售数据的分析显示，奢侈品服装和配饰，以及运动休闲服装和鞋类，在“黑色星期五”及其后的周末表现最为突出。这表明消费者在追求时尚的同时，也更加注重产品的舒适度和实用性。运动服装品类在近年来经历了显著演变，许多热门品牌推动了“运动休闲风”的兴起，并逐步融入传统服饰领域。

外媒RetailNext的数据也佐证了这一趋势，尽管2025年“黑色星期五”当天服装实体店客流量同比下降了0.7%（几乎持平），但其表现优于家居、健康和美容等其他品类。同期，外媒Shopify发布的最新数据显示，运动裤、连帽衫和套头衫是2025年“黑色星期五”周末的热销品类。这些都为我们的选品和供应链管理提供了清晰的方向。

区域差异与营销策略：多元视角下的市场洞察

区域性因素也在这次“黑色星期五”销售中扮演了角色。根据外媒RetailNext的数据，美国中西部地区在“黑色星期五”至“黑色星期六”期间的实体店客流量下降最为显著，这在很大程度上归因于当时席卷该地区的暴风雪天气。这提示我们在进行市场推广和库存布局时，需充分考虑不同地区的地域特点、气候因素甚至文化习俗。

与此同时，一些零售商为了在“黑色星期五”期间吸引顾客到店消费，也采取了独特的营销策略。例如，美国零售巨头Target在2025年“黑色星期五”当天，通过赠送限量版礼品袋等方式吸引消费者。据该零售商透露，其门店平均有150名顾客在开门前排队等候，部分门店甚至吸引了近500人排队。虽然这是一种线下策略，但也反映出在激烈的市场竞争中，创造独特的消费体验依然是关键。

外媒Gartner分析师布拉德·贾欣斯基（Brad Jashinsky）在2025年“黑色星期五”午后分享的观察中提到，他走访或在线访问的零售商中，最常出现的促销品类包括服装、香氛、厨房家电（特别是Ninja品牌）以及消费电子产品（特别是Apple品牌）。他还指出，大多数平价专业服装零售商在2025年“黑色星期五”周末提供的折扣力度与2024年持平。这说明市场促销策略趋于成熟和稳定，同时头部品牌和创新家电仍具吸引力。

对中国跨境从业者的启示

2025年“黑色星期五”的这些数据，为我们中国的跨境从业者描绘了一幅清晰的市场图景，也提供了宝贵的战略参考：

1. 线上渠道是主战场： 面对电商零售额的持续高速增长，以及线下客流的相对平缓甚至下降，我们必须进一步加大对线上平台运营、独立站建设、数字营销等方面的投入。精细化运营、优化用户购物体验、提升物流效率，将是制胜全球市场的关键。

2. 品类选择需紧跟潮流： 服装，特别是运动休闲、高品质时尚服饰以及奢侈品配件，显示出强劲的线上消费潜力。这提醒我们在服装供应链方面，需要更加关注消费者对舒适性、功能性和品牌价值的追求。同时，厨房家电（尤其是智能和创新型产品，如Ninja）、头部品牌的消费电子产品（如Apple）以及香氛类产品，也值得我们深入挖掘和布局。

3. 提升供应链韧性以应对变化： 2025年全球贸易政策的调整，对服装等品类带来了关税压力。这要求我们的企业具备更强的供应链管理能力、风险预判能力以及市场应变能力。多元化采购、本地化生产布局、优化物流成本，都将成为提升竞争力的有效途径。

4. 区域市场洞察与精细化运营： 像美国中西部地区因天气因素导致实体店客流量明显下降的案例，提示我们在进行市场推广和库存布局时，需充分考虑不同国家和地区的地域特点、气候因素甚至文化习俗。针对性地制定营销策略和库存计划，将有助于提高市场响应速度和效率。

5. 创新营销与用户体验： 无论是线上还是线下，创造独特的消费体验始终是吸引顾客的核心。对于线上而言，这意味着更具吸引力的促销组合、个性化的推荐服务、高效的客户支持，以及通过内容营销增强品牌与用户的连接。

结语

展望未来，全球消费市场将继续在数字化浪潮中演进。“黑色星期五”不仅是一场销售盛宴，更是观察全球经济活力和消费趋势的重要窗口。对于中国的跨境从业者而言，保持敏锐的市场洞察力，灵活调整经营策略，将是我们抓住机遇、实现可持续发展的核心所在。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/bf-ecom-up-104-offline-traffic-down-53.html