亚马逊AWS DNS大故障！超30%市场份额，跨境生意咋办？

全球互联网在2025年经历了数小时的广泛中断，其根源指向了云计算巨头亚马逊网络服务（AWS）的域名系统（DNS）故障。此次事件波及甚广，包括众多网站、金融机构以及部分政府服务都一度无法正常访问。

突发事件：AWS DNS服务大规模中断

新媒网跨境获悉，此次互联网大面积瘫痪事件发生在美国东海岸时间凌晨3点左右。亚马逊官方在周一上午表示，经过数小时的紧急处理，此次故障已“全面缓解”，并且大部分服务正在逐步恢复正常运行。据亚马逊方面说明，此次中断的直接原因是其DNS系统出现了问题。DNS，即域名系统，其核心功能是将用户输入的网址（例如 www.example.com）解析并转换为计算机能够识别的IP地址，从而使客户应用程序和网站能够成功加载。

AWS在全球范围内拥有庞大的数据中心网络，为数百万企业和组织提供网站托管、应用程序运行及其他关键在线系统服务。亚马逊在云计算市场占据主导地位，市场份额据称超过30%。这意味着AWS服务的任何中断都可能引发广泛的连锁反应，影响全球各地依赖其基础设施的数字服务。此次事件发生后，众多服务和平台受影响程度不一，但普遍面临访问困难或功能异常。

受影响范围与各方动态

本次AWS DNS故障导致了多方服务的连接中断。

知名加密货币交易平台 Coinbase 受到影响，用户的交易活动可能受到限制。
热门在线游戏 《堡垒之夜》（Fortnite） 的服务器也出现故障，大量玩家无法登录或进行游戏。
加密即时通讯工具 Signal 也报告了服务中断，影响了其用户的通信。
广泛使用的视频会议平台 Zoom 在此次事件中同样未能幸免，导致全球范围内的在线会议和远程协作受到干扰。
亚马逊旗下的智能家居安全品牌 Ring 视频监控产品也报告了服务中断，用户可能无法访问其安全摄像头或其他智能设备的功能。
此外，故障还波及了其他未具名的网站、多家银行系统以及某些政府机构的在线服务，凸显了此次事件影响的深度和广度。

亚马逊方面在事件发生初期迅速采取行动，识别并着手解决DNS服务问题。虽然亚马逊在故障发生后宣布服务已得到缓解，但并未立即公布导致此次大规模中断的具体原因。对于此类DNS问题，尽管有些故障可能很快得到解决，但复杂的DNS问题有时需要更长的恢复时间，因为它涉及到全球各地缓存和解析的更新过程。

互联网基础设施的脆弱性与历史回溯

此次AWS DNS故障再次将全球互联网基础设施的脆弱性呈现在公众面前。DNS作为互联网的核心组件，一旦出现问题，其影响往往是全局性的。新媒网跨境了解到，这并非首次出现此类影响深远的互联网服务中断事件。

早在2021年，另一家重要的DNS服务提供商 Akamai 曾发生故障，导致包括联邦快递（FedEx）、Steam游戏平台以及PlayStation Network在内的全球众多大型网站和服务中断数小时。那次事件与本次AWS故障在性质上有相似之处，均是由于核心网络服务的单一故障点引发了广泛的互联网访问问题。

此外，在2024年，云安全公司 CrowdStrike 也曾因发布了存在漏洞的更新而导致全球范围内的系统中断，引发了包括旅行行业在内的广泛混乱。尽管CrowdStrike事件并非DNS故障，但它同样揭示了现代数字服务高度互联互通的特性，以及任何核心服务或软件组件的异常都可能带来不可预测且深远的影响。这些历史事件共同强调了在全球数字经济中，依赖少数几家大型服务提供商所带来的潜在风险。

深层洞察与行业考量

此次AWS DNS中断事件，不仅是一次技术故障，更深层次地反映了全球互联网架构的集中化趋势及其潜在风险。随着云计算服务的普及，越来越多的企业将业务迁往少数几家头部云服务提供商，如AWS。这种集中化虽然带来了成本效益和规模优势，但也使得这些平台成为事实上的“单点故障”。一旦它们的核心服务出现问题，影响将迅速蔓延至全球数百万用户和企业。

从行业背景来看，全球贸易、金融、娱乐乃至政府服务的数字化转型进程仍在加速。跨境电商、全球供应链管理、远程办公、数字支付等各个环节都高度依赖稳定、高效的网络服务。此次中断提醒所有参与者，包括跨境电商卖家、物流服务商、支付机构等，必须重新审视其IT架构的韧性，并考虑建立多云策略或混合云部署，以降低对单一服务提供商的依赖风险。

事件的发生也促使各方重新审视灾难恢复（DR）和业务连续性（BC）计划。对企业而言，仅仅拥有备份数据是不够的，还需要确保在核心基础设施出现故障时，能够迅速切换到备用系统或异地部署，以最大程度地减少服务中断时间。对消费者而言，这也提醒了他们，高度依赖在线服务的生活和工作模式，仍需面对底层技术不确定性带来的潜在影响。亚马逊作为全球领先的云服务提供商，未来对其服务稳定性和透明度的要求将更为严苛。此次事件后，预计将有更多关于云服务弹性、多区域部署和跨云策略的讨论，以应对日益复杂的网络环境和潜在风险。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/aws-dns-outage-30-market-cross-border-biz.html