澳大利亚Sendle物流1月11日停运！电商速转澳洲邮政。

新媒网跨境获悉，包裹递送服务商Sendle已于2026年1月11日起全面停止运营。此举意味着所有取件和派送预订均告暂停，对依赖其服务进行国内包裹递送的商家造成直接影响。

Sendle作为一家包裹递送服务商，主要在澳大利亚及部分特定市场运营，长期以来是众多中小型企业（SMBs）进行澳大利亚国内包裹递送的重要选择。其运营模式的特点在于为商家提供便捷的物流解决方案，尤其受到订单量不稳定或规模较小的电商卖家青睐。此次突然停运，无疑给这些商家带来了运营上的不确定性。

事件详情：Sendle全面停止运营

根据Sendle方面的客户沟通信息，此次停运的具体举措包括：

自2026年1月11日起，Sendle已停止接受新的包裹预订。
原定于2026年1月12日或之后安排的包裹取件服务也已被取消。
对于在停运前已被取走并处于运输途中的包裹，Sendle表示其派送情况将由具体的递送合作伙伴酌情处理。这意味着已发出包裹的最终派送结果存在一定变数，商家需持续关注物流状态。

这一突发状况要求所有曾使用Sendle服务的商家迅速调整其物流策略，以确保业务的连续性。

对Shippo平台用户的影响分析

对于通过Shippo平台集成并使用Sendle服务的客户而言，此次停运的具体影响主要体现在以下几个方面：

已在途的Sendle包裹： 那些已通过Sendle发出的包裹，其最终派送情况将取决于负责实际递送的合作伙伴。Shippo方面表示，虽然其无法控制最终的派送结果，但客户仍可通过Shippo平台提供的追踪功能，持续监测包裹的最新状态。这要求商家加强对在途订单的跟踪管理，并准备好与客户沟通可能出现的派送延迟或异常。
计划创建新的Sendle包裹： 由于Sendle已停止接受新的包裹预订，Shippo客户今后将无法再通过该服务创建新的运输标签。商家必须立即寻找并切换至其他可用的承运商，以满足新的发货需求。
Shippo推荐替代方案：澳大利亚邮政（Australia Post）BYOA模式： 鉴于Sendle的停运，Shippo平台建议其澳大利亚地区的客户转而使用澳大利亚邮政（Australia Post）。目前，澳大利亚邮政是Shippo平台上在澳大利亚地区唯一支持的承运商选项，并通过“自带账户”（Bring Your Own Account, BYOA）模式提供服务。这意味着商家需要拥有一个独立的澳大利亚邮政账户，并将其连接至Shippo平台，以便继续享受Shippo提供的运费管理和标签打印便利。
针对Shippo API客户的指引： 使用Shippo API并集成了Sendle服务的技术用户，需要同步更新其承运商配置，将其物流系统切换至支持澳大利亚邮政或其他替代方案。这通常涉及到API接口的调整和数据流的重新配置，以确保自动化物流流程不受影响。
寻求支持： 若客户在切换承运商或解决相关问题过程中遇到困难，Shippo支持团队表示可提供协助。

行业背景与深层考量

Sendle的停运，尽管未明确披露具体原因，但此类事件往往折射出包裹递送行业的复杂性与竞争压力。对于中小型电商企业而言，像Sendle这样提供便捷、成本效益高（尤其是在国内运输方面）服务的聚合平台或特定服务商，扮演着至关重要的角色。它们帮助商家克服了与大型承运商议价能力不足、技术集成复杂等痛点，降低了物流门槛。

澳大利亚的电商物流市场具有其独特之处，地域广阔、人口相对分散，使得国内递送成本和效率成为商家关注的焦点。在这样的市场环境中，服务商的运营韧性、成本控制能力以及与底层物理承运网络的协同效率，都直接影响其生存与发展。

此次事件也再次提醒广大跨境商家，无论是身处哪个市场，构建多元化、具有弹性的物流供应链至关重要。过度依赖单一物流服务商，即便其服务再优质、价格再优惠，一旦该服务商遭遇运营挑战，都可能对自身的业务造成不可预估的冲击。因此，持续评估和引入备用物流方案，关注合作伙伴的运营健康状况，是确保跨境业务稳健运行的必要策略。

对中国跨境卖家而言，虽然Sendle主要服务澳大利亚国内市场，但其停运事件也提供了宝贵的启示。在选择海外本土物流合作伙伴或平台集成商时，除了关注价格和服务范围，更应将服务商的稳定性、市场声誉以及应对突发情况的能力纳入考量。同时，理解并掌握如BYOA这类模式的运作方式，有助于更好地利用平台资源，构建更为自主和灵活的物流体系。
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