粤公网安备 44011302004783号 澳大利亚禁令！Meta移除55万账户，跨境营销合规新考验。
澳大利亚政府上月（指2025年12月）正式生效的针对16岁以下未成年人的社交媒体禁令，在跨境行业内引起了广泛关注。新媒网跨境获悉，全球科技巨头Meta公司近期宣布，已根据该法案要求，在其旗下的Instagram、Facebook和Threads平台上，移除了近55万个被判定由未满16周岁用户持有的账户。尽管Meta方面表示服从并执行了相关规定，但同时也明确表达了对此项法律的反对立场。
此次事件的核心是澳大利亚政府为保护未成年人线上安全而推出的一项重要法案。该法案旨在限制16岁以下未成年人使用社交媒体平台，要求平台方采取更为严格的年龄验证措施，并移除不符合年龄限制的用户账户。此举反映了全球范围内对青少年网络健康日益增长的担忧，尤其是在数字时代，未成年人可能面临的网络欺凌、不当内容接触以及过度沉迷等风险。澳大利亚政府希望通过立法，强制社交媒体平台承担起更大的社会责任，为青少年创造一个更安全的网络环境。
Meta公司此次移除的近55万个账户，横跨了其核心社交平台。其中，Instagram和Threads作为更受年轻用户欢迎的平台，移除的账户数量预计会占据较大比例。而Facebook作为成立时间较长的社交网络，此次数据也揭示了其在年轻用户群体中仍保有一定渗透率，这与一些市场普遍认为Facebook主要用户群体年龄偏大的印象存在差异。这一数据不仅体现了新法规的执行力度，也从侧面反映出社交媒体平台在识别和管理未成年用户方面所面临的挑战。
尽管积极配合澳大利亚政府的法规要求，Meta公司依然公开表达了对这项法律的异议。Meta方面通常认为，此类强制性年龄限制措施可能导致一系列复杂问题。例如，对用户隐私的潜在影响：为了准确验证用户年龄，平台可能需要收集更多个人敏感信息，这引发了关于数据安全和隐私保护的担忧。此外，Meta还指出，严格的年龄门槛可能并非解决未成年人网络安全问题的最佳途径，部分青少年可能转而寻求其他难以监管的平台或使用虚假信息绕过验证，从而使得监管效果大打折扣。平台方面更倾向于通过技术创新、家长控制工具以及与教育机构合作等方式，共同构建一个更健康的线上生态。
此次事件背后，是社交媒体平台长期以来在用户年龄验证方面所面临的普遍性难题。现有技术手段在验证用户真实年龄时，仍存在局限性。许多平台依赖用户自行申报年龄，或通过人工智能识别部分可疑行为，但这些方法均非万无一失。尤其是在全球范围内，缺乏统一、高效且兼顾隐私保护的年龄验证标准，使得各国政府在制定相关法规时，平台难以进行标准化操作。澳大利亚的这一立法尝试，无疑为全球其他国家在探索未成年人网络保护的道路上，提供了一个新的案例。
放眼全球，澳大利亚并非个例。近年来，欧洲联盟、英国以及美国部分州都在积极推动针对未成年人网络保护的立法。例如，欧洲的《数字服务法案》（DSA）和英国的《在线安全法案》等，均对科技公司在保护未成年人方面提出了更为严格的要求。这些法规通常包括对有害内容进行限制、强化年龄验证措施、提供更透明的数据使用政策以及加大对违法行为的处罚力度。全球监管趋势表明，各国政府对科技公司在未成年人网络空间中的责任要求正在不断提高，这促使各大社交媒体平台必须投入更多资源和精力，以应对日益复杂的合规挑战。
对于跨境电商行业而言，此次事件也带来了一定的启示。随着全球各国对网络内容和用户行为监管日趋严格，跨境营销和用户触达策略也需要随之调整。例如，针对特定国家或地区进行广告投放时，需要充分了解当地关于未成年人广告和数据保护的法规，避免因违规而遭受处罚。新媒网跨境了解到，未来，跨境商家在社交媒体平台进行推广时，可能需要更加精细化地设定受众年龄、内容尺度，并关注平台关于未成年用户保护政策的更新。这不仅是合规性要求，更是企业建立良好品牌形象、赢得消费者信任的关键。
此次Meta在澳大利亚移除近55万未成年账户的行动，再次凸显了数字时代下，未成年人网络安全与平台责任之间的复杂博弈。一方面，政府立法规管旨在保护弱势群体，维护社会福祉；另一方面，平台则需平衡用户体验、隐私保护与运营成本。未来，随着技术进步和全球监管环境的演变，社交媒体平台在确保用户年龄合规性方面，将面临持续的挑战和创新需求。
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