澳Dusk在线暴涨50.1%！揭秘零售数字化引擎

近期，全球零售业正经历一场深刻变革，数字化转型和消费者行为变迁成为行业发展的主旋律。在这个大背景下，许多传统零售企业都在积极寻求转型之路，以适应市场的新常态。澳大利亚知名的居家香氛与生活方式零售商Dusk Group，在经历了上一财年的调整与蓄力后，于刚刚结束的本财年（截至2025年）展现出强劲的复苏势头，其业绩增长和战略转型为我们观察海外市场的动态提供了新的视角。

Dusk Group专注于居家香氛和生活用品领域，在澳大利亚市场拥有广泛的消费者基础。回顾上一财年，该公司曾将其定义为“转型之年”，期间不仅经历了管理层的调整，更将重心放在业务的焕新之上。如今，这些努力的成果在本财年（截至2025财年）的财务报告中得到了充分体现，销售额和盈利能力均实现显著增长，标志着其成功迈过了转型期的挑战，重新步入增长快车道。

根据Dusk Group发布的最新业绩报告，截至本财年，其总销售额攀升至1.378亿澳元，同比增长8.7%。这一增长不仅显示了市场对居家香氛产品需求的韧性，也反映了Dusk在激烈的市场竞争中有效提升了其品牌吸引力。更令人欣喜的是，该公司本财年的基础息税前利润（EBIT）达到770万澳元，较上一财年大幅增长22.9%，实现了两位数的强劲增长。

为了更清晰地呈现Dusk Group在过去两个财年的关键财务表现，我们将其主要数据整理如下，以便于对比分析：

从数据中可以看出，Dusk Group在销售额和盈利能力上均实现了显著提升。在毛利润方面，本财年Dusk Group实现了8770万澳元的毛利润，同比增长7.5%。值得注意的是，该公司在本财年末实现了无债务运营，并持有2020万澳元的净现金，这为未来的发展奠定了坚实的财务基础，也体现了其在成本控制和资金管理方面的严谨与高效。

数字化转型成为增长引擎

在本财年的业绩亮点中，数字化渠道的表现尤为突出，成为推动Dusk Group实现增长的关键引擎。在线销售额飙升50.1%，达到1080万澳元，占总营收的比例也提升至7.8%。其中，“线上订购，门店取货”（Click & Collect）模式贡献了四分之一的在线订单，这表明消费者对便捷购物体验的需求日益增长，同时也突显了线上线下融合（O2O）模式在零售业中的重要性。

Dusk Group将此项数字化的成功归因于其在数字营销方面的有效执行。通过优化数字营销策略，该公司成功提升了网站流量、转化率以及新客户的获取效率。在当前全球电商竞争日益白热化的背景下，Dusk Group的经验无疑为中国跨境电商从业者提供了宝贵的参考：无论市场环境如何变化，对数字营销的持续投入和精准运营，始终是提升品牌影响力和销售业绩的核心驱动力。

挑战与应对：利润率波动与市场策略

尽管Dusk Group在销售额和利润方面取得了显著增长，但其毛利率在本财年略有下降，从上一财年的64.3%降至63.7%。这一下降主要受到两大因素的影响：一是促销活动力度的加大，为了刺激销售和吸引顾客，Dusk Group可能投入了更多的促销资源；二是汇率波动带来的负面影响，即所谓的“汇率逆风”，这在进行国际采购的零售企业中是常见的挑战。

面对毛利率的微幅波动，Dusk Group并未放慢其扩张的步伐。在本财年，其同店销售额整体增长了7.1%，其中实体店销售额增长了4.4%。这表明，即便在数字化转型的浪潮下，实体门店依然具有不可替代的价值，其在品牌展示、顾客体验和区域覆盖方面发挥着重要作用。

在营销策略上，传统的节假日促销依然是Dusk Group的主要销售驱动力，例如圣诞节和母亲节。然而，该公司也在积极拓展新的销售增长点，如万圣节、父亲节和情人节等新兴节日。这反映了其对市场趋势的敏锐洞察，以及通过多元化营销策略来捕捉更广泛消费群体的努力。对于中国跨境电商而言，这提示我们不仅要关注主流的购物节日，更要深入了解目标市场的文化特色和消费习惯，挖掘更多非传统节日的商机。

领导力与未来展望

Dusk Group首席执行官兼董事总经理弗拉德·雅库布森（Vlad Yakubson）表示，本财年是公司发展的一个重要转折点，标志着销售和盈利能力的强劲回归。他强调，这一成功得益于领导团队、支持部门以及门店团队的辛勤工作和紧密协作。他们通过聚焦产品创新、全渠道拓展和严谨的成本管理等战略举措，共同推动了业绩的改善。雅库布森的言论传递出一种积极向上且务实的企业文化，强调团队协作和战略执行的重要性。

展望下一财年（2026财年），Dusk Group已制定了清晰的发展蓝图。公司计划将其“AfterGlow”门店格式的试水项目扩展至澳大利亚新南威尔士州的Macarthur Square购物中心，进一步探索新的零售模式。同时，公司将重新推出其占据销售额约27%的“Signature”系列产品。这一举措旨在提升品牌核心产品的吸引力，并有望为业绩增长注入新的活力。

Dusk Group计划在下一财年上半年新开设两家门店，同时关闭两家表现不佳的门店，这是一种在扩张中优化布局的审慎策略。公司也坦诚，“Signature”系列的焕新可能会在下一财年上半年暂时对毛利率造成一定压力，但管理层认为，此举对于将Dusk Group定位为更广泛的生活方式品牌至关重要。这表明公司愿意为长期战略目标承担短期压力，这对于任何寻求品牌升级和市场拓展的企业来说，都是一个重要的决策考量。

Dusk Group的转型成功，不仅是其自身运营能力的体现，也折射出当前全球零售市场的一些共性趋势。对于中国跨境行业的从业者而言，从Dusk Group的案例中我们可以得到诸多启发：
首先，数字化转型是必由之路。在线销售和全渠道整合已经不再是可选项，而是企业生存和发展的关键。持续投入数字营销，优化线上购物体验，并有效整合线上线下资源，是提升竞争力的核心。
其次，产品创新与品牌定位至关重要。在激烈的市场竞争中，不断推陈出新，并通过核心产品系列强化品牌形象和市场定位，有助于维系客户忠诚度并吸引新客户。
再者，财务稳健是抵御风险的基石。健康的现金流和低负债率能为企业在市场波动中提供缓冲，也为战略性投入和扩张创造条件。
最后，精准把握消费者行为变化。除了传统热销季，挖掘和培养新的消费场景和节日营销机会，是拓展市场、实现持续增长的有效途径。

Dusk Group的实践再次证明，即使面对充满挑战的市场环境，通过积极的战略调整、深耕数字化渠道以及对消费者需求的精准把握，传统零售企业依然能够实现韧性增长。对于志在全球市场一展身手的中国跨境人而言，密切关注此类海外零售商的成功经验与策略，无疑能为我们自身的出海实践提供宝贵的参照与借鉴。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/aus-dusk-online-sales-50pc-digital-engine.html