澳新电商平台黑五秒卖2件！Datadog助力，性能飙升。

澳大利亚与新西兰市场领先的时尚生活电商平台 The Iconic 近期宣布，已与数据监控与分析平台 Datadog 达成深度合作。此举旨在全面整合其可观测性系统，以期显著提升平台性能监控能力，从而为澳新两地的消费者带来更加快捷、稳定的购物体验。新媒网跨境获悉，此次合作是 The Iconic 战略布局中的重要一环，旨在应对日益增长的用户需求和电商市场激烈的竞争态势。

The Iconic 平台最初于悉尼创立，现已成为全球时尚集团（Global Fashion Group）的重要组成部分。该平台拥有超过两百万活跃用户，提供约1500个本地及国际品牌的逾20万件商品。随着业务规模的持续扩张和平台需求的不断攀升，The Iconic 的工程团队逐渐意识到，有必要建立一个覆盖其整个技术栈的端到端可见性解决方案，以确保服务的稳定与高效。

The Iconic 平台主管安德鲁·伯顿（Andrew Burton）指出，在引入 Datadog 之前，平台的可见性分散于多个独立的系统之中，这使得故障排查过程变得耗时且复杂。他强调，对于任何在线零售商而言，在即将到来的黑色星期五和圣诞季等销售高峰期，平台的性能表现直接关系到客户体验的成败。通过统一可观测性，工程师团队能够更快速地发现问题，理解其影响范围，并确保在高需求冲击下平台仍能顺畅运行。

基于 Amazon Web Services（AWS）构建，并采用日益成熟的微服务架构，The Iconic 平台现在正利用 Datadog 的能力，对系统中的日志、追踪和指标数据进行全面监控。Datadog 所搭载的AI与机器学习功能，被用于在新服务部署后及时检测异常情况；同时，服务水平目标（SLOs）的应用，则帮助团队长期跟踪平台可靠性趋势。安德鲁·伯顿进一步阐述，Datadog 的AI能力能够辅助发现回归性问题，而无需开发者长时间盯守仪表盘；SLOs 则提供了更宏观的视角，便于向组织内部汇报；清晰的团队职责划分也确保了正确的人员能在第一时间收到通知。

统一可观测性不仅提升了故障检测效率，也显著优化了 The Iconic 的工程运营流程。例如，通过与 GitHub 等工具的集成，此前分散在多个工具中的数据得以集中管理。公司表示，这些改进措施有效缩短了事故响应时间，并在面对诸如黑色星期五和网络星期一这类流量可能大幅飙升的重大促销活动时，显著增强了团队的信心。新媒网跨境了解到，在2025年的黑色星期五周末，The Iconic 平台在短短数日内售出了63,408件商品，平均每秒钟完成两件商品的交易。这一数据充分证明了平台在高并发、高压力情境下保持稳定运行的极端重要性。

展望未来，The Iconic 计划进一步拓展对服务水平目标（SLOs）的应用，持续优化值班与警报处理流程，并深入探索 Datadog 在安全监控和外部服务监控方面的强大功能。此举旨在构建一个更加健壮、安全且高效的电商运营体系，以应对行业未来的发展挑战。

Datadog 澳大利亚及新西兰地区副总裁罗兹·格雷戈里（Roz Gregory）表示，在时尚电商领域，平台性能的速度和可靠性是企业生存和发展的关键。她强调，尤其在大型促销活动期间，如果客户无法顺利完成结账，就意味着直接的销售损失。格雷戈里女士还提到，The Iconic 通过持续创新和对客户体验的专注，已成功吸引了澳大利亚乃至全球的广泛关注。该平台对幕后解决方案和工具的持续投入，将确保其平台始终保持高速、韧性，并随时准备好满足消费者不断变化的需求。
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