澳新The Iconic Q3营收破1.45亿刀！NMV增4.9%，毛利率近半。

在线时尚零售商The Iconic公布了其2025年第三季度的业绩报告，延续了自去年下半年以来积极的增长势头。在此季度，该公司商品交易总额（NMV）同比增长4.9%，这反映出澳大利亚和新西兰（ANZ）市场需求增强以及消费者趋势的改善。

报告显示，The Iconic本季度营收达到1.457亿美元，同比增长2.3%。营收的增长得益于其商品品类的优化以及在该地区市场拓展的推进。此外，公司的毛利率也提升了1.5个百分点，达到48.6%，主要驱动因素是平台市场业务和平台服务所占份额的增加，以及高效的商业运营策略。截至本季度末，活跃客户数量也增长了4.7%。

据公司管理层透露，The Iconic自2024年下半年起恢复了正增长，并在2025年上半年保持了上升轨迹。这一积极势头延续到了第三季度，这得益于公司核心战略杠杆的有效运用，包括提升时尚商品品类、优化客户体验、加快配送速度以及强化全漏斗营销活动。

The Iconic首席执行官杰尔·卡尔姆斯（Jere Calmes）表示：“The Iconic第三季度的业绩表明我们的战略正在奏效。该平台吸引了客户和品牌合作伙伴，我们正在将这种吸引力转化为利润率的提升和ANZ市场商品交易总额（NMV）的积极增长，这证明我们正在构建一个更具规模、更盈利的业务模式。”

卡尔姆斯进一步指出，The Iconic将在未来持续投入，以期实现更快的配送服务、人工智能技术的应用，并推出新的忠诚度计划，以确保公司业务的持续增长。

新媒网跨境获悉，The Iconic的这份财报，不仅展现了其在澳大利亚和新西兰（ANZ）电商市场的韧性与增长潜力，也折射出当前全球时尚电商领域的一些核心竞争策略与趋势。在激烈的市场竞争中，优化商品组合、提升用户体验、加快物流效率以及精细化营销已成为电商平台保持增长的关键。

具体来看，商品交易总额（NMV）的增长，是衡量电商平台业务规模扩张的重要指标。4.9%的同比增长，表明The Iconic在吸引消费者下单购物方面取得了显著成效。这背后是其持续对时尚品类的投入，通过引入更多潮流品牌、丰富商品款式，满足消费者多样化的需求。在时尚电商领域，商品的新颖性和丰富性直接影响着用户的购买决策和复购率。

营收的增长则更直接地反映了公司的盈利能力。尽管增速略低于NMV，但1.457亿美元的收入规模和2.3%的同比增长，显示出公司在实现销售转化方面的稳健表现。与此同时，毛利率的提升是公司运营效率改善的重要信号。48.6%的毛利率相比去年同期增长了1.5个百分点，这一进步主要归因于“平台市场业务和平台服务”所占份额的增加。这意味着The Iconic正逐步向平台化转型，通过吸引更多第三方商家入驻，不仅能丰富平台商品种类，还能通过收取佣金或服务费等形式，降低自身库存风险，提高整体盈利水平。这在全球电商行业已成为一种主流趋势，许多大型电商平台都在积极拓展其 marketplace 模式。

活跃客户数量的增长，是平台用户基础扩大的直接体现。4.7%的增长表明The Iconic在客户获取和留存方面做得较为成功。在竞争白热化的电商市场，拥有庞大且活跃的用户群体，是企业持续发展的重要保障。为了实现这一目标，平台通常需要投入大量资源在品牌建设、用户体验优化、营销推广以及客户服务上。

首席执行官杰尔·卡尔姆斯所提及的“核心战略杠杆”，更是揭示了The Iconic成功的内在逻辑。
首先，“提升时尚商品品类”意味着公司在供应链管理、品牌合作以及市场趋势洞察方面的努力。通过引入独家品牌、推出限量系列或与知名设计师合作，能够有效提升平台的吸引力，树立其在时尚领域的专业形象。
其次，“优化客户体验”是电商平台赢得用户忠诚度的基石。这包括网站或App的易用性、个性化推荐、便捷的支付流程、以及完善的售前售后服务。在日益注重用户体验的今天，一个流畅、愉悦的购物旅程能够显著提升用户的满意度和回购意愿。
第三，“加快配送速度”是电商物流效率的直接体现。在澳大利亚和新西兰这样地理位置相对分散的区域，高效的物流体系对于提升客户满意度至关重要。这意味着The Iconic可能在仓储布局、运输网络优化以及最后一公里配送方面进行了大量投入，以缩短商品从下单到送达的时间。
最后，“强化全漏斗营销活动”则强调了市场推广的广度和深度。从品牌认知到最终购买，通过多渠道、多触点的营销策略，能够更有效地触达潜在客户，并引导他们完成转化。这可能包括数字广告、社交媒体营销、内容营销以及与时尚KOL（关键意见领袖）的合作等。

对于未来的发展，The Iconic计划在三个关键领域进行持续投资：更快的配送、人工智能（AI）技术和新的忠诚度计划。
“更快的配送”无疑是电商竞争力的核心。消费者对即时性的需求日益增长，尤其是在时尚领域，快速收到新品能显著提升购物体验。对物流的持续投入，将帮助The Iconic在服务层面构筑竞争壁垒。
“人工智能（AI）”技术的应用，将在时尚电商领域发挥越来越重要的作用。例如，AI可以用于个性化推荐，根据用户的浏览历史、购买偏好等数据，精准推荐商品，提升转化率。此外，AI在库存管理、需求预测、客服自动化等方面也有广泛应用，能够帮助企业提高运营效率，降低成本。
“新的忠诚度计划”则是维系老客户、提升客户生命周期价值的有效手段。通过积分、专属优惠、会员特权等方式，鼓励客户持续消费，并培养其对品牌的忠诚度。在竞争激烈的市场中，留住现有客户的成本远低于获取新客户，因此，忠诚度计划是实现可持续增长的重要策略。

新媒网跨境了解到，The Iconic所在的ANZ电商市场，虽然规模相对较小，但其成熟度、消费者购买力以及对时尚的追求均不逊色于其他发达市场。在这样的背景下，The Iconic通过一系列战略举措，实现了业绩的持续增长，这不仅巩固了其在区域市场的领先地位，也为全球其他时尚电商平台提供了借鉴。

整体来看，The Iconic在2025年第三季度的表现，反映出其清晰的战略规划、高效的执行力以及对市场趋势的精准把握。通过在商品、体验、物流、营销和技术等多个维度的持续投入与优化，The Iconic正朝着构建一个更具规模、更盈利、更可持续的时尚电商平台迈进。

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