新媒网 · 跨境数据社区

近来，中国品牌出海这条路，产品质量安全问题再次敲响了警钟。特别是对于那些在国际市场上摸爬滚打多年的头部企业，每一次的召回事件都像是一堂深刻的“公开课”，提醒着所有中国卖家，咱们的“硬核实力”，还得落在产品本身上。

新媒网跨境获悉，就在不久前，作为出海明星企业的安克，其部分移动电源产品再度被美国消费品安全委员会（CPSC）点名召回。这可不是小事，因为这批产品被指出存在不小的安全隐患——内部的锂离子电池可能会过热，进而引发火灾，甚至对消费者造成烧伤的危险。

具体的召回细节令人担忧。截至召回公告发布，美国方面已经收到了33起与涉事产品相关的火灾和爆炸报告。其中，有四位消费者受到了轻伤，还有一起造成了重大的财产损失。这组数字，无疑给所有出海的中国品牌提了个醒：产品安全，容不得半点马虎。

本次召回涉及的型号包括A1647、A1652、A1257、A1681和A1689。根据统计，这些产品在美国市场已经售出了48.1万台。值得注意的是，A1647和A1652这两个型号，此前就因为电池过热风险被部分召回过，这无疑暴露出产品供应链深层次的顽固性问题。

销售渠道方面，这些移动电源在2023年8月到2025年6月期间，以30美元到50美元的价格在美国市场流通。线上平台涵盖了亚马逊、eBay、沃尔玛、TikTok等主流电商渠道，线下则进入了百思买、Target这类大型连锁商超。可见，问题产品波及的范围之广，影响之深远。

美国消费品安全委员会在召回公告中明确呼吁，购买了上述产品的消费者应立即停止使用这些移动电源。他们可以通过安克官网的召回页面，验证产品序列号并注册召回。同时，委员会也特别提醒消费者，切勿将这些有安全隐患的锂离子电池或设备随意丢弃到普通垃圾桶、街边回收箱，或是各类零售店和家居装修店的旧电池回收箱中，而是应该联系当地相关部门，按照规范流程进行专门处理，确保安全。作为品牌方，安克也需对消费者做出相应的补偿，包括全额现金退款或者等值的安克礼品卡。

咱们来算一笔账。以召回产品的售价区间来计算，这次召回涉及的产品总价值大约在1443万美元到2405万美元之间。按照9月18日的汇率换算，这笔金额折合人民币，差不多是1.03亿元到1.71亿元。这笔巨大的召回费用，无论是对于任何一家企业来说，都是一笔不小的开支，更是对品牌信誉和市场形象的沉重打击。

安克在召回公告发布的几乎同一时间，也主动在其官方网站上发出了召回通知，并详细指引消费者如何正确地进行召回流程操作。这种积极主动、负责任的态度，虽然值得肯定，但也无法完全弥补因此次事件带来的负面影响。

短短三个月，再曝问题

说起来，今年安克的召回频率确实有点高了。就在今年6月，安克也曾因为安普瑞斯（无锡）提供的电芯原材料存在问题，在全球多个市场启动了大规模的产品召回。

回顾一下今年6月的一系列召回事件：

首先是6月12日，型号为A1263的移动电源，因锂离子电池潜在问题，被召回了115.8万台。这款产品在美国市场的销售时间长达6年之久，被召回产品的销售额更是高达3126.6万美元。

紧接着，6月20日，安克又在中国市场召回了71.3万台充电宝，涉及的型号包括A1642、A1647、A1648、A1650、A1651、A1652、A1660。这些被召回的产品主要生产于2024年5月至2025年2月期间，单价在149元到229元不等。

再到6月26日，安克在日本市场召回了四款移动电源，召回规模超过22万台，一举成为了日本市场有史以来最大规模的移动电源召回事件。

而现在，仅仅过了三个月，安克又一次面临召回。这次召回的48.1万台充电宝，竟然还与6月召回的部分产品存在交叉型号，这不得不让人深思，品牌在供应链管理和质量控制上，是否还有更深层次的问题需要解决，而这些问题，可能比想象中还要顽固。

大家都知道，今年国内的充电宝行业经历了一场前所未有的“大地震”。至今，许多头部品牌仍在努力“疗愈”元气。虽然行业震荡是多重因素叠加共振的结果，但最核心的，莫过于频发的安全事故引发了监管部门的升级。

据新媒网跨境了解到，从年初开始，国内外航班因充电宝起火而紧急备降，北京高校宿舍充电宝自燃等事件接连不断，将这个行业长期存在的质量隐患彻底推向了风口浪尖。根据中国民航局的统计数据，2025年上半年，机上充电宝起火事件的数量比往年同期翻了一倍。正是基于这样的严峻形势，民航局也迅速采取行动，开始全面禁止旅客携带无3C标识、标识不清或已被召回型号的充电宝乘坐境内航班。这无疑是对行业的一次“紧箍咒”。

在2024年8月之前，充电宝行业的监管其实并不算严格，3C认证并非强制性要求，这个漏洞导致了市场上充斥着大量劣质产品。新媒网跨境在同期也留意到，电商平台上低价充电宝比比皆是，有的甚至价格低到个位数。为了压低成本，一些不良商家使用回收电芯、篡改容量标识、甚至在产品中加入沙子以增加重量等手段层出不穷。在线下，火车站、长途客运站等地，更是这类劣质产品的集中销售地，让人防不胜防。

不可否认，这个行业长期以来都存在着质量顽疾。而当监管的缰绳收紧，行业自然会迎来一次大洗牌。因为核心供应商安普瑞斯（无锡）未经批准擅自变更原材料，导致安克等头部品牌也被拖入了召回的泥潭。面对这样的情况，安克也果断“挥刀刮掉腐烂点”，终止了与安普瑞斯的合作，并转向新能源巨头ATL采购电芯，从源头上解决问题。

同时，安克接连主动发布召回公告，积极联系消费者并提供召回方案。这种做法，一方面体现了其作为大企业的责任感和社会担当，另一方面也不得不承认，这波动荡必然会对其经营和业绩带来一定的负面影响。毕竟，消费者对品牌的信任，需要长时间的积累，而一次安全事故，就可能让这份信任大打折扣。

江苏卖家也遭遇滑铁卢

近期以来，除了安克，还有其他中国品牌在美国市场遭遇了召回。就在9月18日，来自江苏常州的智能家居品牌EnHomee，其部分梳妆台产品也被美国消费品安全委员会召回。被召回的原因是，这些梳妆台如果不安固定在墙上，就会存在不稳定的风险，可能造成翻倒和夹伤危险，从而导致儿童严重受伤甚至死亡。外媒指出，其设计“不符合2022年颁布的《STURDY法案》”相关规定。

简单来说，《STURDY法案》是一项强制性标准，主要针对收纳家具产品，比如衣柜、五斗橱、抽屉柜、衣橱、门柜和梳妆台等。该法案对这些产品的稳定性提出了明确要求，例如要求它们必须是独立式，高度至少达到27英寸，重量至少30磅，封闭式储物空间至少3.2立方英尺，以及可伸缩单元的体积要等于其高度等等。目的就是为了最大限度地保护儿童免受家具翻倒的伤害。

根据美国消费品安全委员会的公告，本次召回的产品是EnHomee Fabric 13抽屉梳妆台，召回数量达到了1.12万台，召回编号为25-474。虽然截至召回时，品牌方并未收到任何事故报告，但出于对儿童安全的极端重视，美国消费品安全委员会提醒消费者：如果召回的梳妆台没有固定在墙上，应立即停止使用，并将其放置在儿童无法接触到的区域。消费者可以联系EnHomee，将废弃梳妆台的照片提交到品牌方指定邮箱，以获得全额退款。

这些梳妆台在2023年9月至2025年3月期间，以75美元到120美元的价格在亚马逊、沃尔玛、Wayfair、TikTok、Shopify、Temu等线上平台进行销售。值得注意的是，本次被召回的仅涉及白色、黑色和粉色的产品，相关产品最终售出时间为2024年5月。

按照销售额计算，上述产品为EnHomee带来了84万美元到134.4万美元的营收。折合9月18日的汇率，大约是597万人民币到956万人民币。虽然从金额上看，这次召回对EnHomee的影响不如安克那么巨大，但对于任何一个出海品牌来说，这都是一次严峻的考验。

新媒网跨境认为，召回事件对于中国出海品牌而言，既是危机，也是契机。关键在于我们如何应对。如果品牌能够积极做好召回工作，展现出诚恳的纠错态度，仍然能够重新赢得一部分消费者的认可，甚至将危机转化为品牌升级的动力。

但最根本的，还是在于我们的产品本身。无论是科技产品还是家居用品，都必须将合规和安全融入到产品设计的每一个环节，生产流程的每一个步骤。只有这样，中国品牌才能在全球化的激烈竞争中，实现真正可持续的发展，赢得更广阔的市场和更持久的尊重。毕竟，产品力才是硬道理，消费者的信任和安全，永远是第一位的。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/anker-banks-blast-480k-recalled-burns.html