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在跨境出海的浪潮中，我们常说，品牌的生命力在于其“人味儿”。尤其到了2025年，你会发现，与其在广告投放上苦苦挣扎，不如把目光投向一个更具潜力的“金矿”——你的员工。新媒网跨境获悉，这股“员工倡议”的力量，正在重塑品牌传播的格局。

员工倡议，简单来说，就是让你的员工在自己的社交媒体上，自发地分享公司的内容，为品牌赢得更多曝光和信任。这可不是简单的转发任务，它更像是一场“全员营销”的升级版，让你的团队成为品牌最真实、最有温度的代言人。

这篇深度指南，将带你一同探索：

• 员工倡议的奥秘究竟在哪？
• 为什么它在2025年如此重要？
• 如何打造一个能让员工真正乐于分享的倡议项目？

什么是员工倡议？

员工倡议，顾名思义，就是员工通过自己的个人社交媒体账号，为公司进行线上推广。这可以是分享公司的招聘信息、深度文章、最新动态或是新产品发布，也可以是创作自己的内容，展现公司的文化和精神面貌。

倡议并非仅限于转发。它可能是一位员工在公司活动后，晒出几张有趣的现场照片；也可能是在评论行业新闻时，带上公司的独特观点；或者仅仅是分享一段工作中的幕后花絮。只要它能有效推广品牌，并且发自员工内心，都算得上是员工倡议。

其核心吸引力在于：人们更信任“人”，而非冰冷的品牌。当这些“人”是你的员工时，这种信任带来的影响力更是非同小可。举个例子，加拿大Hootsuite公司（一家提供社交媒体管理服务的公司）通过优化内部员工倡议项目，在一个季度内就为雇主品牌带来了超过410万次的曝光。他们的员工参与度高达80%，近三分之二的员工积极分享内容，这直接带来了250%的营收增长。这足以说明，员工倡议绝不是虚头巴脑的概念，而是实实在在的生产力。

2025年，员工倡议为何如此重要？

进入2025年，员工倡议已成为一种高效驱动业务增长的方式。它让一个个鲜活的个体，去讲述你的品牌故事，效果远超想象。

1. 传统流量红利消退，员工网络成新增长点

即便你拥有再好的品牌内容，仅仅依靠公司官方账号发布，也很难达到理想的传播效果。多年来，社交媒体平台的算法持续调整，越来越倾向于个人连接，对企业账号的自然触达造成了挤压。

这时，你员工的社交网络就成了一座强大的“富矿”。LinkedIn的研究显示，员工的平均粉丝量是公司官方账号的10倍。这意味着，每当你的团队成员分享一条内容，就有机会触达全新的、精准的受众群体——而且是免费的流量。

数据也印证了这一点：员工分享的内容，其互动量是品牌官方账号的8倍，点击率甚至能高出200%。即便只有大约3%的员工参与分享，他们创造的互动量也能占到品牌总互动量的30%！

2. 信任稀缺时代，人是最好的背书

在2025年，信任成为一种稀缺资源。美国Edelman Trust Barometer报告显示，人们对包括社交媒体在内的大多数主流新闻和品牌来源的信任度都在下降。

不仅如此，美国Statista的最新调查也表明，消费者最信任的朋友和家人的产品推荐，远超其他信息源。

这正是员工倡议如此有效的原因。当一位员工分享内容时，这感觉就像是来自你信任的人的建议。即便他们只是转发公司内容，也因为融入了他们的个人品牌和信誉，而显得更具说服力。

3. 赋能员工，打造行业专家

当员工分享行业洞察、实用资源和独到见解时，他们也在构建自己的职业声誉。久而久之，他们会成为各自领域的公认权威，这反过来也会为公司带来积极影响。

看看LinkedIn的《员工倡议官方指南》中的数据：

• 活跃在社交媒体上的销售人员，完成业绩目标的可能性更大。他们超额完成目标的可能性甚至高出45%。
• 通过员工社交帖子获得的销售线索，转化为客户的可能性比其他线索更高。
• 拥有活跃社交员工的公司，销售线索增长的可能性高出57%。

这不仅仅局限于销售团队。人力资源、产品、设计或客户支持领域的专家，都可以通过在线分享专业知识，成为其行业内的领军人物。当人们看到你的团队持续输出有深度、有思考的内容时，这种权威性也会自然地与你的公司品牌挂钩。

例如，美国Armanino LLP会计师事务所利用其倡议项目，帮助更多员工掌握社交媒体技能，进而提升公司的影响力和声誉。他们的成果令人惊叹：Armanino通过员工网络触达了1920万人（是的，是“百万”），品牌影响力增加了600%以上，潜在广告价值高达23万多美元。新媒网跨境认为，这样的投入产出比，对于任何渴望增长的跨境企业都极具借鉴意义。

员工倡议在实践中是怎样的？

员工倡议，其实是员工以一种自然、真实的方式谈论自己的工作。它不是预先设定好的营销活动，也不是一年一次的冲刺。它就是那些能让人停下刷屏，眼前一亮，会心一笑的日常分享。

例如，员工倡议可以是：

• 分享你引以为豪的近期项目。
• 转发公司公告，并加上自己的快速评论。
• 在公司活动或办公室幕后，随手拍下有趣的瞬间。
• 庆祝同事的成功，或是公司的里程碑。

当它足够真实时，效果自然就会显现。以加拿大Hootsuite公司的CEO，伊琳娜·诺沃塞尔斯基（Irina Novoselsky）为例。她开始每天在LinkedIn上发帖，原本只是想与她的网络建立联系。一年后，她的帖子竟开始出现在ChatGPT、谷歌AI等工具中，直接触达了Hootsuite目标客户群体。

仅仅三个月，伊琳娜的帖子获得了超过1000万次曝光，并影响了Hootsuite每月37%的销售线索。这些结果清晰地说明了两点：

• 员工倡议能让你的内容触达你无法拥有或控制的平台。
• 它能带来高质量的销售线索，并转化为实实在在的营收。

如何在社交媒体上搭建员工倡议项目？

准备好打造你自己的员工倡议项目了吗？我们一步步来。

1. 明确目标，量化成果

在你要求员工开始分享之前，你需要清楚自己为什么要做这件事。是为了提升品牌知名度？驱动网站流量？帮助销售打开更多市场？还是吸引更多人才？你的目标将直接影响内容的策略和衡量标准。

目标可以具体为：

• 获取更多销售线索。
• 招聘顶尖人才。
• 提升品牌知名度。
• 增加在社交媒体上的行业声量。

关键绩效指标（KPIs）可以追踪：

• 活跃贡献者： 哪些员工或团队分享最多？哪些倡议者带来了最多互动？
• 自然触达量： 通过员工分享触达了多少受众？
• 互动量： 人们是否点击链接、评论或转发员工的内容？不同平台上的互动情况如何？
• 网站流量： 员工分享的内容为网站带来了多少流量？
• 品牌情绪： 倡议活动对整体品牌情绪有何影响？如果设立了公司话题标签，记得追踪提及情况。

2. 精准选人，自愿先行

一个成功的倡议项目，往往始于那些真正愿意参与的员工。你可以寻找那些本身就活跃在社交媒体上，擅长分享行业洞察，或者自然而然就会谈论公司和工作的员工。

员工的自愿参与，才能带来更好的效果。强制性的分享，一眼就能看出其中的“表演”成分，而真实性正是倡议有效的关键。尽管选择高管作为项目领导者很有诱惑力，但那些本身就是社交媒体达人的团队成员，才是你最好的选择。

寻找潜在品牌大使，你可以关注：

• 在社交媒体上积极建立个人品牌的员工。
• 自然而然分享行业内容或公司动态的团队成员。
• 在行业内有较高知名度的员工（如经常参加演讲、媒体报道、拥有庞大网络）。
• 对公司和行业充满真诚热情的人。

构建第一批倡议团队的建议：

• 首先启动一个由积极、懂社交的员工组成的小规模“试点”小组。收集他们的反馈，并利用他们的早期成功案例来激励其他人加入。
• 与“倡议领袖”合作，寻找内部测试员，再推广到全公司。
• 利用测试员的反馈来完善社交媒体策略，确保发布后员工参与度能持续。
• 保持强大的内部领导力，防止热情消退，让倡议成为一种日常习惯，而非一次性任务。

对了，加拿大Hootsuite公司自己的社交和KOL营销策略师艾琳·郭（Eileen Kwok）就是一个典型。她撰写的一篇关于公司新产品发布的LinkedIn帖子，就带来了221次会话（其中136次是新用户），52次内容下载，甚至促成了一次产品试用。这仅仅来自一篇帖子！

3. 化繁为简，轻松分享

要让员工积极分享，真正的秘诀是提供那些能让他们工作更轻松、或帮助他们成为行业专家的内容。

以下是帮助员工轻松分享内容的方法：

• 提供即用型素材： 提供预先写好的文案、品牌化内容和图片，他们可以直接发布到自己的社交媒体账号。
• 集中管理： 使用像Hootsuite Amplify这样的员工倡议平台，员工可以轻松找到、个性化并安排公司内容的发布。
• 内容多样化： 提供多种格式的内容（短视频、信息图表、社交媒体帖子、LinkedIn文章），让员工可以选择适合自己个人品牌和社交网络的内容。
• 鼓励个性化表达： 预先审批的内容固然能提高效率，但个性化的润色更能建立信任和真实感。
• 内容相关性： 精心策划与员工目标受众相关的内容，无论是未来招聘对象、客户还是行业同行。

美国Athletico Physical Therapy理疗中心就利用Hootsuite Amplify来扩大其影响力，他们会围绕重要的事件（比如“患者体验月”）协调内容发布，因为他们知道这些时刻的互动量会很高。

启动倡议项目后，Athletico团队在所有社交媒体渠道的互动量增加了39%。这就是在正确时机，让员工轻松分享所带来的巨大提升。

4. 培训赋能，保驾护航

即使是最自信的社交媒体用户，也需要一些行为准则。首先是两个核心要素：

• 社交媒体内容政策： 明确员工应该分享什么、避免讨论什么（如政治敏感话题），如何回答常见问题等。
• 品牌风格指南： 这是视觉指导，包括如何使用公司Logo、独特的术语或拼写规范（例如，Hootsuite而非HootSuite）、应包含的话题标签等。

清晰的指导方针有助于保护公司声誉，避免潜在的合规和安全风险。一些准则属于常识，比如避免粗俗或不尊重的语言，或者分享机密信息。而另一些，可能需要法务部门的专业建议，尤其对于跨境企业，更要关注不同国家和地区的法律法规，比如数据隐私等。

边界清晰后，帮助员工提升技能，让倡议变得自然而然。支持可以包括：

• 个人品牌建设技巧： 如何将个人声音与品牌信息融合。
• 网络拓展策略： 如何在社交媒体上与同行、客户和KOL建立联系。
• 思想领袖指导： 如何分享观点和经验，在建立个人权威的同时，支持公司内容。

记得定期更新培训资源。可以组织午餐学习会、短时在线研讨会，甚至是在公司内部通讯工具（如Slack）上分享表现优秀的帖子范例。最重要的是，确保员工知道遇到问题时可以向谁求助。提供倡议项目负责人或内部沟通团队的联系方式，确保总有真人可以回答他们的问题。

5. 激励认可，持续激活

既然你有所求于员工，那么提供一些回报也是理所当然的（除了提升他们的可见度和作为思想领袖、主题专家的信誉）。

物质激励，如礼品卡或奖品，能让员工感觉自己在项目中拥有更强的归属感。游戏化也是一个很好的策略。许多品牌将社交媒体倡议打造成一场游戏或竞赛。例如，你可以为一个特定的倡议活动创建一个话题标签，然后设立一个排行榜，奖励为该话题标签带来最多曝光或互动的员工。

其他能“锦上添花”的策略包括：

• VIP项目
• 职业发展机会
• 优先体验权
• 荣誉徽章
• 团队或个人的挑战赛

哪个工具最能支持你的员工倡议策略？

Hootsuite Amplify

运营一个员工倡议项目，最困难的部分就是保持其组织性。员工需要知道在哪里找到批准的内容，如何分享，以及什么是符合品牌调性的。他们还需要一种简单的方式来获取最新内容。

Hootsuite Amplify解决了所有这些问题。这个员工倡议管理工具为你的团队提供了一个中心平台，让他们可以浏览即时分享的帖子、品牌视觉素材和链接。所有内容都经过预先批准，员工只需点击几下，即可直接发布到自己的社交媒体账号。

如果你的团队已经在使用Hootsuite进行内容规划和发布，Amplify可以无缝集成。将其添加到你的仪表盘，就能在管理其他社交媒体活动的同时，管理整个倡议项目。无需额外登录，设置也简单。

拥有这样一个中心枢纽，回报是巨大的。在Hootsuite内部，Amplify的采纳率高达94%，分享率达到64%。这相当于每个季度带来了超过410万次的自然曝光。

Amplify还能追踪你的倡议效果。你可以看到哪些帖子最受欢迎，衡量项目的投资回报率，并将所有社交媒体数据集中在一个地方。

当员工拥有一个如此易用的工具时，他们会持续参与。那时，倡议就不再仅仅是一种营销策略，而会融入你的企业文化。

4个优秀的员工倡议实践案例

为你的下一个员工倡议活动寻找灵感？从这里开始吧。

1. 优秀的企业文化是最好的倡议源泉

让员工谈论你的公司，最简单的方法之一就是让他们感到快乐和投入。积极投入的员工会主动为你的品牌发声，他们会渴望吸引更多人才加入，甚至无需你的要求，他们就会自发推广你。

以下是加拿大Lululemon公司全球企业传播负责人梅兰妮·加博里奥（Melanie Gaboriault）的例子，她迫不及待地想告诉你，她的工作场所是多么棒。这体现了员工内心的认同感。

2. 美国Adobe公司：让倡议走进现实生活

并非所有的倡议都发生在网上。美国Adobe公司最近的“实习生 vs. 传奇人物”篮球赛，就发生在社交媒体之外。但它为员工提供了在现实世界中建立联系的机会。当首席营收官斯蒂芬·弗里德（Stephen Frieder）在LinkedIn上分享时，这为员工提供了一个轻松、积极的故事来转发。

3. 美国Tombras广告公司：乔·迈耶用喜剧扩大影响力

有时员工倡议是严肃专业的，但有时，它也可以像美国Tombras广告公司创意总监乔·迈耶（Joe Meier）发布那些让人对品牌产生兴趣的幽默段子和表情包一样。

迈耶的内容证明，当你在员工倡议项目中给予个体个性发挥的空间时，其效果会更强大。把他们视为已然是KOL的个体，你就能触达仅凭品牌官方账号无法触及的受众。

4. 离职亦是倡议者

最棒的员工倡议，是当员工在品牌某个重要时刻，能加入自己的故事。如果是一位前员工还在为你的品牌站台，那就更好了！前Coach品牌员工丽兹·阿莱西（Liz Alessi）的这条帖子表明，你的员工倡议影响力可以超越现有员工，延伸到过去的员工、未来的员工，以及他们的社交网络。

如何衡量员工倡议的成效？

项目搭建好了，团队也开始分享了。那么，如何判断哪些做法有效呢？以下是如何从营销、招聘和品牌知名度等多个维度追踪其影响力。

分享内容的触达和互动量

首先追踪员工帖子的原始可见度（触达量或曝光量）以及互动水平（点赞、评论、分享、收藏或点击）。大多数社交平台都提供这些原生数据。例如，LinkedIn的帖子分析或Hootsuite Analytics。

如果你不确定应看到怎样的互动水平，可以参考一些互动率基准。然后使用免费的互动率计算器来衡量你当前的水平。

通过分享/互动追踪优秀倡议者

判断你的倡议项目是否奏效的一个方法，是找出哪些员工持续创造了最大的影响力。针对每位参与者，追踪两个主要指标：

• 他们帖子获得的分享总数。
• 这些帖子获得的互动量，如点赞、评论和点击。

在一定时间内（如一个月或一个季度）观察这些数据，这样你就能发现规律，而不仅仅是一两次的峰值。持续高表现的员工，表明你的项目正在发挥作用，你提供的培训、工具和内容也很有成效。

新媒网跨境了解到，利用Hootsuite提供的工具，可以预估你的品牌倡议者能为你带来多少额外触达。

品牌知名度与情绪

要了解倡议是否提升了人们对你品牌的看法，需要追踪关于你品牌的讨论语气和讨论量。先用Hootsuite的免费品牌情绪分析工具，快速了解提及是积极、中立还是消极。然后深入使用Hootsuite Listening。

通过Hootsuite Listening，你可以：

• 发现由员工分享引发的趋势。 使用快速搜索，查看与你倡议活动相关的话题标签、主题或关键词是否获得关注。
• 追踪倡议相关的关键词。 监控过去7天内的最多两个关键词，比如你的品牌名称加上员工正在推广的活动或事件。
• 比较活动前后的提及量。 检查在员工协调推广后几周内，品牌可见度是否有所增长。
• 理解驱动积极或消极情绪的原因。 查看当员工分享某些类型内容（如幕后花絮或思想领袖文章）时，讨论语气是否发生变化。
• 查看受倡议影响的真实帖子。 按情绪或渠道筛选结果，准确了解员工分享的内容如何塑造了公众讨论。
  

员工内容带来的流量或转化（通过UTM参数）

如果你想知道倡议是否驱动了业务成果，追踪员工分享链接的点击和行为至关重要。添加简单的UTM参数，能让你准确看到有多少流量来自倡议，以及这些访客下一步做了什么。通过UTM，你可以发现哪些帖子（以及哪些员工）带来了最多高质量访客，并查看其中有多少人完成了转化——无论是注册、下载还是购买。

如果你正在使用Hootsuite Amplify，UTM参数可以自动嵌入，这样你就能获得干净、一致的数据，省去了手动操作的麻烦。

招聘与人才留存

如果员工倡议的目标之一是招聘，那么需要追踪这些分享是否真的帮助填补了职位空缺。招聘既昂贵又耗时。根据ADP的数据，填补一个职位平均花费4129美元，平均耗时42天。任何能加快速度或降低成本的方法，都值得衡量。

在衡量员工倡议对人才储备的影响时，可以关注：

• 通过员工分享的帖子，访问你的招聘页面（使用UTM以便追溯来源）。
• 可以追溯到倡议内容的申请。
• 通过你的申请人追踪系统（ATS）衡量的候选人质量。
• 在倡议项目启动前后，平均招聘时间的变化。

随着时间的推移，你会看到哪些倡议者和哪些类型的帖子能带来最优质的候选人。这些洞察将反过来指导你的招聘策略和内容规划。

专家眼中的4个员工倡议最佳实践

奥美（Ogilvy）社交总监乔什·兰格尔（Josh Rangel）曾为全球诸多知名品牌打造员工倡议项目。他的建议是：保持真实，并以员工为中心。

1. 让员工真实表达，而非照本宣科

观众一眼就能看出那些刻意排练的帖子。与其给员工一套僵硬的文案，不如给他们空间，分享他们工作中真实的感受。兰格尔说：“当内容看起来自然、不刻意，真正分享他们在组织中的生活体验时，你让员工越真实——无论是幽默的瞬间、痛点，还是‘顿悟’时刻——他们就越能与你的受众产生共鸣。”

2. 聚焦真实而意想不到的内容

趋势在变，算法在变，但真实性永远不变。兰格尔说，最有效的员工内容通常具备以下两种特质之一：“（1）真实和/或（2）出乎意料。”

一个例子是：澳大利亚Atlassian公司推出的“一次性相机日记”。公司在一个活动中给员工一次性相机，让他们用自己的方式记录体验。其结果充满了“人性、幽默、亲和力和一丝怀旧”，表现远超普通的活动回顾。

3. 以人为本，而非单纯为品牌服务

许多倡议项目失败，是因为它们围绕品牌目标设计，而非员工视角。“倾听员工的声音。让项目围绕他们展开，而不是单纯为了品牌，”兰格尔说。这意味着询问他们关心什么，看到哪些挑战，以及什么让他们为公司感到自豪。然后，让这些答案来塑造内容。

4. 鼓励参与，而非强制执行

强制性的倡议感觉就像是额外的家庭作业。相反，兰格尔建议让员工容易“举手”参与。“雇主应该提供赋能，而不是强制规定流程、内容或方向。”

提供即用型内容素材的同时，给予他们自由发挥的空间。指导与自主的结合，能让帖子保持真实，同时也能支持你的目标。

关于员工倡议的常见问题解答

什么是员工倡议？

员工倡议，通俗地说，就是公司里的员工在自己的个人社交媒体上，积极分享与公司相关的内容。这可以是从转发公司公告，到分享他们日常工作的幕后瞬间。

员工倡议有哪些好处？

当员工谈论你的品牌时，它比付费广告更值得信任。他们的帖子可以帮助：

• 通过触达公司官方账号可能无法到达的网络，提高品牌知名度。
• 为你的网站或营销活动带来更多流量。
• 通过思想领导力，在你的行业中建立信誉。
• 通过展示公司真实的工作环境，吸引新人才。
• 通过让员工感觉自己是品牌故事的一部分，增强员工敬业度。

如何让员工参与倡议？

首先，要让参与成为自愿行为。如果感觉是自愿的，而非义务，员工更可能发布内容。给他们提供内容点子或即用型素材，但要留出空间让他们加入自己的观点。认可和表彰那些参与的员工。即使是会议上公开感谢，或在公司内部通讯工具（如Slack）上提及，也能激励其他人。偶尔提供一些福利、竞赛或高光展示，也能保持动力。

哪个平台或工具最适合员工倡议？

正确的平台能让员工轻松找到、个性化并分享经批准的内容。例如，Hootsuite Amplify允许你上传内容供员工一键分享，追踪表现，并符合品牌准则。它也支持移动端，方便员工随时随地发布。

员工倡议能取代品牌营销吗？

不能。员工倡议是作为整体营销策略的一部分时，效果最佳。它不能取代你的付费广告、公关努力或自有内容，但它可以通过增加真实、人性化的层面，让所有这些策略变得更有效。

如何追踪员工倡议的投资回报率（ROI）？

你可以通过衡量触达量和业务成果来追踪投资回报率。在触达量方面，追踪曝光量、互动量和优秀倡议者。在业务影响方面，为链接添加UTM代码，这样你就能准确看到有多少流量和转化来自员工的帖子。Hootsuite Analytics和Amplify等员工倡议工具能将这些数据集中在一个地方，方便你随时间比较结果，并优化你的项目。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amplify-employee-advocacy-5-steps-to-1m-reach.html