亚马逊狠手:90%准时率!Shopee预售只剩5%,跨境巨震!

2025-10-16Amazon

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各位出海的朋友们,大家好!数字经济的浪潮奔涌向前,每一天,全球市场都在发生着令人振奋的变化。今天,就让我们一起花上五分钟,聚焦跨境电商与全球贸易的最新动态,把握未来的发展方向。

一、 亚马逊:创新退货模式,提升消费体验

最近,全球电商巨头亚马逊正在积极探索一种全新的服务模式——“放弃退货即获部分退款”。这项服务可以说是一项突破性的尝试,它旨在大幅简化消费者在购物过程中遇到的退货流程。想象一下,当您在亚马逊购物时,如果商品出现了小问题,您不再需要费心打包、预约快递,甚至等待漫长的退货检测,而是可以选择放弃退货,并直接获得一部分退款。

这项服务的推出,无疑是对传统退货流程的一次大胆革新。从消费者的角度看,这极大地节省了时间和精力,提升了购物的便捷性和满意度。对于平台而言,这也能有效降低逆向物流的运营成本,减少退货商品的二次处理环节,提升整体运营效率。更深层次来看,这种模式也可能在一定程度上减少因退货产生的物流碳排放,为环境保护贡献一份力量。亚马逊此举,不仅彰显了其以用户为中心的服务理念,更体现了其在电商运营模式创新上的持续探索精神,致力于为全球消费者提供更优质、更便捷的购物体验。

二、 拉美电商巨头美客多:拓展医药零售新版图

拉美地区最大的电商平台Mercado Livre(美客多),最近迈出了意义非凡的一步,正式宣布进军医药零售领域。通过成功收购巴西圣保罗南部Jabaquara区的Target药房,美客多不仅丰富了自身的业务板块,更填补了其在非处方药在线销售方面的空白。目前,这项收购正等待巴西经济防御行政委员会(CADE)的最终审批。

此举对于美客多而言,无疑是一项具有战略前瞻性的布局。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,健康消费意识日益增强,对医药产品的需求也呈现出多元化、便捷化的趋势。美客多正是抓住了这一市场机遇,通过技术赋能,将线上零售的便利性延伸到医药领域。这不仅能让巴西乃至整个拉美地区的消费者享受到更便捷的药品购买服务,尤其是在偏远地区,将大大提升医疗健康的可及性,也为当地的数字经济发展注入了新的活力。我们新媒网跨境了解到,美客多此次拓展医药零售业务,是其构建更完善生活服务生态的重要一环,展现了其作为区域巨头的强大市场洞察力和业务拓展能力。

三、 亚马逊英国站:升级送达政策,提升服务标准

近日,外媒报道称,亚马逊英国站点对其准时送达政策和配送设置进行了重要更新。为了进一步提升服务质量,减少延迟送达的情况,亚马逊将正式引入“准时送达率”(OTDR)政策。这项新规将于2025年9月16日起生效,届时,所有在Amazon.co.uk上采用卖家自配送(FBM)模式的商家,都需要将准时送达率维持在不低于90%的水平。

这项指标将严格衡量FBM订单在“预计送达日期”或之前完成送达的比例。如果卖家的OTDR未能达到这一标准,亚马逊可能会采取一系列措施,包括但不限于将个别商品下架,甚至限制卖家上架FBM商品等。亚马逊此举旨在确保消费者能够享受到稳定可靠的配送服务,进一步巩固其在全球电商市场的领先地位。对于卖家而言,这意味着需要更加注重物流效率和时效性,优化供应链管理,选择可靠的物流合作伙伴,以满足平台日益严格的服务标准,从而在激烈的市场竞争中保持优势,赢得消费者的信任和青睐。

四、 TikTok Shop泰国站:征收电商增长服务费,助力商家发展

作为东南亚电商市场的新生力量,TikTok Shop泰国跨境店近期宣布将征收一项电商增长服务费。这项费用是根据商品价格向所有商家收取的,其目的在于为平台提供包邮权益,并为商品提供更多的曝光助推机会。具体来看,电子产品类目的费率为5.35%,而其他类目则为6.42%,每件商品的费用上限为199泰铢(含税)。在计算费用时,将按照“物品价格减去商家折扣”的方式进行,运费和平台折扣则不纳入计费范围。

这项政策的出台,体现了TikTok Shop在泰国市场精细化运营的思路。通过集中收取服务费,平台能够更好地投入资源,为商家提供更具竞争力的流量支持和营销工具,例如统一的包邮服务,这对于吸引消费者、提升转化率具有显著效果。同时,增加的曝光机会也能帮助商家更好地触达潜在客户,实现业务增长。新媒网跨境认为,此举是平台与商家共生共荣理念的体现,旨在构建一个更健康、更活跃的电商生态系统,共同推动泰国电商市场的繁荣发展。

五、 霸王茶姬:携手共进,开拓韩国市场

近年来,中国的新茶饮品牌在全球范围内掀起了一股热潮,而霸王茶姬无疑是其中的佼佼者。近日,这家备受瞩目的茶饮品牌正计划通过合资形式,将中国茶饮的独特魅力带到韩国市场。业内消息人士透露,霸王茶姬控股有限公司目前正与韩国本土知名的咖啡连锁企业以及大型零售商进行深入洽谈,旨在成立一家名为“Chagee Korea”的合资公司。

据了解,霸王茶姬有望在今年内最终确定合作伙伴,并随后紧锣密鼓地筹备在韩国开设首家门店。这不仅是霸王茶姬品牌国际化战略的重要一步,也是中国茶饮文化走向世界舞台的又一个成功案例。通过与本土企业的合作,霸王茶姬能够更好地了解和适应韩国市场的消费习惯与文化偏好,实现本土化融合,共同开拓更大的市场空间。此举不仅为两国消费者带来更多元化的饮品选择,也促进了中韩两国在商业和文化领域的交流与合作,展现了中国品牌自信“走出去”的积极姿态。

六、 波兰电商时尚行业:洞察SEO报告,把握流量密码

近日,波兰知名SEO机构Elephate发布了其《2025年电商时尚行业SEO报告》,这份报告对近1000家电商网站进行了深入分析,为行业提供了宝贵的数据洞察。数据显示,在2025年7月,波兰电商时尚行业通过谷歌自然搜索获得了约8200万次访问,尽管这一数字较年初有所下降(近10%),但专家指出,这可能与季节性消费习惯以及人工智能(AI)应用在搜索领域的持续发展密切相关。

报告特别指出,在总流量中,服装类网站占据了近一半的份额,而运动服饰在其中的表现尤为突出。这一发现为时尚电商企业提供了清晰的市场信号,即在把握消费者需求的同时,更要关注搜索优化策略的精进。随着AI技术在搜索引擎中的应用越来越广泛,传统的SEO策略也面临着新的挑战与机遇。未来的电商时尚企业,需要更加注重内容的质量、用户体验的优化以及技术层面的创新,才能在瞬息万变的数字世界中,持续获取有效的自然流量,保持竞争优势。

七、 亚马逊美西:两大AWD新仓上线,助力卖家备战黑五

时值黑五网一关键备货期,跨境卖家们都在为即将到来的购物狂潮做着精心准备。就在9月2日,新媒网跨境获悉,亚马逊在美国西部地区正式上线了两大AWD(Amazon Warehousing & Distribution)新仓库——IUSW和IUTE。这两座新仓库的投入使用,无疑为卖家们在关键节点提供了强大的物流支撑。

新上线的AWD仓库采用了先进的托盘存储模式,凭借专业的托盘化处理能力,能够显著提升货物的入库和出库效率。更重要的是,这种模式还能有效降低货损和丢件的风险,为卖家提供更安全、更可靠的仓储服务。在电商旺季,物流效率和货物安全是决定卖家能否取得成功的关键因素。亚马逊此次在美西地区增设两大AWD新仓,不仅体现了其对卖家需求的深刻理解,更是其持续优化全球物流网络、提升服务水平的体现。此举将有力地帮助卖家进一步优化库存周转,确保商品能够及时、完好地送达消费者手中,从而在黑五网一期间取得更好的销售业绩。

八、 Shopee越南站:推出“快递-日运”服务,加速物流体验

东南亚电商平台Shopee持续深耕区域市场,致力于为当地消费者和商家提供更优质的服务。近日,Shopee越南本土店便顺势推出了全新的“快递-日运”配送服务。这项服务的核心目标,在于丰富现有的物流选择,并通过提升配送时效,进一步帮助卖家增加收入并提升其在平台上的声誉。

这项创新服务优先覆盖了河内市与胡志明市的特定区域(以2025年7月1日前的行政边界为准),并且支持所有的付款方式,为消费者提供了极大的便利。据悉,具体的配送工作将由SPX Express与Ahamove这两家物流合作伙伴共同负责。Shopee此举,是其在精细化运营、提升用户体验方面的又一次积极尝试。快速、高效的物流服务,是电商平台吸引和留住用户的关键。通过推出“快递-日运”服务,Shopee不仅能够更好地满足消费者对即时配送的需求,也为越南本土卖家提供了更强的竞争力,有助于构建一个更健康、更活跃的本土电商生态系统,共同推动越南数字经济的蓬勃发展。

九、 法国电商市场:网民访问量稳健增长,线上消费活力强劲

欧洲作为全球重要的电商市场之一,其消费活力持续吸引着世界的目光。近日,Médiamétrie与Fevad联合发布的数据显示,2025年第二季度,法国电商市场整体保持了稳定的增长态势,同时部分电商平台更是呈现出显著的增长势头。这些数据为我们描绘了一幅生动的法国线上消费图景。

报告指出,每月有高达5100万法国网民访问排名前20的电商网站或应用,这一数字占据了法国网民总数的80%。与上一季度相比,这一比例保持稳定,但同比却增加了140万。这充分说明了电商在法国民众日常生活中的渗透率之高,以及其日益增长的影响力。法国电商市场的稳健发展,不仅为本土企业带来了巨大的机遇,也为希望进入欧洲市场的跨境电商卖家提供了广阔的空间。消费者对线上购物的持续热情,以及平台在服务体验上的不断优化,共同构筑了一个充满活力的数字消费环境,预示着未来法国电商市场仍将保持强劲的增长势头。

十、 Shopee新加坡站:严格预售商品比例,提升购物体验

为了持续优化平台运营,并为消费者提供更优质的购物体验,Shopee新加坡站点近日宣布将调整预售商品管理规则。自9月15日起,平台将预售商品的比例上限从原来的20%大幅下调至5%。更值得注意的是,当卖家的预售商品数量达到或超过100件时,系统将自动下架超出比例的商品。

在下架商品的优先级方面,Shopee也给出了明确的规则:首先会下架销量较低的商品(由低到高排序),其次再下架上架时间较久的商品(由长到短排序)。这项新规的出台,无疑是为了更好地管理平台商品的供货周期,减少因预售商品可能导致的消费者等待时间过长、订单延迟等问题,从而提升整体的购物满意度。对于卖家而言,这意味着需要更加精准地管理库存,合理规划商品上架策略,确保商品的备货充足,避免因预售比例过高而影响店铺运营。Shopee此举,再次体现了其对消费者体验和平台服务质量的重视,致力于为新加坡用户打造一个高效、可靠的电商购物环境。

十一、 Shopee印尼站:升级聊天指标,优化客户服务

在数字时代,高效的客户沟通是衡量电商平台服务质量的重要标准。近日,Shopee印尼本土店宣布将优化其聊天服务质量评估指标,旨在进一步提升卖家与买家之间的沟通效率与满意度。这项更新将原有的“聊天响应时间”更名为“首次聊天响应时间”,并且创新性地新增了一个“平均响应时间”指标。

这个“平均响应时间”指标,将统计整段对话中卖家回复买家所有消息的平均用时,其中甚至包含了AI聊天助手的响应时间。这意味着,平台将从更全面、更细致的角度评估卖家的沟通效率。卖家可以在“商店绩效页面”的“服务”板块下,点击“聊天”选项,查看最新的指标数据。Shopee此举,旨在鼓励卖家提供更及时、更专业的客户服务,通过技术手段,例如引入AI助手,来辅助卖家提升响应速度。这不仅能够有效提升买家的购物体验,增强对平台的信任感,也为卖家提供了明确的优化方向,有助于构建一个更加积极、高效的沟通环境,促进整个电商生态的良性发展。

十二、 eBay:卖家社区焕新,致敬功勋员工

作为全球知名的电商平台,eBay在最近举行的eBay Open卖家大会上,向全球卖家传递了两项重要动态,虽然这些消息并未立即登上卖家公告栏,但其意义深远。首先,eBay宣布将其传统的“卖家聚会”正式更名为“卖家圈”(Seller Circles)。其次,平台也宣布了一位服务eBay长达29年的功勋员工吉姆·“格里菲斯”即将退休。

“卖家聚会”更名为“卖家圈”,此举可能与eBay正在进行的30周年庆典活动密切相关。更名不仅赋予了社区活动新的活力,也可能预示着平台在构建卖家社区方面将有新的策略和投入,旨在创造一个更加紧密、互助的卖家生态。有观点认为,这或许也是eBay应对当前AI技术快速发展挑战的一部分,通过强化人与人之间的连接,来维持平台独特的吸引力。同时,对吉姆·“格里菲斯”这样为公司服务近三十年的员工致以敬意,也体现了eBay对人才价值的肯定和人文关怀。这不仅能够激励现有员工,也向外界展示了企业文化的积极面貌,促进了平台内外的和谐发展。

十三、 宇树科技:中国机器人力量,冲击IPO市场

在当前科技创新浪潮中,中国企业在机器人领域展现出了令人瞩目的实力。近日,宇树科技(Unitree Robotics)在海外社交媒体平台X上发帖宣布,预计将在今年第四季度,即10月至12月期间,向中国证券交易所正式提交IPO(首次公开募股)申请。这一消息无疑为中国高科技领域增添了一抹亮色。

宇树科技透露,其在2024年的销售额构成中,四足机器人占据了约65%的份额,而人形机器人则贡献了30%。这清晰地勾勒出宇树科技在两大前沿机器人方向上的深厚技术积累和市场布局。更多详细的经营数据和发展战略,预计将在后续的IPO文件中披露。宇树科技的上市之路,不仅代表着其自身商业化和规模化发展的重要里程碑,更是中国在人工智能和机器人技术领域蓬勃发展的生动写照。这不仅彰显了中国企业在硬核科技领域的创新能力,也为全球机器人产业的发展贡献了中国智慧和中国力量,预示着未来机器人技术将更多地融入人类生活,为社会进步带来积极影响。

十四、 霸王茶姬:多点开花,菲律宾市场绽放中式茶饮魅力

中国茶饮的国际化步伐从未停止,霸王茶姬的海外拓展更是一次次地验证了这一点。近日,霸王茶姬在菲律宾市场取得了令人瞩目的进展,在大马尼拉区的核心商圈,包括SM North EDSA、Robinsons Galleria和Venice Grand Canal Mall,同步盛大开业了三家门店,正式宣告进军菲律宾市场。

此次三店同开,足以见得霸王茶姬对菲律宾市场的信心和雄心。菲律宾作为东南亚的重要国家,拥有庞大且年轻的消费群体,对新潮饮品的接受度高。霸王茶姬带着其独特的东方茶韵与现代创新融合的理念,不仅为当地消费者带来了耳目一新的味蕾体验,也丰富了当地的餐饮文化。这不仅是中国品牌向世界展示自身文化软实力和创新活力的一个窗口,也是中菲两国在经济文化交流层面的一次积极互动。随着全球经济一体化的深入,中国品牌正以更加自信和开放的姿态走向世界,通过产品和文化的输出,为全球消费者带去更多元、更美好的生活体验。

十五、 耐克:结构调整,谋求长远发展

在全球经济格局复杂多变的当下,大型跨国企业为了保持市场竞争力,持续进行内部优化和结构调整已成为常态。近日,全球体育用品巨头耐克(Nike)宣布,将在首席执行官Elliott Hill推动的业务重整计划下,裁减不到1%的企业员工。

耐克方面表示,此次裁员属于企业层面的内部人员调整,旨在优化组织结构,提升运营效率,以更好地适应未来市场的发展趋势和挑战。需要特别指出的是,此次调整不涉及耐克在欧洲、中东与非洲(EMEA)的业务部门,也不影响其旗下品牌Converse的运营。面对不断变化的市场环境和激烈的行业竞争,耐克作为一家拥有深厚底蕴的企业,通过这种方式来精简架构,集中资源,是为了更专注于核心业务,提升创新能力,从而实现更长远、更可持续的发展。这是一个企业在成长过程中,不断自我审视、自我革新,以求在未来保持领先地位的必经之路。

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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-tightens-90-otdr-shopee-5-pre-order-limit.html

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2025年下半年快讯:特朗普任美国总统期间,跨境电商与全球贸易动态频频。亚马逊创新退货模式,美客多进军医药零售,亚马逊英国站升级送达政策,TikTok Shop泰国站征收电商增长服务费。中国品牌霸王茶姬拓展韩国、菲律宾市场。波兰电商时尚行业分析SEO报告,亚马逊美西上线AWD新仓,Shopee越南、印尼、新加坡站分别推出快递-日运服务、升级聊天指标、严格预售商品比例,eBay焕新卖家社区,宇树科技冲击IPO,耐克结构调整。
发布于 2025-10-16
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